Airbnb est probablement la première option que vous envisagez lorsque vous planifiez votre logement dans une nouvelle ville. Pourquoi ne le serait-il pas? Vous pouvez choisir un appartement convenablement meublé aussi longtemps que vous le souhaitez, à une fraction du prix d'un hôtel. Cependant, pendant que vous êtes à la recherche de votre prochaine maison loin de chez vous, vous devez faire attention à ces escroqueries courantes.
4 signes courants d'une arnaque Airbnb
En 2019, Airbnb a signalé avoir plus de six millions d'inscriptions. Et bien que l'entreprise dispose d'un excellent système de vérification pour repérer et supprimer les fausses listes, ce n'est pas parfait. Voici quelques-uns des signes courants pour vous aider à repérer une fausse annonce Airbnb.
1. L'hôte vous demande de payer en dehors d'Airbnb
Lorsque vous manifestez votre intérêt pour une réservation, Airbnb transmet la demande à l'hôte, qui accepte ou refuse la réservation dans les 24 heures. Airbnb ne facture pas les réservations.
Un hôte peut refuser votre réservation pour plusieurs raisons, qui peuvent piquer un peu, surtout si vous aimez la propriété. Cependant, les choses deviennent suspectes lorsqu'un hôte envoie un message ou un e-mail s'excusant du rejet et vous demandant si vous êtes toujours intéressé par la propriété et êtes prêt à réserver en dehors de l'application.
La réservation et le paiement d'une propriété en dehors d'Airbnb vous placent en dehors de la compétence de l'entreprise. Vous ne pouvez pas initier un remboursement ou contester une fraude auprès d'Airbnb s'il s'avère que l'annonce est une arnaque et que vous avez payé en dehors de la plateforme.
2. Plaintes d'escroquerie d'anciens invités
Les plaintes concernant les escroqueries sont des cadeaux morts, et vous devriez évidemment éviter de telles listes, quelle que soit la qualité de l'affaire. En règle générale, nous vous recommandons de parcourir tous les avis sur la propriété au cours de la dernière année pour en savoir plus sur les expériences des autres clients.
Le fonctionnement du système d'avis d'Airbnb signifie que les hôtes ne peuvent pas supprimer les avis des clients. Seul Airbnb a cette discrétion. L'entreprise ne supprimera les avis que si les hôtes peuvent prouver que leurs voyageurs ont enfreint les règles de l'entreprise. politique de contenu. Même dans ce cas, un employé d'Airbnb évaluera l'avis en question avant que l'entreprise n'agisse.
Les escrocs tentent notamment de dissimuler les avis négatifs en accumulant de faux avis positifs dans le délai de 14 jours accordé par Airbnb avant de publier les avis en attente. C'est un technique courante utilisée également sur les services de vente au détail. Vérifiez autant de commentaires que possible avant de payer pour une réservation.
3. Quelque chose ne va pas dans les photos de la propriété
Avez-vous déjà remarqué à quel point plusieurs captures d'écran d'une même image peuvent dégrader la qualité? C'est le cadeau numéro un que la personne qui a partagé l'image n'est pas le propriétaire original de l'image.
Alors, faites confiance à votre intuition si vous remarquez quelque chose, en particulier concernant la qualité de l'image. Un hôte authentique publierait des photos de qualité pour attiser votre intérêt pour son annonce; un escroc ne s'en soucierait pas tant que ça. C'est pourquoi nous recommandons de faire un Recherche d'images Google sur les photos des listes de propriétés si vous sentez que quelque chose ne va pas.
4. Un e-mail aléatoire demande des informations sensibles
Votre hôte Airbnb vous demande de partager une pièce d'identité valide est assez standard, surtout si vous êtes dans un pays étranger. La raison principale est de confirmer votre identité conformément aux lois sur la location.
Cependant, si vous recevez un SMS ou un e-mail aléatoire vous demandant de fournir une pièce d'identité pour confirmer votre réservation, attendez une minute, surtout si vous n'avez pas réservé d'expérience ou si vous avez déjà effectué votre départ. Il y a de fortes chances que le message soit un tentative de phishing pour usurper votre identité. Au lieu de cela, contactez votre hôte pour confirmer s'il a demandé l'ID et pour quelles raisons.
Les escroqueries Airbnb sont évitables
Airbnb dispose d'un système de réservation qui protège les hôtes et les voyageurs contre les fraudes de paiement et les escroqueries à la réservation. Cependant, il est bien préférable d'éviter une arnaque en premier lieu que de passer par l'expérience de la lutte pour la restitution. Les escroqueries Airbnb se présentent sous plusieurs formes. Les escroqueries mentionnées ci-dessus sont les plus courantes et vous pouvez les éviter, mais la chose la plus importante à retenir est de rester sceptique et de tout remettre en question.
