Le Microsoft Store vous permet d'installer des applications vérifiées en toute sécurité à partir de son App Store. Cependant, lorsque vous essayez d'installer une application, vous pouvez rencontrer une erreur indiquant "cette application n'a pas pu être installée". Cela peut se produire avec une application spécifique ou toutes les applications que vous souhaitez installer.
Le problème peut être aussi simple qu'un cache Microsoft Store corrompu ou des problèmes avec les fichiers système. Voici quelques étapes de dépannage pour résoudre rapidement cette erreur et faire fonctionner à nouveau le Microsoft Store.
1. Exécutez l'utilitaire de résolution des problèmes du Microsoft Store
Vous pouvez résoudre rapidement les problèmes courants du Microsoft Store à l'aide de l'outil de dépannage des applications du Windows Store. Il s'agit d'un utilitaire de dépannage intégré qui peut analyser et résoudre les problèmes empêchant le Microsoft Store d'installer des applications.
Pour exécuter l'outil de dépannage des applications du Windows Store :
- Presse Gagner + je ouvrir Paramètres.
- Dans le Système onglet, faites défiler vers le bas et cliquez sur Dépanneur.
- Cliquez ensuite sur Autres dépanneurs.
- Faites défiler vers le bas et cliquez sur le Courir bouton pour les applications Windows Store. Le dépanneur effectuera une analyse et recommandera une solution. Appliquez les correctifs recommandés et vérifiez les améliorations.
2. Effacer et réinitialiser le cache du Windows Store à l'aide de WSReset
WSReset ou Windows Store Reset est un utilitaire intégré pour réinitialiser ou effacer le cache du Windows Store. La réinitialisation du cache du magasin peut vous aider à résoudre des problèmes temporaires vous empêchant d'installer des applications à partir du Microsoft Store.
Pour réinitialiser le cache du Windows Store :
- appuie sur le Gagner clé et type wsreset.
- Cliquer sur wsreset – exécuter la commande à partir du résultat de la recherche. Cela ouvrira une fenêtre noire qui réinitialisera le cache du Windows Store. La fenêtre se fermera automatiquement et lancera Microsoft Store.
- Fermez Microsoft Store, puis relancez l'application pour voir si l'erreur est résolue.
3. Redémarrez le service d'installation du Microsoft Store
Le service d'installation du Microsoft Store fournit une prise en charge du Microsoft Store et démarre à la demande. Si le service est désactivé, vous ne pourrez peut-être pas installer d'applications à partir du magasin, ce qui entraînera le message "cette application n'a pas pu être installée".
Pour corriger l'erreur, vérifiez si le service est en cours d'exécution. Sinon, vous pouvez l'activer manuellement à l'aide du composant logiciel enfichable Services.
Pour redémarrer le service d'installation du Microsoft Store :
- Presse Gagner + R ouvrir Courir.
- Taper services.msc et cliquez D'ACCORD.
- Dans le Prestations de service composant logiciel enfichable, localisez le Service d'installation du Microsoft Store entrée.
- Faites un clic droit sur l'entrée de service et sélectionnez Propriétés.
- Dans le Propriétés boîte de dialogue, vérifiez si le Type de démarrage est réglé sur Désactivé.
- Si oui, cliquez sur le Type de démarrage déroulant et sélectionnez Manuel.
- Cliquez sur Appliquer et D'ACCORD pour enregistrer les modifications.
- Ensuite, faites un clic droit sur Services d'installation du Microsoft Store et sélectionnez Redémarrage.
Fermez le composant logiciel enfichable Services et lancez Microsoft Store. Ensuite, essayez d'installer l'application et vérifiez si l'erreur est résolue.
4. Effectuer une réparation Microsoft Store
Vous pouvez utiliser l'outil de réparation intégré pour résoudre les problèmes courants qui peuvent empêcher le Microsoft Store de déclencher de telles erreurs. Suivez ces étapes pour réparer l'application Microsoft Store.
- Presse Gagner + je ouvrir Paramètres.
- Ouvrez le applications onglet dans le volet de gauche.
- Cliquer sur Applications installées.
- Ensuite, recherchez Boutique Microsoft.
- Clique le menu à trois points et sélectionnez Options avancées.
- Faites défiler jusqu'à Réinitialiser section.
- Cliquer sur Réparation et attendez que le processus soit terminé.
- Une fois cela fait, relancez Microsoft Store et essayez d'installer l'application pour voir si l'erreur est résolue.
5. Réinitialiser manuellement les applications Microsoft Store
Vous pouvez réinitialiser manuellement l'application Microsoft Store à partir de l'application Paramètres. L'option Réinitialiser supprimera toutes les données de l'application et vous devrez peut-être vous connecter pour utiliser à nouveau le Microsoft Store.
Pour réinitialiser le Microsoft Store :
- Presse Gagnez + je tou ouvert Paramètres.
- Ouvrez le applications onglet dans le volet de gauche.
- Cliquer sur Applications installées pour afficher toutes les applications installées sur votre PC.
- Rechercher le Boutique Microsoft application.
- Clique le menu à trois points et sélectionnez Options avancées.
- Faites défiler jusqu'à Réinitialiser section.
- Cliquer sur Réinitialiser et encore sur le Réinitialiser bouton pour confirmer l'action.
- Une fois la réinitialiser est terminée, vous verrez un coche à côté de la Réinitialiser bouton.
Lancez Microsoft Store et connectez-vous avec votre compte Microsoft si nécessaire. Ensuite, essayez d'installer l'application et vérifiez les améliorations.
6. Réenregistrer l'application Microsoft Store
Une autre façon de corriger l'erreur "cette application n'a pas pu être installée" consiste à réenregistrer le Microsoft Store à l'aide de PowerShell. Voici comment procéder.
- S'assurer Boutique Microsoft est fermé.
- Ensuite, appuyez sur le Clé de victoire et tapez powershell.
- Faites un clic droit sur PowerShell et sélectionnez Exécuter en tant qu'administrateur.
- Dans la fenêtre PowerShell, saisissez la commande suivante pour réenregistrer l'application pour l'utilisateur actuel:
Get-AppXPackage *Microsoft. WindowsStore* | Pour chaque {Add-AppxPackage -DisableDevelopmentMode -Register "$($_.InstallLocation)\AppXManifest.xml"}
- Attendez que la commande soit traitée et fermez PowerShell. Relancez Microsoft Store et vérifiez si vous pouvez installer l'application sans l'erreur.
7. Réinstaller Microsoft Store
Vous pouvez réinstaller Microsoft Store pour résoudre les problèmes liés à l'application en raison de fichiers d'application corrompus ou de bogues. Étant donné que la suppression du cache n'a pas aidé, vous pouvez effectuer une réinstallation pour résoudre l'erreur.
Notez que Microsoft Store est une application système. Par conséquent, vous ne pouvez pas le désinstaller à partir du panneau Paramètres. Au lieu de cela, vous devrez utiliser le Get-AppxPackage applet de commande dans PowerShell pour supprimer et réinstaller l'application.
Assurez-vous de créer un point de restauration avant de désinstaller Microsoft Store. Lorsque quelque chose ne va pas, vous pouvez utiliser le point de restauration pour annuler les modifications et restaurer votre PC à son état actuel.
Pour réinstaller Microsoft Store :
- appuie sur le Gagner clé et type powershell.
- Faites un clic droit sur Windows PowerShell et sélectionnez Exécuter en tant qu'administrateur.
- Ensuite, dans PowerShell Windows, tapez la commande suivante et appuyez sur Entrée:
get-appxpackage *store |remove-appxpackage
- Une fois l'application supprimée, utilisez la commande suivante pour réinstaller Microsoft Store:
Get-AppxPackage -AllUsers| Pour chaque {Add-AppxPackage -DisableDevelopmentMode -Register "$($_.InstallLocation)\AppXManifest.xml"}
- Attendez que l'application s'installe avec succès. Ensuite, tapez sortie et appuyez sur Entrer pour fermer PowerShell.
- Presse Gagner clé et type Boutique Microsoft pour lancer l'application.
Correction de l'erreur "Cette application n'a pas pu être installée" sous Windows
Cette erreur est souvent due à des problèmes avec le cache de l'application corrompue et des problèmes temporaires. Utilisez l'outil de dépannage des applications du Windows Store ou exécutez l'outil WSreset pour résoudre les problèmes courants liés au Microsoft Store. Si le problème persiste, vous pouvez effectuer une réinitialisation ou réenregistrer l'application pour résoudre l'erreur.
Cela dit, si le problème persiste avec une application spécifique, vous pouvez télécharger les applications Microsoft Store à l'aide d'un service tiers et les installer manuellement sur votre PC.