L'introduction en bourse de Discord pourrait-elle en faire un véritable concurrent de Slack ?

Slack et Discord sont deux des principaux outils de communication par chat sur le marché. Bien que leurs fonctionnalités soient similaires, Slack est considéré comme une application professionnelle et Discord comme une application de jeu.

Ce n'est pas un hasard, car chaque entreprise a ciblé ces niches spécifiques avec leur image de marque, leur marketing et leurs fonctionnalités respectives. Par exemple, la discorde a un meilleur son et vidéo pour les jeux et le développement général de la communauté. Slack a de meilleures fonctionnalités de chat textuel et de sécurité pour les entreprises.

Avec une offre publique initiale (IPO) fortement répandue pour 2022, Discord commence déjà lentement à défier Slack pour sa part de marché des entreprises.

Les finances de Discord: de bonnes à excellentes

Même sans une grande partie du marché des entreprises, Discord a enregistré des performances exceptionnelles au cours de la dernière décennie.

Selon Historique du financement de Crunchbase

, la société a traversé quatorze cycles de financement, en commençant par un financement de démarrage de 1,1 million de dollars en 2012. Son dernier tour en septembre 2021 a levé 500 millions de dollars contre une valorisation globale de l'entreprise de 14,5 milliards de dollars.

Étant donné que Discord a refusé de nombreuses offres d'acquisition, y compris s'éloigner d'un pitch supposé de 10 milliards de dollars de Microsoft en 2021, la société figure sur la liste des introductions en bourse à surveiller en 2022.

Discord comble déjà l'écart sur les fonctionnalités professionnelles

Il y a plusieurs raisons pour lesquelles Slack a toujours été le choix évident pour les équipes commerciales. Vous pouvez consulter notre en profondeur Slack v. Comparaison de discorde, mais l'avantage de Slack dans les intégrations d'applications figure en tête de liste.

Là où Slack s'intègre officiellement à des milliers d'applications, Discord n'a proposé l'intégration que via des robots tiers. Dans un gros post de novembre 2021, Discord annoncé ses plans pour la découverte d'applications. La version indiquait qu'environ 12 000 applications seraient détectables au printemps 2022 comme point de départ.

Le deuxième avantage évident de Slack par rapport à Discord est sa capacité à gérer proprement les communications textuelles. La discorde, cependant, rattrape son retard.

En août 2021, Discord messages filetés finalement introduits, améliorant considérablement la communication basée sur les messages. En plus de nettoyer les serveurs remplis de milliers de messages aléatoires, cette fonctionnalité permettait aux utilisateurs d'archiver et de conserver leurs messages. Auparavant, les utilisateurs ne pouvaient pas enregistrer facilement les messages de chat Discord via l'application.

Avec de grandes améliorations dans la communication textuelle et l'intégration des applications, Discord comble déjà l'écart sur Slack en ce qui concerne les fonctionnalités conviviales pour les entreprises.

En prévision d'une introduction en bourse de Discord et au-delà

Si Discord devient public en 2022, il est difficile d'imaginer que la pression des actionnaires n'orientera pas l'entreprise vers une plus grande part de marché des entreprises. Les actionnaires veulent des revenus, et le marché des entreprises est un vaste bassin de revenus essentiellement inexploité.

À quoi cela pourrait ressembler, cependant, est difficile à prévoir. Si les fondateurs de Discord, Stan et Jason Citron, continuent d'exercer leur influence, il semble peu probable que l'entreprise y parvienne en se repositionnant de manière traditionnelle.

Le langage autour du rebranding 2021 ("inclusif" et "accueillant") et la façon dont il a engagé des entreprises comme New Era et Chipotle devraient offrir des indices sur la manière dont l'entreprise est susceptible de courtiser les clients commerciaux à l'avenir.

Chipotle a utilisé Discord pour organiser un événement d'embauche virtuel en mai 2021, qui a vu des milliers de demandeurs d'emploi rejoindre les serveurs Chipotle Discord, ce qui a entraîné 24 000 candidatures en une semaine. New Era utilise ses serveurs Discord comme un lieu où les fans peuvent parler de leur équipement et du sport en général, donnant à la marque un accès direct à ses clients.

Expériences client authentiques en plus de la fonctionnalité commerciale

Des fonctionnalités telles que les fils de discussion et les intégrations d'applications fournissent des outils fonctionnels pour les communications d'entreprise internes, mais les expériences Chipotle et New Era indiquent une offre supplémentaire de Discord. La plate-forme est fraîche, offrant aux marques un moyen authentique de se connecter avec une démographie plus jeune et férue de technologie.

Il ne s'agit pas seulement d'entreprises déjà férues de technologie comme NewEgg, qui compte plus de 200 000 membres sur son serveur Discord. Il s'agit d'entreprises comme Jack-In-The-Box utilisant Discord pour amener plus de 7 000 utilisateurs à un concert virtuel lors du Comic-Con de San Diego en 2021.

Une rumeur d'introduction en bourse de Discord en 2022 conduira-t-elle à des fonctionnalités plus conviviales pour les entreprises ?

Cela semble probable.

Discord a lentement ajouté des fonctionnalités qui comblent l'écart entre son offre et celle de Slack. Cependant, si l'entreprise devient publique, elle ressentira probablement une pression interne accrue pour augmenter ses revenus.

Et si Discord est à la recherche de plus de revenus, où mieux chercher que le marché des entreprises et l'énorme part de marché de Slack ?

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