Le recadrage vous aide à voir une situation d'une manière différente. Cela peut vous aider à échapper à la réflexion à court terme en remettant en question votre état d'esprit et vos modèles de perception.
En utilisant cette technique, vous pouvez générer de nouvelles idées et acquérir une nouvelle perspective sur les problèmes. Voyons ce qu'est le recadrage et comment vous pouvez exploiter cette technique pour maximiser votre productivité créative.
Quelle est la technique de recadrage ?
Michael Morgan a conceptualisé l'idée de la matrice de recadrage comme une technique simple qui permet d'examiner les problèmes ou les défis à partir de points de vue distincts. Autrement dit, des individus ou des groupes se placent dans les mentalités de différentes personnes et imaginent les solutions que ces dernières pourraient apporter. Cela implique une réflexion critique et un remue-méninges pour générer des possibilités divergentes.
Pour reformuler un problème ou un problème, vous devez commencer par un énoncé de problème ouvert qui décrit la situation et identifier toutes les perspectives factuelles ou psychologiques possibles pour résoudre le problème. Le processus est décrit plus en détail ci-dessous.
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Étape 1: Écrivez votre problème dans la grille
Le recadrage peut stimuler de nouvelles façons de penser et déclencher des percées créatives. Pour commencer, dessinez une simple grille ou matrice à quatre carrés. Au milieu de la grille, placez un problème (ou une question) qui doit être résolu ou résolu. En établissant une matrice de recadrage, vous pouvez transformer des problèmes vagues et mal définis en un problème plus bien défini avec une plage de perception plus large.
Une question peut être liée à un produit, un service ou un processus spécifique. Par exemple, un énoncé de problème peut être formulé pour découvrir les raisons des faibles taux de conversion d'un produit, ou pourquoi un projet n'est pas à la hauteur des attentes, et plus encore.
Étape 2: Décidez de votre approche et de vos perspectives clés
L'étape suivante consisterait à décider comment aborder votre problème en fonction de considérations courantes telles que les besoins des utilisateurs, les objectifs du projet, les forces et les faiblesses globales du produit, etc.
Il existe plusieurs approches de la technique de recadrage. Vous pouvez utiliser l'approche 4P, l'approche PPPC ou l'approche du professionnel, selon la nature du problème.
L'approche 4P
Cette approche est plus centrée sur le produit. Les 4P dans ce contexte sont énumérés plus en détail ci-dessous.
Point de vue du produit : Cela vous aide à avoir une vue d'ensemble de votre produit ou service et à évaluer les hypothèses sur ce qui est faisable et ce qui n'est pas faisable.
Vous pouvez analyser un produit ou un service en posant une série de questions qui vous amènent à des choses plus créatives et uniques approches lorsqu'il s'agit de développer la conception, la tarification, l'emballage, la livraison et l'expérience utilisateur globale stratégies.
Perspective de planification: En décomposant vos processus, plans de projet ou stratégie actuels dans une matrice de recadrage, vous pourrez facilement découvrir les domaines qui doivent être améliorés.
Perspective potentielle: La perspective potentielle vous rappelle les opportunités tangibles qui pourraient être exploitées pour atteindre les objectifs de votre projet. Ça aidera guider votre prise de décision en capturant des informations sur les conditions actuelles qui doivent être améliorées, les scénarios futurs possibles et leur impact, et les mesures que vous pouvez prendre pour y remédier.
Ceci est utile pour influencer les décisions concernant la croissance, l'évolutivité, la structuration des équipes, les processus de production et l'augmentation de la portée stratégique.
Point de vue des gens: Lorsqu'il s'agit de créer un produit ou un service, la recherche est cruciale pour les équipes. La recherche d'utilisateurs vous permet d'en savoir plus sur les personnes qui utiliseront vos produits, comment elles peuvent en bénéficier et ce qu'elles aimeraient voir dans un produit ou un service. L'utilisation de l'outil peut également vous aider à évaluer le comportement et les schémas de pensée des membres de l'équipe impliqués dans le projet.
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L'approche PPPC
L'approche PPPC est très utile pour les équipes. Il vous aide à comprendre les relations interdépendantes de la perception, de la motivation et des capacités avec les processus, les technologies et les forces culturelles. Les perspectives envisagées dans ce cadre sont :
Personnes: Il se concentre sur les personnes et les équipes impliquées dans le projet, ainsi que sur leurs capacités et leur expertise, car elles sont responsables de la planification et de la mise en œuvre des solutions.
Processus: Cela se concentre sur la façon dont le travail est effectué, les outils pour effectuer le travail et comment les processus opérationnels peuvent être optimisés pour terminer la solution en moins de temps.
Plateformes: Cela se concentre sur les logiciels et autres outils qui aident les individus et les équipes à effectuer efficacement leurs tâches quotidiennes.
Culture: La perspective culturelle concerne la façon dont vous pouvez collaborer et travailler ensemble lors de la résolution de problèmes pour atteindre les objectifs et les buts du projet.
L'Approche Professionnels ou Métiers
L'approche Professionnels vous aide à analyser les problèmes et les défis du point de vue de différents spécialistes ou parties prenantes qui ont des domaines de connaissances et d'expertise uniques. Vous pouvez aborder un problème en tant que PDG, ou en tant que professionnel du droit, de la finance ou des ressources humaines, selon votre domaine d'expertise.
Cette approche fonctionne bien pour les individus et les équipes et peut produire une variété de réponses, qui pourraient ensuite être affinées en la bonne solution.
Étape 3: Obtenez des informations plus approfondies grâce au brainstorming
Utilisez la matrice pour générer de nouvelles informations sur votre problème. Commencez par faire un remue-méninges pour dresser une liste des différents facteurs liés au problème dans chaque perspective donnée. Vous pouvez le faire vous-même ou impliquer les membres de votre équipe dans le processus.
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Si vous faites cela en équipe, essayez de diviser votre équipe en groupes. Chaque groupe peut représenter des points de vue différents, tels que des clients, des responsables marketing ou des experts techniques.
Demandez à chaque groupe de réfléchir au problème de son point de vue et de réfléchir aux facteurs liés au problème. Compilez les résultats et placez-les dans le quadrant approprié de cet outil d'aide à la décision.
Étape 4: Recadrez votre approche en fonction de vos conclusions
Au cours du processus de recadrage, vous auriez découvert certains des problèmes et points douloureux courants des parties prenantes et leurs suggestions. Cela vous aidera à décider de la technologie ou de la ou des solutions à adopter.
Après avoir noté les différents points de vue, l'étape suivante consisterait à évaluer vos conclusions, à recadrer votre approche et à décider d'un plan d'action.
Comment le recadrage influence-t-il la productivité créative ?
La technique de recadrage permet aux individus et aux équipes de visualiser, d'évaluer et de modifier les éléments de leur projet, de leur entreprise ou de leurs idées créatives. Il fournit un modèle pour développer des stratégies visionnaires basées sur des processus de pensée productifs et créatifs.
Cela peut entraîner un changement dans les schémas de pensée : La matrice de recadrage est un outil à utiliser pour vous aider à voir les choses différemment. Il offre une opportunité de s'éloigner des façons habituelles de penser, de se comporter et de percevoir un problème ou un défi.
Il permet une plus grande innovation : Grâce à l'utilisation de la technique de recadrage, vous pouvez associer des personnes aux antécédents professionnels variés pour contribuer de manière significative à l'innovation et à la résolution de problèmes.
Il apporte des solutions aux défis à court et à long terme : Vous pouvez capturer les caractéristiques clés du problème, y compris la portée, les avantages, les exigences et les contraintes. Cela peut vous aider, vous et votre équipe, à collecter des informations sur les opinions et les points de vue qui peuvent éventuellement être examinés pour de futurs problèmes ou des problèmes similaires.
Recadrage: Sortez des sentiers battus
Le recadrage est l'une des techniques les plus simples, mais les plus efficaces, qui peut être utilisée pour améliorer votre productivité et votre production créative, et fonctionne bien dans presque toutes les situations.
Cet outil simple présente de nombreux avantages et peut être appliqué à la fois de grandes et de petites manières tout au long du processus de prise de décision. Ainsi, la prochaine fois que vous vous retrouverez coincé, utilisez la technique du recadrage pour exploiter différentes perspectives afin de concevoir des solutions créatives.
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Cheryl est une créatrice de contenu et une stratège spécialisée dans le style de vie, les applications mobiles et les médias numériques. Elle a examiné les produits et applications technologiques en termes de contenu, de convivialité et d'accessibilité. Elle travaille en étroite collaboration avec des particuliers et des entreprises pour concevoir des campagnes qui relient les marques aux clients en utilisant le mélange approprié de mots et de visuels.
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