Semblable à l'application mobile, l'application Telegram Desktop n'est pas exempte de problèmes. Certains utilisateurs signalent qu'ils ne reçoivent pas de notifications lorsqu'ils utilisent la version de bureau de la plateforme de messagerie.

Donc, si vous vous trouvez dans cette situation, voici quelques solutions efficaces à essayer si vous ne recevez pas de notifications sur l'application Telegram Desktop.

Pourquoi Telegram Desktop ne reçoit-il pas de notifications ?

Il peut y avoir plusieurs raisons pour lesquelles vous ne recevez pas de notifications sur l'application Telegram Desktop. Les coupables les plus courants sont énumérés ci-dessous :

  • Un problème courant peut être des paramètres in-app mal configurés.
  • Si vous ne recevez pas de notifications de contacts particuliers, vous les avez peut-être désactivés.
  • Si l'application Telegram Desktop n'est pas autorisée à s'exécuter en arrière-plan, vous risquez de rencontrer des problèmes.
  • Le problème peut résulter d'un problème ou d'un bogue temporaire dans l'application.
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Heureusement, vous pouvez rapidement résoudre ce problème en essayant les solutions ci-dessous...

1. Redémarrez le système

Avant de vous lancer dans des correctifs techniques, assurez-vous de redémarrer votre ordinateur ou votre ordinateur portable. Il s'avère que le problème peut résulter d'un problème temporaire du système. Et la meilleure chose que vous puissiez faire dans cette situation est de redémarrer le système.

Alors, suivez le processus de redémarrage et vérifiez si cela fait une différence.

2. Vérifier l'état du serveur Telegram

Si vous ne recevez pas de notifications sur l'application Telegram Desktop, l'application peut être confrontée à des temps d'arrêt. Les serveurs Telegram peuvent tomber en panne pendant le processus de maintenance. Au cours de cette phase, vous pouvez faire face à différents problèmes avec l'application.

Vous pouvez vérifier l'état du serveur Telegram à l'aide d'un site Web de vérification de l'état du serveur. Voici les étapes exactes que vous devez suivre :

  1. Ouvrez votre navigateur Internet et visitez le Détecteur de descente site Internet.
  2. Tapez Telegram dans le champ de recherche et appuyez sur Entrée.
  3. Dans la fenêtre suivante, vous verrez l'état du serveur Telegram.

Si les serveurs Telegram sont actuellement confrontés à des temps d'arrêt, vous ne pouvez rien faire d'autre qu'attendre que les développeurs résolvent le problème.

3. Vérifiez votre connection internet

Des applications comme Telegram Desktop nécessitent que vous soyez connecté à une connexion Internet solide et stable pour fonctionner sans aucun problème. Si ce n'est pas le cas, vous rencontrerez régulièrement des problèmes avec l'application.

Vous pouvez vérifier votre connectivité Internet en visitant n'importe quel site web de vérificateur de vitesse internet. Et, si vous remarquez que vous obtenez une vitesse comparativement inférieure à celle du plan que vous avez choisi, contactez votre FAI et demandez-lui de résoudre le problème.

4. Exécutez l'outil de dépannage des applications du Windows Store

Windows 11 est livré avec un outil de dépannage intégré de l'application Windows Store. Vous pouvez l'utiliser pour exclure les problèmes liés aux applications UWP.

Vous trouverez ci-dessous les étapes pour exécuter l'outil de dépannage des applications du Windows Store sur Windows 11 :

  1. Ouvrez les paramètres à l'aide de Gagner + je raccourcis clavier.
  2. Sous le Système onglet, choisissez Dépanner.
  3. Cliquer sur Autres dépanneurs.
  4. Cliquer sur Courir près de Applications du magasin Windows.

La fenêtre de dépannage des applications du Windows Store s'affiche et recherche et résout les problèmes associés aux applications UWP. Après cela, redémarrez l'ordinateur, lancez l'application Telegram Desktop et vérifiez si vous recevez ou non des notifications.

5. Connectez-vous à nouveau à l'application

Les notifications qui ne fonctionnent pas peuvent résulter d'un problème temporaire dans l'application. Dans ce cas, vous pouvez vous reconnecter à votre compte pour résoudre le problème.

Voici comment se connecter et se déconnecter de l'application Telegram Desktop :

  1. Ouvrez l'application Telegram Desktop.
  2. Clique sur le icône de hamburger dans le coin supérieur gauche.
  3. Choisir Réglages.
  4. Cliquez sur trois points et choisissez Se déconnecter depuis le menu contextuel.
  5. Cliquer sur Se déconnecter à nouveau pour confirmer votre sélection.

Ensuite, reconnectez-vous à votre compte à l'aide de votre numéro de téléphone ou en scannant le code QR. Après cela, vérifiez si vous recevez ou non des notifications de message.

6. Activer les notifications à partir des paramètres

Il n'y a aucune chance que vous receviez des notifications de message sur Telegram si la fonction de notification de bureau est désactivée dans les paramètres. Vous devrez activer cette fonctionnalité si vous souhaitez recevoir des notifications sur votre PC Windows.

Voici comment activer cette autorisation :

  1. Ouvrez l'application Telegram Desktop.
  2. Cliquez sur l'option hamburger et choisissez Réglages.
  3. Cliquer sur Notifications et sons.
  4. Activez la bascule à côté de Notifications de bureau.

C'est ça. Relancez l'application et vérifiez si vous recevez ou non des notifications. Sinon, essayez la solution suivante sur la liste.

Ne recevez-vous pas de notifications de message pour des contacts particuliers? Si tel est le cas, il est probable que vous ayez désactivé ces contacts. Vous devrez les réactiver pour résoudre le problème.

Suivez simplement ces étapes :

  1. Ouvrez l'application Telegram Desktop.
  2. Ouvrez la conversation dont vous ne recevez pas la notification de message.
  3. Cliquez sur le nom du contact en haut.
  4. Activez la bascule à côté de Avis pour réactiver la conversation.

8. Autoriser le télégramme à s'exécuter en arrière-plan

Windows vous permet de décider quelle application peut s'exécuter en arrière-plan. Si l'application Telegram Desktop n'est pas autorisée à s'exécuter en arrière-plan, vous ne recevrez pas de notifications de message.

Vous devrez autoriser l'application Telegram à s'exécuter en arrière-plan pour résoudre le problème. Voici comment:

  1. Ouvert Réglages.
  2. Choisir applications du panneau de gauche.
  3. Choisir Applications et fonctionnalités.
  4. Cliquer sur trois points à côté de Telegram Desktop, et choisissez Options avancées.
  5. Cliquez sur l'icône déroulante sous Autorisations des applications en arrière-plan et choisissez le Toujours option.

9. Mettre à jour l'application Telegram

Si aucune des solutions n'a été utile, vous pouvez envisager de mettre à jour l'application. Il s'avère que le problème peut résulter d'une version obsolète de l'application.

Visitez et téléchargez la dernière Application de bureau Telegram version du Microsoft Store pour résoudre le problème.

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Telegram est l'une des applications les plus populaires pour se connecter avec des amis et des collègues. Mais si vous ne recevez pas de notifications sur l'application Telegram Desktop, envisagez d'essayer ces solutions pour résoudre le problème.

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A propos de l'auteur

Aman Kumar (24 articles publiés)

Aman est un spécialiste de Windows et adore écrire sur l'écosystème Windows sur MakeUseOf. Il est titulaire d'un baccalauréat en technologie de l'information (TI) et est maintenant rédacteur pigiste à temps plein. Expertise: Windows, iOS, Navigateurs

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