Les e-mails sont un outil de communication essentiel dans le bureau moderne. L'utilisation de modèles d'e-mails vous assurera de suivre les règles et les formats non dits des e-mails en milieu de travail tout en transmettant le message de manière professionnelle et polie.

Différents lieux de travail ont des normes différentes pour l'apparence habituelle des e-mails: certains sont formels, d'autres occasionnels. Si vous appartenez à un type de culture de travail et que vous envoyez un e-mail à un destinataire habitué à un autre type de culture de travail, votre message peut être interprété comme grossier ou non professionnel. Au fil des ans, certaines personnes ont rassemblé les meilleurs conseils sur l'étiquette des e-mails et les ont transformés en modèles ou en réponses prédéfinies. Ces sites et applications vous permettent d'utiliser ces modèles gratuitement dans Gmail ou toute autre application de messagerie de votre choix.

1. L'art des e-mails (Web): Plus de 80 modèles commerciaux gratuits pour diverses tâches et besoins de bureau

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Art of Emails est un site Web uniquement dédié à la collecte de modèles d'e-mails éprouvés pour différents types de tâches et de besoins de bureau. Ils sont tous disponibles gratuitement et collectés en fonction de votre objectif. Par exemple, la liste actuelle comprend des modèles d'e-mail pour des tâches telles que :

  • Comment envoyer des e-mails à froid aux prospects et aux clients
  • Comment suivre et raviver les prospects devenus froids
  • Comment s'excuser pour une mauvaise expérience client
  • Comment faire un suivi pour faire avancer la vente
  • Comment inciter les investisseurs à augmenter votre prochain tour
  • Comment pitcher la presse et décrocher une couverture médiatique

Chaque objectif contient plusieurs modèles différents, qui traitent plus de détails. Par exemple, en vous excusant pour une mauvaise expérience client, vous apprendrez à répondre avec tact à une diatribe en ligne ou à faire la différence entre une mauvaise expérience et un problème répandu.

Vous pouvez rapidement copier n'importe quel modèle, le coller dans votre client de messagerie et remplacer les détails pertinents. Vous pouvez également télécharger tous les modèles sous forme de pack de fichiers PDF.

2. Histoire de démarrage (Web): modèles d'e-mails pour apprendre à dire non poliment mais fermement

En tant que professionnel, il est essentiel d'apprendre comment dire non poliment mais fermement. Sinon, vous courez le risque que des gens vous marchent dessus et soient un jeu d'enfant. C'est plus facile à dire qu'à faire, cependant, surtout si vous aimez les gens ou si vous êtes généralement nerveux à l'idée d'être sympathique. Alors la prochaine fois que vous aurez du mal avec cela, utilisez cet excellent package compilé par Starter Story de modèles d'e-mails pour dire non.

Ses 31 modèles proviennent d'experts en communication professionnelle, tels que The Muse, Steve Jobs, Tim Ferris, James Clear, Office Ninjas, etc. Vous pouvez rapidement filtrer les e-mails par qui vous voulez dire non: conversations téléphoniques, personnes insistantes, investisseurs, événements sociaux, recruteurs, travail, clients, réunions, entretiens, vendeurs et même rencontres.

Vous pouvez copier et coller n'importe quel e-mail dans votre Gmail pour commencer à l'utiliser immédiatement. Si tu utilises Pigeon pour Gmail, un module complémentaire productif pour Gmail, vous pouvez également importer tous les modèles dans les réponses prédéfinies du module complémentaire.

Resume Worded, l'une de nos ressources préférées pour les CV et la recherche d'emploi, a mis en place un ensemble de modèles d'e-mails pour vous aider à décrocher un emploi. Essentiellement, ceux-ci sont divisés en cinq catégories avec d'autres sous-catégories :

  1. E-mails de suivi : Renouer avec un ancien contact, faire un suivi après une demande d'emploi et même faire un suivi après n'avoir pas reçu de réponse
  2. Entretiens informatifs : Comment demander un entretien d'information où vous obtenez un aperçu d'un expert dans le domaine auquel vous postulez
  3. Courriels de remerciement : Envoi de remerciements après entretiens, entretiens d'information, ou aux recruteurs
  4. Messages LinkedIn : Obtenir des présentations sur LinkedIn, rechercher un emploi ou demander des recommandations sur LinkedIn
  5. Les autres: Demander des commentaires, demander des présentations, vous présenter, et bien plus encore

Chaque sous-catégorie a plusieurs modèles que vous pouvez parcourir, et vous pouvez simplement les copier-coller dans votre e-mail. Chaque modèle mentionne quelques conseils dans la barre latérale pour expliquer pourquoi il est rédigé de cette façon et comment vous pouvez l'améliorer ou le personnaliser par vous-même. Resume Worded ajoute également des informations supplémentaires telles que les meilleures lignes d'objet à utiliser en fonction du taux de réponse.

4. Modèles de Douvres (Web): Meilleurs e-mails pour rejeter ou recruter des candidats

Dover est un outil de travail permettant aux entreprises de découvrir des candidats et de déterminer qui elles souhaitent embaucher. Naturellement, l'équipe a travaillé avec plusieurs grandes entreprises et est au courant des e-mails envoyés par les recruteurs d'élite. Dover les a analysés pour vous proposer gratuitement quelques modèles.

Actuellement, vous pouvez obtenir des exemples de meilleurs e-mails de rejet (36 au total) et le meilleurs e-mails de recrutement (20 au total). De plus, vous trouverez des e-mails de Google, IKEA, Apple, Facebook, NASA, NPR, Y Combinator, etc. Ceux-ci sont disponibles sous forme de fichiers PDF, qui vous seront envoyés par e-mail lorsque vous donnerez votre adresse e-mail à Dover.

Ces e-mails contiennent des informations fascinantes sur la manière dont un bon responsable du recrutement peut garantir qu'un candidat potentiel se sent valorisé ou comment atténuer le coup tout en rejetant quelqu'un pour qu'il ait l'impression de pouvoir postuler à nouveau dans le avenir. Ce sont quelques-uns des meilleurs outils pour être un meilleur manager.

5. Modèles de chasseur (Web): Modèles pour envoyer des e-mails froids qui obtiennent une réponse

Le type d'e-mail professionnel le plus difficile à composer est l'e-mail froid. Si le destinataire ne vous connaît pas, pourquoi devrait-il vous donner l'heure de la journée? Comment allez-vous les intéresser à l'attention limitée qu'ils vous accordent? L'application de messagerie professionnelle Hunter offre de l'aide avec une collection de modèles d'e-mails froids gratuits et testés qui ont reçu une réponse.

Hunter propose 266 modèles d'e-mails froids dans six grandes catégories: ventes, suivi, référencement, recrutement, réseautage et marketing. Vous pouvez trier les modèles par pertinence ou récence et accéder à d'autres sous-catégories en cliquant sur les balises sous chaque e-mail. Pour utiliser un e-mail, il vous suffit de le copier-coller dans votre zone de rédaction.

Là où la plupart des autres modèles n'offrent qu'un pointeur comme "[[Présentez-vous]]", Hunter vous donne la possibilité de voir des exemples de données. C'est une fonctionnalité minuscule mais utile pour voir à quoi ressemble un e-mail réussi, puis le personnaliser avec vos propres données.

L'IA est l'avenir des modèles d'e-mails

Entre ces cinq sites, vous pourrez trouver des modèles d'e-mails pour toute situation professionnelle ou de travail. C'est également une bonne idée d'enregistrer ces modèles sous forme de réponses standardisées dans votre client de messagerie afin de les avoir à votre disposition pour l'avenir.

Mais en parlant de l'avenir, vous n'aurez peut-être pas besoin de vous fier longtemps à ces modèles. De plus en plus d'outils d'intelligence artificielle pour le courrier électronique guident les utilisateurs sur la manière de rédiger des messages efficaces. Alors qu'à l'heure actuelle, ce sont toutes des applications payantes qui ont plus de sens pour les entreprises, le jour n'est pas loin avant que Gmail et Outlook n'intègrent ces fonctionnalités.