Microsoft publie des mises à jour pour résoudre les problèmes et déployer de nouvelles fonctionnalités. Mais lors du téléchargement de ces mises à jour, vous pouvez rencontrer différentes erreurs de mise à jour. L'une de ces erreurs de mise à jour Windows apparaît avec le code 0x80070002.
En tant que tel, si vous rencontrez également l'erreur de mise à jour Windows 0x80070002, suivez les solutions ci-dessous pour vous débarrasser du problème.
Qu'est-ce qui cause l'erreur de mise à jour Windows 0x80070002 ?
En ce qui concerne les erreurs de mise à jour de Windows, de nombreuses causes peuvent être à l'origine du problème. Vous trouverez ci-dessous quelques principaux coupables responsables du problème dans la question.
- L'erreur de mise à jour Windows 0x80070002 peut résulter de fichiers système corrompus ou manquants.
- Si le système ne dispose pas de suffisamment d'espace pour télécharger la mise à jour, vous pouvez rencontrer cette erreur.
- Le problème peut également apparaître en raison d'un conflit entre les périphériques matériels connectés au système.
Comme tout autre problème Windows, l'erreur de mise à jour 0x80070002 peut être facilement corrigée. Voici toutes les solutions pour éliminer le problème pour de bon.
1. Supprimez tous les périphériques inutiles et redémarrez
La plupart des erreurs de mise à jour Windows résultent d'un conflit entre différents périphériques connectés au système. En guise de solution, retirez tous les périphériques supplémentaires tels que la webcam, le scanner, le microphone, etc.
Après cela, redémarrez le système et essayez de télécharger à nouveau la mise à jour. Vérifiez si le problème persiste ou non.
2. Vérifiez votre espace disponible
Si le système ne dispose pas de suffisamment d'espace pour télécharger la mise à jour, vous serez probablement confronté au problème de la question. Bien que Windows garde toujours une certaine quantité d'espace réservée aux mises à jour, vous pouvez en manquer si vous avez un peu de place disponible.
Ouvrez l'explorateur de fichiers et vérifiez l'espace disponible sur le lecteur du système d'exploitation. S'il y a très peu de stockage disponible, pensez à effacer tous les fichiers inutiles. Vous pouvez également connecter un lecteur externe pour déplacer les fichiers, puis essayer de télécharger la mise à jour.
3. Exécutez l'outil de dépannage de Windows Update
Windows est livré avec une application de dépannage intégrée pour résoudre les problèmes de mise à jour. Vous pouvez exécuter l'utilitaire de résolution des problèmes de mise à jour Windows en suivant les étapes ci-dessous.
- Ouvert Réglages en utilisant l'un des plusieurs façons d'ouvrir le menu Paramètres.
- Choisir Dépanner sous le Système languette.
- Cliquer sur Autres dépanneurs.
- Cliquer sur Courir près de Windows Update.
- L'utilitaire de résolution des problèmes de mise à jour apparaîtra et recherchera tous les problèmes disponibles.
Ensuite, suivez les instructions à l'écran pour supprimer les problèmes détectés du système.
4. Activer le service de mise à jour Windows
Le service Windows Update garantit que le système peut facilement détecter, télécharger et installer les mises à jour Windows. Si le service est désactivé, Windows ne parviendra pas à télécharger les nouvelles mises à jour.
Comme solution, vous devrez activer le service. Voici comment.
- Ouvrez le Courir boîte de dialogue à l'aide Gagner + R.
- Taper Prestations de service et appuyez sur Entrée.
- Localisez et double-cliquez sur le Windows Update service.
- Changer la Type de démarrage à Automatique.
- Cliquez sur Commencer si le service ne fonctionne pas.
- Cliquer sur Appliquer > D'ACCORD.
Vous devez vous assurer que d'autres services liés aux mises à jour sont activés et en cours d'exécution. Vous trouverez ci-dessous trois autres services que vous devez vérifier, comme indiqué ci-dessus.
- Services cryptographiques
- Service de transfert intelligent en arrière-plan (BITS)
- Identification de l'application
5. Désactiver temporairement le pare-feu Microsoft Defender
Microsoft Defender Firewall est un excellent outil pour protéger le système des fichiers malveillants et des cyberattaques. Mais parfois, le pare-feu peut devenir surprotecteur et affecter le processus de mise à jour.
Ainsi, lors du téléchargement de la mise à jour, désactivez le pare-feu et vérifiez s'il résout le problème. Voici comment procéder.
- Ouvrez le menu Démarrer, tapez Sécurité Windows et appuyez sur Entrée.
- Choisir Pare-feu et protection réseau du volet de gauche.
- Cliquer sur Réseau privé.
- Désactivez la bascule sous Pare-feu Microsoft Defender.
C'est ça. Essayez de télécharger la mise à jour Windows et vérifiez si vous rencontrez toujours le code d'erreur. Si oui, réactivez le pare-feu en annulant les modifications ci-dessus.
6. Réinitialiser les composants de Windows Update
Les dossiers SoftwareDistribution et catroot2 contiennent des fichiers essentiels liés au processus de mise à jour de Windows. Mais si le contenu de ces deux dossiers est corrompu, vous rencontrerez différentes difficultés lors de la mise à jour de Windows.
Vous devrez réinitialiser les composants de Windows Update pour résoudre le problème. Voici comment.
- Ouvert Invite de commandes en mode administrateur.
- Tapez la commande suivante et appuyez sur Entrée.
<code>bits d'arrêt net
rapporter arrêt wuauserv
rapporter arrêt appidsvc
rapporter arrêt cryptsvc - Pour renommer le Distribution de logiciels dossier, tapez la commande suivante et appuyez sur Entrée.
<code>Ren %systemroot%\SoftwareDistribution SoftwareDistribution.old - Tapez la commande suivante et appuyez sur Entrée pour renommer le catroot2 dossier.
<code>Ren %systemroot%\System32\catroot2 catroot2.old - Redémarrez à nouveau les services ci-dessus en exécutant la commande suivante.
<code>bits de démarrage net
rapporter début wuauserv
rapporter début appidsvc
rapporter début cryptsvc
Une fois le processus terminé, Windows créera un nouveau dossier SoftwareDistribution et catroot2 contenant les fichiers de mise à jour Windows.
7. Résoudre le problème avec Clean Boot
L'erreur de mise à jour Windows 0x80070002 peut résulter d'un conflit entre les services de démarrage et le processus de mise à jour. Vous devrez démarrer le système dans un état de démarrage minimal pour résoudre ce problème.
Dans l'état de démarrage minimal, le système démarre avec un ensemble minimal de pilotes et d'applications de démarrage. Tu peux effectuer un démarrage propre en suivant les étapes ci-dessous.
- Ouvrez la boîte de dialogue Exécuter, tapez msconfig, et appuyez sur Entrée.
- Dans le Général onglet, sélectionnez Startup selective.
- Passez à la Prestations de service languette.
- Coche Cacher tous les services Microsoft et cliquez sur Désactiver tous les.
- Passez à la Commencez languette.
- Choisir Ouvrir le gestionnaire de tâches.
- Faites un clic droit sur toutes les applications de démarrage non essentielles et choisissez Tâche finale.
- appuyez sur la Appliquer bouton et cliquez D'ACCORD.
Le système démarrera dans un état de démarrage minimal au prochain démarrage.
8. Exécuter une analyse SFC
Des fichiers système corrompus peuvent causer de nombreux problèmes, notamment des problèmes de mise à jour. Vous pouvez vous débarrasser de ces fichiers corrompus en exécutant une analyse SFC.
L'analyse SFC est un excellent outil grâce auquel vous pouvez localiser et remplacer les fichiers système corrompus. Voici comment exécuter une analyse SFC sur Windows 11.
- Ouvrez l'invite de commande avec les droits d'administrateur.
- Tapez la commande suivante et appuyez sur Entrée.
<code>sfc/scannow
Le processus prendra un certain temps. Une fois cela fait, redémarrez le système et vérifiez si vous pouvez télécharger la mise à jour ou non.
Téléchargez facilement les mises à jour Windows
Les erreurs de mise à jour Windows peuvent apparaître pour différentes raisons et à différents stades du processus de mise à jour. Heureusement, il est facile de corriger toute erreur de mise à jour Windows. Mais si aucune des étapes ci-dessus n'a été utile, vous devrez réinitialiser le PC Windows.
