Les 7 meilleures fonctionnalités de Twist: application de messagerie d'équipe pour une communication facile dans l'espace de travail

La communication en équipe est une tâche difficile, en particulier pour les équipes distantes et hybrides. Vous avez peut-être essayé de nombreuses applications pour une communication efficace avec le client, l'équipe ou les collaborateurs. Cependant, la plupart des applications horrifient les utilisateurs avec une surveillance constante, des notifications et des réunions sans fin.

Twist apporte un style de communication d'équipe vraiment différent à la table. Cela ne laisse pas les membres de l'équipe se lasser des interactions en temps réel. Apprenez à communiquer efficacement avec votre équipe sur Twist.

Qu'est-ce que Twist?

Twist est un outil de messagerie de travail gratuit avec une vue filaire des conversations d'équipe dans des canaux dédiés. Il n'alourdit pas votre journée de travail avec des communications en temps réel tout en vous tenant au courant de tous les aspects des tâches et des projets.

Cette outil de collaboration d'équipe crée des opportunités pour un travail plus ciblé. Twist vous permet de choisir le fruit à portée de main pour l'amélioration de la productivité: un travail ciblé. Si votre équipe augmente le volume de travail ciblé par jour, la productivité du projet augmentera également.

Ses modules de communication tels que Threads, Channels, Inbox et Messages créent l'ambiance parfaite pour un travail productif tout en gardant tout le monde au courant sans la pression d'un engagement en temps réel.

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1. Équipes et groupes Twist

Une équipe Twist comprend tous les membres d'un projet spécifique. Il organise les membres du projet pour que tout le monde reste connecté. Vous pouvez créer différents groupes au sein d'une équipe.

Par conséquent, un membre de l'équipe peut faire partie de différents groupes au sein d'une équipe de projet. Par exemple, les développeurs, les créateurs de contenu, les médias sociaux et les webmasters peuvent être des équipes individuelles.

Cependant, un ou plusieurs membres de ces équipes peuvent appartenir à différents groupes tels que la conception UI/UX, les blogs, le marketing numérique, le dépannage backend, etc.

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Les groupes au sein d'une équipe organisent davantage les membres de votre équipe à un micro-niveau. Twist vous permet de créer des groupes de plusieurs manières, dont voici quelques-unes :

1. Groupes par équipe de vente, d'assistance ou de développement.
2. Groupes par région comme APAC, EMEA, AMER, etc.
3. Groupes par blog, événement, nouveau lancement ou projet de conception.
4. Groupes par sujets tels que les appareils intelligents, Windows, macOS et bien d'autres.

2. Canaux d'équipe

Dans une équipe de projet, il peut y avoir des centaines de discussions sur une variété de sujets, de goulots d'étranglement, de calendriers et de bogues. Twist vous permet d'organiser toutes ces discussions en canaux.

Les chaînes se composent de sujets généraux. Vous devez ajouter votre client, collaborateur ou membres de l'équipe aux canaux pertinents. Vous pouvez ajouter un nom de chaîne et une description afin que les invités ou les membres puissent facilement identifier la portée des chaînes.

Les canaux permettent aux membres de votre équipe de récupérer des informations vitales sur le travail sans perdre de temps à chercher. Vous avez accès à toutes les chaînes publiques après avoir rejoint une équipe Twist.

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Vous pouvez parcourir la liste des chaînes et rejoindre celles dont vous avez besoin pour travailler. Les administrateurs Twist peuvent également créer des chaînes privées. Les chaînes privées ne seront pas visibles par tout le monde. Vous ne pouvez rejoindre une chaîne privée que si vous recevez une invitation de l'administrateur.

3. Fils et messages

Les fils de discussion ou les discussions en fils sont le nouveau moyen de communication ciblée. Vous pouvez créer différents fils de discussion pour une variété de conversations.

Votre client, les membres de votre équipe ou vos collaborateurs invités peuvent ajouter des textes, des fichiers et des images dans n'importe quelle conversation filaire. Les utilisateurs peuvent également transférer certains e-mails de leur boîte de réception vers les fils de discussion Twist.

Vous pouvez facilement localiser n'importe quelle information ou fichier à partir d'un fil car les fils sont systématiquement organisés au sein de l'équipe et des canaux de l'équipe. Vous pouvez facilement ajouter des membres d'équipe dans vos fils de discussion pour les informer des nouvelles discussions ou politiques.

Le créateur du fil, l'administrateur de l'équipe ou les membres peuvent déplacer le fil entre les canaux. Cependant, Twist ne vous permettra pas de déplacer les fils d'une équipe à l'autre.

Bien que Twist vous permette de vous concentrer sur communication asynchrone, il a aussi une messagerie en temps réel. Vous pouvez envoyer un texte à un ou plusieurs à partir de la section Messages. Vous pouvez également envoyer des liens, des photos et d'autres fichiers de projet. La messagerie a une intégration intégrée pour les serveurs d'hébergement de fichiers comme OneDrive, Dropbox et Google Drive.

Une fois que vous avez créé un nouveau fil, tout le monde peut commencer à y commenter. Vous verrez la section Répondre au bas du fil. Les commentaires vous permettent de marquer un membre de l'équipe spécifique ou tous les utilisateurs du fil.

Les commentaires introduisent également une nouvelle fonctionnalité de communication, les actions rapides. Les actions rapides peuvent vous permettre de mentionner quelqu'un dans le fil ou de faire référence à la conversation dans un fil ou un canal. Vous pouvez également modifier ou supprimer vos commentaires chaque fois que vous en avez besoin.

Twist a une bibliothèque décente d'emojis amusants et engageants. Vous pouvez les utiliser pour montrer votre réaction à n'importe quel message ou conversation filée.

5. Notifications puissantes

Twist vous rappelle en douceur tous les commentaires et messages via des notifications. Vous avez le contrôle total pour configurer les notifications sur Twist. Personnalisez vos paramètres de notification pour rester concentré pendant le travail en profondeur.

Différents paramètres de notification sont disponibles pour les utilisateurs de Twist. Certains des paramètres de notification essentiels sont :

1. Avis pour Tous les fils et messages
2. Fils seulement vous informer exclusivement sur les nouveaux fils
3. @Mentions seulement vous avertit si quelqu'un vous tague dans un fil

Vous pouvez également programmer les paramètres de répétition pour toute la semaine pour des plages horaires sans notification. L'application ne vous enverra aucune notification. Dès que la période prévue expire, vous pourrez voir les dernières mises à jour.

6. Transférer les e-mails vers Twist

Twist n'est pas seulement une application de communication d'équipe. Vous pouvez faire beaucoup de gestion de contenu, de gestion de projet et de partage de fichiers sur cette application. Vous pouvez transférer des fichiers et des conversations liés au travail vers Twist via des transferts par e-mail. Il existe des adresses e-mail Twist dédiées pour chacun de vos groupes et fils de discussion.

Vous trouverez l'adresse e-mail en cliquant sur les points de suspension de n'importe quel groupe ou fil de discussion. Si vous transférez un e-mail vers un fil de discussion, le contenu de l'e-mail s'affichera sous forme de commentaire. Là encore, si vous envoyez un e-mail à un groupe Twist, vous verrez un nouveau fil de discussion apparaître.

7. Automatisation et intégrations

Vous pouvez étendre le champ d'utilisation de Twist en l'intégrant à vos applications professionnelles préférées. À l'heure actuelle, l'application peut intégrer jusqu'à 28 plates-formes. Vous pouvez intégrer Twist à Google Drive pour le partage de fichiers, Calendly pour la gestion du calendrier, Asana pour la gestion de projet, etc.

Vous pouvez utiliser les intégrations Zapier pour automatiser vos communications d'équipe dans Twist. Il existe également d'autres intégrations d'automatisation pour Twist, telles que l'enregistrement d'équipe et les rapports automatiques.

La communication d'équipe à distance à son meilleur

Twist vous permet, à vous et à votre équipe, de respirer un peu afin que vous puissiez consacrer votre journée de travail à la réalisation des jalons du projet. Vous pouvez facilement maîtriser cette application de communication d'équipe simple, même le premier jour d'utilisation.

L'application est légère, sans décalage et ne charge pas inutilement votre ordinateur de bureau, votre ordinateur portable ou votre application mobile. De plus, il regroupe toutes les communications de travail dans des fils modulaires. Vous pouvez désormais accéder aux informations pertinentes en temps réel sans faire défiler des milliers de DM et de transcriptions de réunions.

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