Genshin Impact pourrait être l'un des meilleurs RPG en monde ouvert pour Windows 11/10. Cependant, cela ne signifie pas qu'il n'y a pas de problèmes techniques. Certains joueurs ont posté sur des forums d'assistance que Genshin Impact ne démarre pas lorsqu'ils essaient de le lancer. Par conséquent, ils ne peuvent pas jouer à Genshin Impact.

Faites-vous partie de ces joueurs qui ont besoin de réparer Genshin Impact qui ne démarre pas sous Windows 11? Si tel est le cas, il existe de nombreuses façons de remettre le jeu en marche. Essayez ces résolutions potentielles pour réparer Genshin Impact lorsqu'il ne démarre pas.

1. Exécutez Genshin Impact en tant qu'administrateur

L'une des raisons pour lesquelles Genshin Impact peut ne pas démarrer est qu'il ne dispose pas des autorisations d'administrateur requises. Vous pouvez résoudre ce problème en configurant le jeu pour qu'il s'exécute toujours en tant qu'administrateur afin qu'il dispose d'un accès complet au système.

Voici comment exécuter Genshin Impact en tant qu'administrateur :

  1. Affichez la fenêtre de l'explorateur de fichiers en cliquant sur son bouton de dossier dans la barre des tâches.
  2. Ouvrez le dossier d'installation de Genshin Impact dans l'explorateur. Si vous l'avez installé avec un répertoire par défaut, le dossier du jeu se trouvera probablement dans les fichiers programmes.
  3. Cliquez avec le bouton droit sur le fichier GenshinImpact EXE (application) pour sélectionner Propriétés.
  4. Clique le Compatibilité pour afficher les options dans l'instantané juste en dessous.
  5. Cochez la case pour le Exécutez ce programme en tant qu'administrateur option.
  6. Aussi, sélectionnez le Désactiver les optimisations plein écran case à cocher.
  7. appuie sur le Appliquer bouton pour enregistrer les nouveaux paramètres.
  8. Cliquez sur d'accord pour fermer la fenêtre Propriétés de GenshinImpact.

Lire aussi: Comment toujours exécuter les applications en tant qu'administrateur sous Windows

2. Exécutez Genshin Impact avec votre carte graphique dédiée

Si vous utilisez un PC avec deux cartes graphiques, assurez-vous d'avoir configuré Genshin Impact pour utiliser le GPU hautes performances dédié. Vous pouvez modifier les paramètres GPU pour un logiciel spécifique via le panneau de configuration ou les paramètres de votre carte graphique. Voici comment sélectionner une option de préférence graphique haute performance pour Genshin Impact dans Paramètres :

  1. Cliquez sur l'icône de la loupe dans la barre des tâches de Windows 11.
  2. Tapez Paramètres graphiques dans la zone de recherche.
  3. Cliquez sur Paramètres graphiques pour afficher les options graphiques.
  4. Si Genshin Impact n'y figure pas, cliquez sur le Parcourir bouton.
  5. Sélectionnez Genshin Impact dans la fenêtre Ouvrir, puis cliquez sur le Ajouter bouton.
  6. Sélectionnez ensuite Genshin Impact et cliquez sur son Option bouton.
  7. Clique le Haute performance possibilité de le sélectionner.
  8. appuie sur le sauvegarder bouton.

3. Mettez à jour le pilote de la carte graphique de votre PC

Si la carte graphique de votre PC a un pilote obsolète, vous devrez peut-être le mettre à jour pour réparer Genshin Impact qui ne démarre pas. Cependant, l'outil intégré de mise à jour des pilotes de Windows 11 n'est plus suffisant pour les mettre à jour car il ne recherche plus en ligne. Vous pouvez à la place utiliser un outil de mise à jour de pilote tiers réputé pour mettre à jour les pilotes.

Cependant, la meilleure façon de vous assurer d'installer le tout dernier pilote pour votre GPU dédié est de le télécharger manuellement à partir de Page de téléchargement NVIDIA ou Site d'assistance d'AMD. Pour ce faire, vous devrez au préalable être clair sur le modèle de carte graphique de votre PC. Vous pouvez rechercher et télécharger le dernier pilote pour la carte graphique de votre PC dans les sections de téléchargement de pilotes des sites Web NVIDIA ou AMD. Ouvrez ensuite le package de pilotes téléchargé dans l'Explorateur de fichiers pour ouvrir sa fenêtre de configuration et installez-le.

Lire aussi: Comment mettre à jour vos pilotes graphiques dans Windows 10

4. Réparer les fichiers du jeu pour Genshin Impact

Genshin Impact peut ne pas démarrer car certains de ses fichiers sont manquants ou corrompus. La réinstallation du jeu pourrait résoudre un tel problème. Cependant, le lanceur Genshin Impact comprend également un Réparer les fichiers du jeu option qui vaut peut-être la peine d'être essayée.

ous pouvez réparer les fichiers du jeu avec cette option comme ceci :

  1. Ouvrez le lanceur Genshin Impact.
  2. Clique le Réglages (roue dentée) en haut à droite du lanceur.
  3. Sélectionner Réparer les fichiers du jeu languette.
  4. appuie sur le Réparer maintenant bouton.

Si vous avez installé Genshin Impact avec Epic Games, vous pouvez toujours sélectionner une option similaire. Ouvrez la fenêtre Epic Games et sélectionnez l'onglet Bibliothèque. Cliquez ensuite sur le bouton des trois points pour que Genshin Impact sélectionne son Vérifier option.

5. Installez tous les derniers composants d'exécution DirectX et les packs Visual C++

Certains joueurs de Genshin Impact ont publié sur des forums une erreur MSVCP140.dll qui survient lorsqu'ils tentent de démarrer le jeu. Si un message d'erreur DLL similaire apparaît lorsque vous essayez de lancer Genshin Impact, vous devrez peut-être mettre à jour les packages Visual C++ ou les composants d'exécution DirectX sur votre PC.

Voici comment vous pouvez mettre à jour ces packages dans Windows 11 :

  1. Ouvrez le Page de téléchargement redistribuable Visual C++ dans votre navigateur.
  2. Clique le X64 lien pour Visual Studio 2015, 2017, 2019 et 2022 pour télécharger ce package.
  3. Lancez l'Explorateur de fichiers pour ouvrir le dossier contenant le package Visual Studio téléchargé.
  4. Double-cliquez sur le fichier du package Visual C++ pour ouvrir sa fenêtre de configuration.
  5. Clique le Installer (ou réparation)option sur cette fenêtre.
  6. Pour mettre à jour les composants DirectX, ouvrez le Programme d'installation Web d'exécution pour l'utilisateur final DirectX page.
  7. appuie sur le Télécharger bouton ici pour enregistrer le package dxwebsetup.exe.
  8. Ouvrez le dossier contenant le package dxwebsetup.exe.
  9. Double-cliquez ensuite sur dxwebsetup.exe pour ouvrir la fenêtre de configuration de DirectX.
  10. Sélectionnez le accepter l'accord option et cliquez Suivant à installer.

6. Désactiver le pare-feu Windows Defender et le logiciel antivirus tiers

Lorsque Genshin Impact ne démarre pas, le pare-feu Windows Defender ou un logiciel antivirus tiers peut bloquer le logiciel. Le jeu ne peut pas établir de connexion si un pare-feu commence à le bloquer. La désactivation du pare-feu Windows Defender avant d'essayer de démarrer le jeu empêchera ce pare-feu de le bloquer.

  1. Lancer l'outil de recherche avec son Gagner + S combinaison de touches.
  2. Entrez le mot-clé Pare-feu Windows Defender pour trouver cette applet.
  3. Cliquez sur Pare-feu Windows Defender pour ouvrir le Panneau de configuration.
  4. Sélectionnez le Activer ou désactiver le pare-feu Windows Defender option.
  5. Cliquez à la fois sur le public et le privé Désactiver le pare-feu Windows Defender options.
  6. appuie sur le d'accord bouton pour enregistrer les paramètres.
  7. Redémarrez Windows 11 après avoir désactivé le pare-feu.

Si vous avez installé un logiciel antivirus tiers, celui-ci peut également intégrer un pare-feu. Désactivez temporairement le logiciel antivirus tiers avant de tenter de démarrer Genshin Impact. Pour ce faire, cliquez avec le bouton droit sur l'icône de la barre d'état système de votre utilitaire antivirus, recherchez et sélectionnez une sorte d'option de désactivation. Si vous ne trouvez pas une telle option, regardez dans la fenêtre des paramètres de votre utilitaire antivirus.

7. Nettoyer le démarrage de Windows 11

Les applications et services d'arrière-plan conflictuels sont une autre cause potentielle du non-démarrage de Genshin Impact. La meilleure façon de résoudre un tel problème consiste à effectuer un démarrage en mode minimal. Le démarrage propre consiste à modifier les paramètres de démarrage afin que le démarrage de Windows n'inclue pas de logiciels et de services tiers.

Heureusement, nous avons déjà couvert comment nettoyer le démarrage de Windows 11, alors suivez ces étapes pour prendre un nouveau départ.

8. Réinstaller Genshin Impact

La résolution de dernier recours consiste à réinstaller Genshin Impact. Cela résoudra probablement les problèmes de fichiers pour le jeu. Vous pouvez réinstaller Genshin Impact comme suit.

  1. Appuyez sur Exécuter Gagner + R raccourci clavier.
  2. Taper appwiz.cpl dans Exécuter et cliquez sur d'accord.
  3. Sélectionnez Genshin Impact dans l'applet Programmes et fonctionnalités.
  4. Clique le Désinstaller possibilité de supprimer le jeu.
  5. Redémarrez Windows avant de réinstaller Genshin Impact.
  6. Ouvrez le Page de téléchargement de Genshin Impact dans votre navigateur. Cliquez sur les fenêtres sur cette page Web pour télécharger l'assistant de configuration du jeu.
  7. Réinstallez Genshin Impact avec son assistant d'installation.

Si vous avez installé Genshin Impact avec Epic Games, vous ne pouvez pas le désinstaller via Programmes et fonctionnalités. Vous devrez ouvrir Epic Games, sélectionner Bibliothèque et cliquer sur le bouton pour Genshin Impact. Sélectionnez le Désinstaller option là pour supprimer le jeu.

Kick-Start Genshin Impact avec ces correctifs

Essayez d'appliquer tous ces correctifs potentiels pour Genshin Impact ne commençant pas dans l'ordre spécifié. Il y a de fortes chances qu'un ou plusieurs d'entre eux lancent le jeu.

Cependant, nous ne pouvons pas promettre que ces résolutions corrigeront Genshin Impact pour tous les joueurs. Si vous avez besoin d'autres correctifs potentiels pour que le jeu ne démarre pas, essayez de contacter le service d'assistance général du jeu avec l'adresse e-mail [email protected]. Vous pouvez cliquer Nous contacter en bas du site Web de Genshin Impact pour envoyer un e-mail à cette adresse.

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A propos de l'auteur
Jack Slater (79 articles publiés)

Jack est un journaliste indépendant spécialisé dans les technologies depuis plus d'une décennie. Il a couvert Windows Vista, 7, 10 et 11 sujets dans une multitude de guides pour faire usage de et de nombreux autres sites Web.

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