Facebook ne fonctionne pas? Voici les moyens potentiels de le réparer

Tout comme d'autres applications Web, Facebook rencontre des problèmes de temps en temps. Soit le site Web lui-même ne se charge pas correctement, soit vous obtenez un message d'erreur lors de la connexion. Vous ne pourrez peut-être pas vous connecter à votre compte lorsque cela se produit.

Le problème peut provenir du backend de Facebook, de votre navigateur qui bloque le processus ou d'un problème inconnu avec votre compte. Ici, nous couvrirons quelques correctifs que vous pouvez essayer de faire fonctionner Facebook s'il ne fonctionne pas de votre côté.

Correctifs généraux pour résoudre le problème de Facebook qui ne fonctionne pas

Voici quelques correctifs généraux que vous devriez essayer de résoudre le problème avant de passer aux principales étapes de dépannage.

1. Éliminer les problèmes Internet

Avant de résoudre les problèmes de navigateur, il est préférable de exclure les problèmes d'Internet première. Visitez un autre site Web ou une autre application Web en utilisant le même appareil ou un appareil différent avec la même connexion Internet pour voir s'il s'y charge correctement.

Cependant, si Internet n'est pas à l'origine du problème, le backend de Facebook pourrait être le coupable et vous devriez enquêter plus avant. Dans ce cas, continuez à implémenter les correctifs ci-dessous.

2. Vérifiez si Facebook est en panne

Facebook est également sujet aux temps d'arrêt, tout comme les autres sites Web. Visiter le Site officiel de Downdetector et tapez "Facebook" pour vérifier si Facebook n'est pas en panne. Si Facebook est en panne, tout ce que vous pouvez faire est d'attendre qu'il redevienne opérationnel.

Alternativement, vous pouvez vous connecter au même compte Facebook sur un autre navigateur en parallèle, soit sur le même appareil, soit sur un autre. Quand cela fonctionne là-bas, non seulement cela confirme que Facebook n'est pas en panne, mais cela indique également que le problème réside dans votre navigateur, ce qui vous aide à réduire le problème.

3. Utiliser un VPN

Considérer mise en place d'un VPN si l'un de vos comptes Facebook ne fonctionne pas sur plusieurs ordinateurs, mais que le statut Facebook est actif sur le site Downdetector. Il y a des moments où Facebook connaît des temps d'arrêt dans des endroits spécifiques, ce qui entraîne des problèmes comme ceux-ci. L'activation du VPN peut aider à éliminer cette possibilité.

4. Donnez à Facebook et au navigateur un nouveau départ

Si l'erreur apparaît sur un seul navigateur lors de la connexion à votre compte Facebook, il peut être judicieux de fermer Facebook et le navigateur pour leur donner un nouveau départ. Cela évitera la possibilité de problèmes temporaires du côté de l'application ou du navigateur.

Lorsqu'aucun des correctifs généraux ne résout le problème et que l'erreur persiste, il est temps d'éliminer les problèmes de navigateur. Deux problèmes majeurs liés au navigateur peuvent bloquer votre accès à Facebook: une mémoire insuffisante et l'incompatibilité des extensions.

De plus, il y a une petite chance que le cache ou les paramètres de votre navigateur soient à blâmer. Il est impératif que vous les excluiez.

1. Assurez-vous que la mémoire est suffisante pour que Facebook fonctionne

Probablement, le navigateur se comporte mal en raison de la consommation accrue de CPU et de RAM par d'autres applications Web et sites Web que vous exécutez simultanément avec Facebook. Il est essentiel de fermer les processus gourmands en ressources sur votre navigateur pour fournir suffisamment de ressources à Facebook.

Le gestionnaire de tâches du navigateur vous permet de vérifier les ressources consommées par les applications et les sites Web exécutés sur votre navigateur. Voici comment y accéder dans Chrome :

1. Dans Chrome, cliquez sur le trois points verticaux dans le coin supérieur droit.
2. Aller à Plus d'outils > Gestionnaire de tâches.

Faites attention aux processus qui consomment le plus de mémoire. Une fois que vous les avez filtrés, fermez-les individuellement ou en bloc en cliquant sur Processus final. Prenez l'habitude de fermer tous les onglets inactifs pour vous assurer que suffisamment de mémoire est disponible pour un traitement important.

Ensuite, si la libération de la ressource mémoire ne fait aucune différence, envisagez de désactiver toutes les extensions de médias sociaux dans le navigateur (en particulier celles étroitement liées à Facebook).

2. Désactiver les extensions

Les extensions améliorent l'expérience utilisateur. De nombreux Extensions Facebook vous permettent de personnaliser votre expérience Facebook en ajoutant de nouvelles fonctionnalités et fonctionnalités. Cependant, comme les bloqueurs de publicités, vous utilisez peut-être une extension qui interfère directement avec le script de Facebook, présentant de tels problèmes.

Par conséquent, il est logique de désactiver temporairement ces extensions, et lorsque cela résout le problème, vous devez les désinstaller définitivement. Voici comment:

1. Clique sur le trois points verticaux dans le coin supérieur droit.
2. Aller à Plus d'outils > Extensions.
3. Trouvez les extensions de médias sociaux que vous utilisez activement.
4. En tournant la bascule vers la gauche, vous pouvez les désactiver.
5. Frapper Retirer pour les supprimer définitivement.

Si la désactivation des extensions ne résout pas le problème, les réinstaller ne sera pas nuisible car le problème se situe ailleurs.

De plus, effacez le cache du navigateur et les cookies pour éliminer la possibilité d'interférences de données en cache empilées. Si cela ne fonctionne pas, envisagez de réinitialiser ou de réinstaller le navigateur. Si cela ne résout toujours pas le problème, passez à un autre navigateur ou passez temporairement à l'application Facebook.

Changer de navigateur ou passer temporairement à l'application Facebook

Si aucun de ces correctifs ne résout le problème et que votre compte fonctionne sur d'autres navigateurs et ordinateurs, vous pourriez avoir un grave problème avec votre navigateur. Par conséquent, vous pouvez soit changer de navigateur et y utiliser temporairement Facebook, soit commencer à utiliser l'application Facebook jusqu'à ce que vous résolviez le problème.

Assurez-vous que votre compte Facebook est actif

La connexion à Facebook peut afficher votre compte comme désactivé immédiatement. Facebook ne vous avertit pas lorsque votre compte est désactivé ou ne précise pas les raisons, il est donc difficile de craquer souvent. Lorsque vous êtes sûr qu'il s'agit d'une erreur de la part de Facebook, vous pouvez contacter l'équipe d'assistance de Facebook et lui demander d'enquêter sur le problème.

Soumettre un ticket au support Facebook

Pour soumettre une demande de révision, il vous suffit de vous rendre sur le formulaire de révision, remplissez les détails de votre compte, fournissez à Facebook votre ou vos identifiants et cliquez sur Envoyer. Le support Facebook peut prendre quelques jours pour vous répondre, en fonction de leur niveau d'occupation.

Le compte désactivé confirme que le problème n'est pas lié au navigateur, vous pouvez donc créer un nouveau compte temporaire et l'utiliser jusqu'à ce que Facebook résolve le problème.

Impossible d'accéder à Facebook ?

Les correctifs de la liste devraient aider à résoudre le problème. Sinon, continuez à utiliser votre compte sur l'application Facebook lorsque le problème vient de votre navigateur, et créez un nouveau compte si le problème persiste sur l'existant.

Si vous faites partie des nombreuses personnes ennuyées par la nouvelle mise en page de Facebook, vous pouvez installer l'extension Old Layout et retrouver rapidement le look classique avec un minimum d'effort.

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