Comment fonctionne Alexa: la science derrière l'assistant numérique d'Amazon

Alexa d'Amazon est l'un des nombreux assistants numériques qui rendent notre monde moderne si incroyable. De nos jours, il est possible de contrôler presque tout dans votre maison avec la seule puissance de votre voix.

Mais vous êtes-vous déjà demandé comment fonctionnait exactement cette technologie fantastique? Nous allons découvrir exactement ce qui motive votre assistant numérique préféré.

Que se passe-t-il lorsque vous parlez à Alexa ?

Alexa peut être trouvé sur plusieurs appareils, mais les smartphones et les haut-parleurs intelligents Echo sont les deux plus courants. La série d'appareils Echo d'Amazon est principalement simple: un haut-parleur, un petit ordinateur et une connexion Internet.

Il n'y a certainement pas assez d'espace ou de technologie à l'intérieur de la plupart des haut-parleurs Echo pour contenir une intelligence artificielle complexe, alors comment Alexa répond-elle aux questions ?

Comme pour beaucoup de choses de nos jours, c'est grâce à la magie d'Internet. Ce qui se passe lorsque vous demandez à votre appareil compatible Alexa de faire quelque chose, c'est qu'il enregistre ce que vous dites et l'envoie au service de reconnaissance vocale d'Amazon.

Ce service, connu sous le nom de Alexa Voice Service (AVS), détermine ce que vous demandez et renvoie rapidement les informations correctes à votre appareil et les diffuse sur les haut-parleurs.

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Il y a un peu de technologie de reconnaissance vocale dans vos appareils Echo, mais pas beaucoup. La plupart de ces appareils sont programmés pour répondre à un mot spécifique à la fois, et ils sont constamment à l'écoute.

Par défaut, ce mot de réveil est défini sur Alexa, mais vous pouvez le remplacer par d'autres mots, tels que Echo, Amazon ou Computer. Lorsque vous prononcez ce mot, la petite partie informatique de vos appareils Echo s'active et commence à enregistrer votre requête à envoyer à l'AVS.

Quelles sont les compétences ?

Si vous avez entendu parler d'Alexa, vous connaissez probablement les compétences. En effet, les compétences sont l'équivalent des applications d'Alexa, bien qu'elles ne nécessitent pas d'installation de la même manière.

Vous pouvez activer des compétences en utilisant l'application Alexa pour iOS ou Android et en cherchant dans la catégorie Jeux et compétences. Trouvez ensuite la compétence qui vous intéresse et cliquez sur Activer pour utiliser. Après toute configuration supplémentaire, la Skill sera disponible via votre appareil compatible Alexa.

Contrairement aux applications traditionnelles, les compétences fonctionnent un peu différemment. Amazon a mis l'AVS gratuitement à la disposition de tous afin que les développeurs tiers puissent produire des logiciels. Lorsque vous activez une compétence sur votre appareil compatible Alexa, il envoie une demande à l'AVS pour exécuter la compétence.

Cela signifie que rien n'est installé sur votre appareil lui-même. La plupart des appareils Echo ont une zone de stockage relativement petite pour le micrologiciel et les tâches informatiques de base.

Où Alexa obtient-elle des informations ?

C'est bien beau de savoir que vos questions sont transmises à l'AVS, mais comment obtient-elle les informations que vous avez demandées? Cela dépend de votre demande. Toute demande à laquelle Amazon a pensé à l'avance utilisera probablement une API ou un logiciel potentiellement intégré pour trouver votre réponse.

Par exemple, si vous demandez la météo, l'AVS s'appuie sur le API OpenWeatherMap pour obtenir vos informations météo. Il synthétise ensuite un enregistrement vocal pour Alexa sur le serveur cloud, puis le renvoie pour être lu sur le haut-parleur de votre appareil.

D'un autre côté, avec quelque chose comme une demande de date ou un simple calcul, l'AVS trouvera lui-même la réponse, puis vous renverra l'enregistrement synthétisé.

Si vous demandez des informations pour lesquelles l'AVS n'a pas préparé, il fera une requête de recherche Bing. Dans ces cas, la réponse est précédée de "Voici quelque chose que j'ai trouvé sur Internet" pour vous faire savoir que l'information ne vient pas directement d'Amazon lui-même.

Par exemple, l'AVS ne conservera pas de données spécifiques sur un film ou une émission de télévision, il utilise donc une requête de recherche Bing puis essaie de vous fournir les informations pertinentes. Alexa vous demandera ensuite si les informations ont été utiles ou non dans le cadre des tentatives d'Amazon d'améliorer constamment la technologie.

Ce système est également le même pour les compétences. Lorsque vous avez une compétence activée sur votre compte et que vous faites une demande, votre enregistrement est envoyé à l'AVS, qui contient également la compétence que vous avez activée. Il utilise ensuite cette programmation de compétences pour traiter votre demande et renvoie les informations pertinentes et la parole synthétisée à votre appareil.

Alexa vous écoute-t-elle toujours ?

Il y a une crainte que vous soyez constamment enregistré et surveillé avec n'importe quel appareil comme celui-ci. La vérité est que vous avez peu à craindre d'Alexa ou de vos appareils Echo. Les appareils Echo vous écoutent en permanence, mais uniquement pour un mot de réveil spécifique que vous avez déjà défini.

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Rien de ce que vous direz ne sera enregistré et envoyé à Amazon tant que vous n'aurez pas prononcé le mot de réveil. Ainsi, vous n'avez pas à vous soucier de l'enregistrement de vos conversations quotidiennes à votre insu. Cependant, il existe des cas où Alexa s'activera lorsque vous ne le vouliez pas, par exemple si vous dites quelque chose qui ressemble à votre mot de réveil.

En cas d'activation accidentelle, votre enregistrement vocal est traité et envoyé à Amazon de la même manière qu'une demande standard. Cependant, en supposant qu'Alexa se rende compte qu'il s'agissait d'une erreur, elle sera marquée comme telle.

Y a-t-il beaucoup d'enregistrements de moi ?

Chaque enregistrement effectué par un appareil compatible Alexa sera en effet enregistré sur votre compte. Cependant, si ce genre de chose vous inquiète, il existe une solution simple fournie par Amazon lui-même.

Vous pouvez accéder à vos enregistrements via le site Web d'Amazon ou votre application Alexa. Dans le Paramètres > Confidentialité Alexa menu, vous pouvez consulter l'historique de vos enregistrements, réécouter les enregistrements et même supprimer ceux dont vous n'êtes pas satisfait. Vous pouvez même supprimer d'énormes morceaux d'entre eux par date ou simplement tous à la fois si vous le souhaitez.

Il y a aussi la possibilité de le faire avec votre voix en disant "supprimer ce que je viens de dire" ou "supprimer tout ce que j'ai dit aujourd'hui".

C'est ainsi que fonctionne Amazon Alexa

Vous devriez maintenant avoir une assez bonne idée de ce qui fait fonctionner vos appareils compatibles Alexa.

Il se passe beaucoup de choses dans les coulisses pour traiter presque instantanément votre demande.

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