Avez-vous rencontré l'erreur « les données de votre organisation ne peuvent pas être collées ici » lors de la copie de données entre les applications Office? Cela signifie que vous n'êtes pas autorisé à copier les données dans l'application vers laquelle vous essayez de copier, mais pourquoi ?
L'erreur se produit principalement lorsque votre organisation a limité le copier-coller des données via Microsoft Intune pour des raisons de sécurité. Cependant, cela peut également être dû à l'utilisation d'une application obsolète, à la copie de plus de données que la limite spécifiée ou à un problème avec les fichiers source ou de destination. Voici quelques correctifs que vous pouvez essayer si vous rencontrez un problème similaire.
1. Assurez-vous que le copier-coller n'est pas bloqué dans Microsoft Intune
Les administrateurs peuvent configurer la stratégie Microsoft Intune pour empêcher les utilisateurs de copier et coller des données entre les applications afin d'empêcher le partage des données en dehors de l'entreprise. Si votre organisation bloque le copier-coller, vous rencontrerez probablement cette erreur lorsque vous tenterez de déplacer les données. Pour résoudre ce problème, vous devez débloquer le copier-coller dans votre stratégie Intune.
Si vous ne disposez pas d'un accès administrateur au tableau de bord Microsoft Intune, vous ne pourrez pas configurer la stratégie par vous-même; vous devrez demander à l'administrateur de le découvrir pour vous. Si vous êtes administrateur, voici ce que vous devez faire :
- Connectez-vous et ouvrez le tableau de bord Microsoft Intune.
- Dans la barre latérale gauche, cliquez sur Applications clientes.
- Naviguez vers le Politiques de protection des applications dans la barre latérale gauche de Applications clientes la fenêtre.
- Accédez à vos paramètres de stratégie existants.
- Allez à la Transfert de données section.
- Veiller à ce que Restreindre le couper, le copier et le coller entre d'autres applications n'est pas bloqué; si c'est le cas, débloquez-le.
Une fois la politique débloquée, vous devriez pouvoir copier et coller des données entre les applications sans problème. Si cette étape ne résout pas le problème, les correctifs suivants peuvent vous aider.
2. Assurez-vous que le fichier est modifiable
Lorsque vous téléchargez des fichiers depuis Internet ou que vous les recevez par e-mail, la plupart des applications Office les ouvrent en mode protégé pour empêcher l'infection de votre ordinateur. Nous avons un article sur comment les documents exploités peuvent être utilisés par les pirates pour pirater Windows– assurez-vous d'y jeter un coup d'œil si vous souhaitez en savoir plus sur ce type de menace.
Pour sortir de la vue protégée, vous devez activer la modification, et si vous souhaitez copier et coller des données d'une application à une autre, le fichier dans lequel vous collez les données doit être modifiable.
Ainsi, assurez-vous que le fichier n'est pas ouvert en mode protégé avant de copier les données. S'il n'est pas modifiable, cliquez sur Activer la modification, collez les données et vous ne rencontrerez pas l'erreur. Vous pouvez également désactiver définitivement le mode lecture seule si tu veux.
Toutefois, si le fichier est modifiable et que vous rencontrez toujours l'erreur, passez à l'étape suivante.
3. Rechercher un problème spécifique au fichier
En supposant que le fichier est modifiable, assurez-vous que l'erreur n'affecte pas un seul fichier. Vous pouvez exclure cette possibilité en créant un nouveau document et en y collant les données copiées à la place. S'il est collé avec succès, le problème est susceptible d'être spécifique au fichier.
Pour contrer cela, vous pouvez déplacer les données de votre ancien fichier vers un nouveau fichier que vous avez créé et coller ultérieurement les données d'organisation copiées. Cependant, si le problème persiste sur les fichiers nouvellement créés, passez au correctif suivant.
4. Vérifiez si vous avez collé les données dans un fichier vide
Vous devrez peut-être remplir le document avant de coller les données si vous avez rencontré une erreur lors du collage dans un fichier vide. Bien qu'elle soit moins probable, cette solution de contournement peut vous aider à résoudre le problème.
Ainsi, ouvrez le document dans lequel vous souhaitez copier les données, ajoutez-y du texte, enregistrez-le, puis rouvrez-le et collez les données copiées. Si vous rencontrez la même erreur lorsque vous collez des données dans un document rempli, passez au correctif suivant.
5. Vérifiez si vous avez la permission de copier et coller les données
Microsoft Intune permet aux administrateurs de gérer les données auxquelles les utilisateurs ont accès et comment ils peuvent y accéder et les utiliser. Ainsi, assurez-vous que vous êtes autorisé à copier et coller les données avec lesquelles vous rencontrez l'erreur.
Vous pouvez demander à votre collègue, qui fait également partie du même groupe d'utilisateurs et a le même niveau d'accès que vous, de copier les données. S'il peut copier et coller les données, mais que vous ne pouvez pas le faire, demandez à votre administrateur pourquoi vous ne pouvez pas copier les données, et il vous aidera.
6. Ne collez pas les données dans une application exemptée
Si c'est la première fois que vous copiez des données vers une application où vous n'avez jamais copié de données auparavant et que vous obtenez cette erreur, assurez-vous que votre organisation vous autorise à utiliser l'application. Il y a cependant un hic: seuls les administrateurs peuvent vérifier cela.
Alors, demandez à votre administrateur d'accéder à Applications clientes > Stratégies de protection des applications > la politique que vous souhaitez modifier > Transfert de données d'abord, et assurez-vous qu'aucune application n'est sélectionnée à côté de Sélectionnez les applications à exempter.
Néanmoins, si l'application n'est pas exemptée dans le centre d'administration Intune et que vous y avez copié le contenu plusieurs fois auparavant, passez au correctif suivant.
7. Découpez les données si vous le pouvez
Intune permet aux administrateurs de limiter le nombre de caractères pouvant être copiés et collés en une seule fois. Vous rencontrerez probablement l'erreur en cours de discussion si une telle limite est configurée dans la stratégie et que vous copiez plus de données que spécifié.
Pour confirmer qu'une limite de données n'est pas à l'origine du problème, fragmentez d'abord les données et essayez de les déplacer en parties plus petites. Si la segmentation des données résout le problème, consultez votre administrateur pour savoir s'il existe une limite. S'il est présent, l'administrateur de la stratégie peut le supprimer.
En tant qu'administrateur, accédez à Transfert de données section en utilisant le même chemin que précédemment expliqué et supprimez la limite à côté de Couper et copier la limite de caractères pour n'importe quelle application en dessous de Restreindre le couper, le copier et le coller entre d'autres applications paramètre.
Une fois la limite supprimée, vous ne recevrez pas le message d'erreur lors du copier-coller de données étendues. Toutefois, si la limite n'a pas encore été définie ou si la segmentation des données n'a pas résolu le problème, passez à l'étape suivante.
8. Mettez à jour votre application
Les applications obsolètes peuvent également être le terreau de problèmes imprévus. Par conséquent, si vous n'avez pas mis à jour l'application sur laquelle vous rencontrez l'erreur, mettez à jour les deux applications entre lesquelles vous transférez des données. Nous avons un article qui couvre comment mettre à jour les applications sur Windows 11 si vous souhaitez en savoir plus.
La relocalisation des données simplifiée
Avec les correctifs répertoriés dans l'article, vous pouvez, espérons-le, résoudre la cause première du problème. "les données de votre organisation ne peuvent pas être collées ici" et déplacez vos données avec succès. Contactez votre administrateur pour obtenir de l'aide si aucun des correctifs ci-dessus ne vous aide à résoudre le problème.
Comme la façon dont le copier-coller dans différentes applications Office peut vous donner une erreur s'il est restreint dans les stratégies Intune, le copier-coller peut également cesser de fonctionner sur l'ensemble de votre système. Si cela se produit, ne paniquez pas; redémarrez l'Explorateur de fichiers, copiez-collez à l'aide de votre souris externe et désactivez les applications d'optimisation de la RAM pour le réparer.