Spotify reconnaît qu'un bogue de la barre de lecture en cours de disparition affecte les utilisateurs

Les utilisateurs de Spotify signalent un bogue majeur avec la version actuelle de l'application Android. Le bogue signifie que la barre de lecture en cours qui se trouve généralement près du bas de l'écran, juste au-dessus de l'accueil, de la recherche et de votre bibliothèque, continue de disparaître, apparemment au hasard. Heureusement, Spotify est conscient du problème et cherche à le résoudre dans une future mise à jour.

Les utilisateurs signalent que leur barre de lecture continue de disparaître

De l'autre côté Forums communautaires de Spotify et sur Reddit, les utilisateurs de Spotify se sont plaints que la barre de lecture en cours ne cesse de disparaître de l'application. Selon les rapports des personnes concernées, cela se produit à des moments aléatoires, sans schéma discernable. Une minute, ils écoutent une chanson ou un podcast sans aucun problème, mais la minute suivante, ils ne peuvent pas mettre en pause ou ignorer ce qui est en cours de lecture, car la barre de lecture en cours a disparu de l'écran.

Le problème semble être limité aux utilisateurs d'Android exécutant la dernière version de l'application Spotify, ce qui suggère fortement que Spotify a introduit par inadvertance le bogue avec la dernière mise à jour.

Le bogue semble affecter principalement les combinés Samsung, mais cela pourrait simplement être basé sur le nombre d'utilisateurs qui ont des téléphones Samsung ces jours-ci. La version d'Android que vous utilisez ne semble pas non plus avoir d'importance, avec les plaintes de ceux qui utilisent Android 11 et Android 12.

Cet écrivain en a une expérience directe et a fait de l'utilisation de Spotify une corvée pendant plusieurs jours. J'ai demandé de l'aide à Spotify sur Twitter, et j'ai eu un long et sinueux va-et-vient qui m'a conduit à effacer les données et le cache, à désinstaller et à réinstaller l'application et à diverses autres tentatives de correction. En vain, car le problème persiste. Et lorsque la barre de lecture en cours disparaît pendant que vous jouez, la seule solution consiste à forcer l'arrêt de l'application.

Spotify reconnaît le problème et promet une future solution

Spotify a maintenant reconnu que ce bogue de barre de lecture en cours de disparition existe dans une mise à jour sur la communauté Spotify, avec la promesse de résoudre le problème dans une future mise à jour. La société demande aux utilisateurs concernés de "s'assurer que vous configurez votre application Spotify pour qu'elle se mette à jour automatiquement", ce qui, selon elle, "devrait bientôt faire l'affaire".

Le service de streaming est lié à la page d'assistance détaillant comment activer les mises à jour automatiques. Que vous choisissiez de le faire ou non, cela suggère qu'un correctif n'est pas trop loin.

Que faire si votre barre de lecture en cours continue de disparaître

Si vous rencontrez actuellement ce bogue et constatez que la barre de lecture en cours ne cesse de disparaître de l'application Spotify, vos choix sont limités.

Vous pouvez soit arrêter complètement d'utiliser Spotify jusqu'à ce que l'entreprise mette à jour l'application avec un correctif, soit supporter le bogue interrompant la lecture.

Si la barre de lecture en cours disparaît de votre écran lorsque vous utilisez l'application Spotify, accédez à Paramètres > Applications et faites défiler jusqu'à Spotify. Ouvrez ensuite le Informations sur l'application page et sélectionnez Forcer l'arrêt. Cela devrait forcer Spotify à se fermer, mettant fin à la lecture. Lorsque vous rouvrirez l'application, la barre de lecture en cours sera revenue comme par magie, au moins temporairement.

Les bogues sont inévitables, mais celui-ci doit être corrigé dès que possible

Toutes les entreprises se trompent de temps en temps, que ce soit en introduisant des bogues comme celui-ci ou en divulguant les données privées des utilisateurs. Dans l'ensemble, ce n'est pas si mal, et les gens pardonneront à Spotify s'il y est remédié rapidement et facilement.

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