Target remplace les travailleurs humains par des robots

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Tout le monde mérite la possibilité de travailler dur pour gagner sa vie. La tragédie moderne est que tous ceux qui veut travailler est capable de trouver travail, même s'ils prendre toutes les bonnes mesures 5 étapes pour trouver avec succès votre prochain emploi en ligne Lire la suite et ceux qui trouvent du travail doivent souvent se contenter de moins de salaire qu'ils méritent 5 outils de comparaison de salaires pour votre prochaine recherche d'emploi Lire la suite .

Mais une plus grande tragédie se profile devant nous: ceux qui avoir le travail est lentement remplacé par des robots de nouvelle génération.

Il n'y a pas si longtemps, Target a annoncé son intention de remplacer les travailleurs humains par des systèmes automatisés et des robots dans un concept store encore à ouvrir. Cela semble effrayant et inquiétant, en particulier pour ceux d'entre nous qui ne sont pas exactement en sécurité dans notre emploi, mais est-ce quelque chose que nous devrions réellement craindre?

Peut être. Peut être pas. C'est compliqué.

Que fait exactement Target?

Tout a commencé lorsque Target a annoncé publiquement un partenariat avec Techstars, un groupe qui se concentre sur l'accélération des startups. Reconnu pour être l'un des meilleurs accélérateurs de startups au monde, Techstars a contribué au succès de centaines de jeunes entreprises technologiques.

En travaillant avec Techstars, Target espère utiliser l'expertise de diverses startups pour créer un programme «d'accélérateur de vente au détail» qui analyse expérience de vente au détail - de la chaîne d'approvisionnement et de la distribution aux interactions avec les clients - pour rendre ses opérations moins chères et plus efficace.

Cette nouvelle direction fait, étant donné que Target a été confronté à des goulots d'étranglement liés à la technologie depuis un certain temps. Malgré ses meilleurs efforts pour intégrer les ventes en ligne aux ventes au détail, Target continue de souffrir d'une mauvaise gestion des stocks, de pénuries de produits clés et de pannes de logiciels de paiement.

Donc, pour remédier à ces problèmes, Target nettoie l'ardoise et recommence avec un concept store qui intègre de nombreuses fonctionnalités de nouvelle génération développées par les startups de Techstars - y compris des robots. Target réorganise également des dizaines de magasins à Los Angeles, mais aucun robot là-bas (pour l'instant).

Le concept store pourrait être ouvert au public dans aussi peu que deux ans et servirait à évaluer la réaction du public à ces innovations. Comment les clients réagiront-ils aux robots remplaçant les êtres humains? Les machines peuvent-elles fournir un service de haute qualité?

Ironiquement, la nouvelle de Target utilisant des robots est arrivée à peu près au moment où une cible de Brooklyn a déménagé pour former un syndicat pour ses employés de pharmacie, ce qui est la première fois que Target emploie des travailleurs syndiqués depuis la création début.

Les deux annonces sont-elles liées? Il est difficile de ne pas voir de connexion.

La cible n'est pas seule à utiliser des robots

L'industrie du commerce de détail est l'une des plus grandes industries en Amérique, et les travailleurs des services sont sur le point de devenir obsolètes grâce à des avancées technologiques comme celle-ci.

Cette décision de Target d'automatiser ses employés n'est qu'un autre exemple qui met en évidence une tendance croissante dans Big Retail: la nécessité d'éliminer les humains de l'équation pour maximiser la production Efficacité. La cible n'est pas la première, ni la dernière.

Regardez simplement comment Amazon exploite ses entrepôts.

En 2012, Amazon a acheté une entreprise qui produit et entretient des robots de travail conçus pour déplacer l'inventaire de l'entrepôt à une efficacité maximale à tout moment. Ces robots, appelés robots Kiva et ressemblant à de gigantesques Roombas, traversent les allées de manière autonome et fournissent des palettes aux emballeurs humains, ce qui a finalement réduit le nombre de travailleurs humains nécessaires pour faire fonctionner entrepôts.

Les robots sont également utilisés ailleurs à d'autres titres. Il y a encore un an, Lowe’s employait son premier agent de service client robotisé (nommé OSHbot) dans l'un de ses centres de rénovation résidentielle en Californie. Ce robot peut parler anglais et espagnol, vous aide à localiser les articles, identifie les produits avec un scanner et a un accès complet à l'état des stocks du magasin à tout moment.

Bien qu'il soit inconfortable de penser à des robots rendant les humains obsolètes, l'économie a du sens: si les robots fonctionnent mieux Pourquoi remplacer les humains par ces robots est logiqueExiste-t-il des emplois où l'automatisation et la précision sont si précieuses que les robots les méritent en fait plus que les humains? Lire la suite , ils devrait remplacer les humains.

À long terme, les robots peuvent être beaucoup moins chers. La recherche et le développement peuvent coûter beaucoup d'argent à court terme, mais une fois les percées réalisées, les robots peuvent réduire les coûts comme rien d'autre. Ils n'ont pas besoin d'être formés ou payés, et ils peuvent travailler 24 heures sur 24 sans fatigue.

Et avec les récentes pressions financières - comme la pression pour augmenter les salaires minimum en Amérique - il est facile de voir pourquoi les grandes entreprises veulent réduire leur dépendance au travail humain autant que possible. Les robots gagnent à long terme.

Donc même s'il peut y avoir certains emplois que les robots ne remplaceront jamais, la vérité c'est que de nombreux emplois qualifiés seront bientôt réservés aux robots 8 emplois qualifiés qui pourraient bientôt être remplacés par des robotsLes machines viennent-elles pour votre travail? Vous pourriez être surpris. Les progrès récents de l'IA mettent en danger les emplois de cols blancs. Lire la suite . Ce n'est pas une question de «si» mais de «quand».

Robots, travail et avenir

La plupart des gens ne veulent pas y penser. Oui, c'est inconfortable. Oui, c'est douloureux pour ceux qui perdent leur emploi. Oui, cela porte atteinte à la dignité humaine dans une certaine mesure. Mais il y a une doublure en argent dans tout cela: ce n'est pas la fin du monde. Pas besoin de craindre une apocalypse. Encore.

La société a survécu à l’arrivée de la révolution industrielle et nous continuerons à vivre à l’arrivée de la révolution robotique. Même dans le pire des cas - que les robots prennent le relais tout emplois humains - il est probable que tout ira bien. Nous devrons simplement nous adapter.

Le plan de Target pour remplacer les travailleurs par des robots vous fait peur? Quelles sont vos prévisions pour l'avenir de l'emploi humain? Partagez vos impressions avec nous dans les commentaires ci-dessous!

Crédits image: Cible par Ken Wolter via Shutterstock