Comment utiliser Internet pour rechercher des factures impayées

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Le plus gros inconvénient de travailler pour vous-même est l'inquiétude constante que l'un de vos clients finira par vous faire payer la facture. Vous travaillez pendant des semaines ou des mois sur ce «projet urgent» qui consomme vos journées, nuits, week-ends, vacances et fête d'anniversaire de votre enfant. Vous terminez triomphalement 24 heures plus tôt que prévu, envoyez votre facture, puis… plus rien.

J'ai déjà eu le malheur d'avoir des clients non payants, et ce n'était pas non plus pour des montants insignifiants. Je suis donc passé par les options suivantes pour récupérer mon argent. Au final, j'ai réussi à chaque fois.

Les options « Passer en revue les mouvements »

Envoyer un e-mail avec une facture PDF jointe (et établir la preuve qu'ils l'ont reçue)

Tout d'abord, vous devez établir une trace écrite solide, montrant que vous avez fait un effort de bonne foi pour communiquer avec le chancelier mauvais payeur. Mettre en place une séquence de trois e-mails, avec une copie de

la facture PDF Générateur de factures gratuit: créez et envoyez des factures par e-mail ou téléchargez-les au format PDF Lire la suite ci-joint. Une facture doit indiquer « Premier rappel », la deuxième « Deuxième rappel » et la troisième « Rappel final ». Chaque facture doit indiquer que le paiement est dû « à réception » (c'est-à-dire immédiatement).

Gardez les e-mails polis et joyeux. Indiquez simplement que le paiement n'a pas encore été reçu et qu'ils pourraient vérifier leurs registres de paie pour connaître l'état de votre facture. En plus de vérifier leur compte bancaire pour voir si le paiement a été retourné.

En d'autres termes, ne sautez pas aux conclusions. Cela pourrait bien finir par n'être qu'un escroc bancaire, et si vous l'accusez à tort de peser sur ses dettes, vous serez à la fin moins un client.

Vous pouvez vérifier qu'ils ont reçu les e-mails par diverses méthodes. Si vous êtes un Google Apps pour le travail Comment configurer la messagerie sur votre propre domaine avec Google AppsSi vous gérez votre propre site Web ou blog auto-hébergé, c'est une bonne idée d'avoir une adresse e-mail qui partage son domaine. Cela donnera une crédibilité supplémentaire à votre site Web et montrera clairement que les gens... Lire la suite client, alors il y a une fonction de confirmation de lecture (bien que dans certains cas, la personne à l'autre extrémité doit accepter pour qu'il soit envoyé). Les applications tierces sont un pari plus sûr.

De loin, la meilleure option est Traînée. Tu auras lire les reçus Comment suivre vos e-mails dans Gmail et savoir si le destinataire l'a luVous pouvez envoyer un e-mail vital à un ami pour l'alerter d'un changement de plan. Un accusé de lecture vous permet au moins de savoir si votre ami l'a lu, ou avez-vous besoin de... Lire la suite sans que l'autre personne ne se rende compte que vous les recevez. Vous pouvez également programmer la sortie des e-mails à des heures définies, afin de pouvoir configurer ces rappels supplémentaires, et ils seront automatisés pour sortir eux-mêmes (Boomerang propose également ce service Planifiez les e-mails à envoyer plus tard avec Boomerang pour Gmail dans ChromeGmail est un outil ingénieux pour gérer les e-mails. Une grande partie de ce qui lui manque par défaut est couverte par les applications Gmail Labs ou les modules complémentaires de navigateur. Boomerang est un module complémentaire de navigateur disponible pour Chrome qui permet de... Lire la suite ).

Une autre option est un hack, suggéré par Amit Agarwal de Digital Inspiration. Cela implique l'utilisation du service de raccourcissement de liens Google, Goo.gl Les avantages de la configuration de votre propre raccourcisseur d'URL et comment le faireDans un monde de 140 caractères et de courtes durées d'attention, vous devez obtenir autant de texte que possible dans votre statut Twitter, si vous voulez faire passer efficacement votre message. Lire la suite .

Paypal et autres services de paiement en ligne

Si tu utilises Pay Pal Comment créer un compte Paypal pour payer n'importe quoiJe dois admettre que Paypal est devenu mon propre véhicule de choix pour faire des affaires en ligne. C'est devenu le véhicule le plus courant que les clients préfèrent pour envoyer des paiements pour le travail. Cela fait... Lire la suite , ou un autre service similaire Les 8 meilleures alternatives PayPal pour effectuer des paiements en lignePayPal est le plus grand fournisseur de paiement en ligne, mais ce n'est pas le seul. Voici les meilleures alternatives à PayPal que vous pouvez essayer. Lire la suite , vous pouvez alors envoyer des factures à partir de ces comptes pour encourager les payeurs en retard à payer avec leur carte de crédit (ou le solde de leur compte, s'ils utilisent également ces services de paiement en ligne). La protection des vendeurs Paypal ne s'appliquerait pas à la poursuite des factures impayées, car elle sert uniquement à protéger un vendeur contre les fausses rétrofacturations de cartes de crédit.

Mais Paypal et d'autres services offrent une autre option de paiement. Dites simplement dans vos e-mails de rappel: « si vous souhaitez payer par carte de crédit via Paypal, faites-le moi savoir et je vous enverrai une facture ». Et lorsque vous envoyez la facture, il y a aussi une fonction de rappel, qui envoie à nouveau la facture.

Les options « tourner les vis »

Si les factures ne sont toujours pas payées, il est temps de monter un peu le chauffage. Étant donné que cet article concerne l'utilisation l'Internet poursuivre les factures impayées, je me contenterai de mentionner brièvement deux autres étapes essentielles avant de poing américain (c'était une blague d'ailleurs - pour mémoire, je ne prône la violence en aucune circonstance).

Tout d'abord, téléphonez à la personne et demandez gentiment la facture. Si cela ne fonctionne pas, une visite en personne s'est souvent avérée efficace pour moi. Cela me donne l'occasion de regarder la personne d'un air renfrogné et de la regarder se tortiller.

OK, maintenant que nous avons réglé les subtilités, passons aux méthodes « devenir médiéval ».

Commencez à ajouter de l'intérêt

OK, ce n'est pas un "Internet", mais néanmoins, c'est la première étape pour faire monter la température. Après le dernier rappel, pour chaque 30 jours supplémentaires de retard, j'ajoute 10%. Et pour vraiment les embêter, j'ajoute le coût du timbre. Vous seriez étonné du nombre de personnes qui crachent lorsque vous commencez à ajouter de l'intérêt.

Arrêtez de faire tout le travail restant (et envisagez de démanteler ce que vous avez fait)

Lorsque vous faites un gros projet, il est logique de le diviser en 3 ou 4 étapes, et de demander un tiers ou un quart du paiement, par étape. De cette façon, s'ils ont l'intention de vous soutirer de l'argent, vous ne perdrez pas tout.

Ainsi, lorsque les paiements cessent de venir, arrêtez immédiatement le projet. Si la personne se plaint, dites-lui que vous avez une facture de gaz à payer et que la compagnie de gaz n'accepte pas l'argent imaginaire. Et s'il devient très clair que l'argent ne vient jamais, ou s'ils tentent de renégocier votre prix, alors démantelez ce que vous avez déjà fait. Alors si vous fait un site pour eux 10 façons de créer un site Web petit et simple sans exagérationWordPress peut être exagéré. Comme le prouvent ces autres excellents services, WordPress n'est pas la fin de la création de sites Web. Si vous voulez des solutions plus simples, vous avez le choix. Lire la suite , mettez-le hors ligne. Si vous construisez une maison, faites-la exploser avec de la dynamite. Vous avez eu l'idée.

Twitter

Twitter Vidéo Twitter et messages de groupe: tout ce que vous devez savoirTwitter, le réseau social de micro-blogging préféré au monde, a lancé deux nouvelles fonctionnalités très attendues. Vous pouvez enfin enregistrer et partager des vidéos directement sur Twitter, et vous pouvez également démarrer des discussions de groupe privées. Lire la suite est idéal pour faire des remarques anodines sur les gens, qui vous gardent à peu près du bon côté de la loi sur la diffamation.

Si un individu ou une entreprise vous a soutiré de l'argent et a commis une rupture de contrat, vous auriez tout à fait le droit de vous exprimer à ce sujet. Et quoi de mieux que Twitter non? N'importe qui recherche sur Twitter car le nom de cette personne / entreprise verra vos commentaires (j'espère que l'entreprise aussi).

N'allez pas trop loin et commencez à publier des adresses de domicile, des numéros de téléphone, des photos de la famille, etc. C'est là que vous aurez franchi la ligne, et vous aurez plus qu'une facture impayée à vous soucier.

Votre blog d'entreprise

L'inconvénient de Twitter est que les tweets ne sont pas indexés par les moteurs de recherche. Ainsi, quiconque cherche sur Google le nom de la personne ou de l'entreprise qui vous a arnaqué ne verra pas votre essai réfléchi de 140 caractères, écrit tout en majuscules.

C'est là qu'un blog « naming and shaming » sur le site de votre entreprise serait bien, car Google sautera par-dessus tout comme le virus Ebola. Cela aidera beaucoup à garder le nom de la personne ou de l'entreprise en haut des résultats de recherche Google, et les ennuiera sérieusement en conséquence. Cela affectera également leur résultat net lorsque les clients potentiels les vérifieront et verront qu'ils n'ont pas payé leurs dettes. Ils peuvent alors payer leurs factures, en échange de la suppression du billet de blog.

J'avais un tel blog sur un site Web aujourd'hui disparu, et les effets qu'il avait sur les mauvais payeurs étaient fantastiques.

Mais encore une fois, tenez-vous-en aux faits et ne faites aucune déclaration diffamatoire à leur sujet. Tant que vous vous en tenez calmement aux faits, tout ce que vous faites est d'exercer votre droit à la liberté d'expression, protégé par la Constitution.

Voies légales

Si tout ÇA ne fonctionne pas, vous devrez peut-être envisager d'annuler la dette. Mais si le montant correspond à une somme d'argent raisonnable (disons 1 000 $ et plus), envisagez de saisir la Cour des petites créances pour poursuivre l'affaire. C'est là que je ne peux pas vous conseiller, car les options légales varient d'un pays à l'autre. Mais si vous faites la paperasse et que vous vous représentez vous-même, vous n'auriez pas à payer un avocat pour le faire. Jugez simplement si le montant impayé justifie ou non la quantité de temps, d'efforts et de tracas qu'une action en matière de petites créances va impliquer.

Si vous décidez que la voie légale n'en vaut pas la peine, alors il y a toujours l'option poupée vaudou.

Quelles méthodes avez-vous utilisées dans le passé pour réclamer des factures impayées? Quelles méthodes Internet préférez-vous ?

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