Windows affiche-t-il le message d'erreur "la valeur demandée ne peut pas être déterminée" lorsque vous essayez de copier des photos ou tout autre fichier depuis votre téléphone ?
L'erreur n'est pas limitée aux systèmes Android ou iOS, vous pouvez donc rencontrer ce problème tôt ou tard, quel que soit le téléphone que vous utilisez. Voici quelques solutions rapides pour vous aider.
1. Redémarrez votre téléphone et reconnectez-le
Comme pour un ordinateur, votre téléphone peut rencontrer des problèmes occasionnels si vous ne lui donnez pas la possibilité d'effacer sa mémoire. Ainsi, avant de passer par des solutions plus complexes, déconnectez votre téléphone de votre ordinateur et redémarrez-le.
Une fois son système démarré, reconnectez-le et essayez à nouveau de transférer les fichiers. De plus, vous pouvez utiliser un port USB différent au cas où un port USB défectueux vous empêcherait de copier les fichiers. Si l'un de vos ports ne fonctionne pas, vérifiez
comment diagnostiquer et réparer un port USB défectueux sous Windows.2. Copier moins de fichiers à la fois
La plupart du temps, vous obtiendrez l'erreur "la valeur demandée ne peut pas être déterminée" si vous essayez de copier un grand nombre de dossiers avec de nombreux sous-dossiers et fichiers. En plus de donner à Windows trop de fichiers à gérer en même temps, le transfert peut dépasser la taille limitée prise en charge.
Par exemple, vous ne pouvez transférer que des fichiers inférieurs à 4 Go vers une partition FAT32. Pour le tester, essayez de copier un seul fichier à la fois.
3. Modifier la destination du fichier
Windows peut afficher l'erreur "la valeur demandée ne peut pas être déterminée" si votre compte ne dispose pas des autorisations nécessaires. Si vous n'êtes pas autorisé à modifier le répertoire dans lequel vous souhaitez coller les fichiers, Windows arrêtera le transfert. Dans ce cas, essayez de changer la destination du fichier.
Mais si vous souhaitez transférer les fichiers vers un répertoire spécifique pour les garder bien organisés, vous devez utiliser un compte avec des droits d'administrateur ou modifier l'autorisation du dossier.
4. Modifier les autorisations de dossier
Si vous avez basculé votre compte Microsoft Windows vers un compte local, vous n'êtes peut-être pas autorisé à modifier le dossier. Voici comment vous pouvez le vérifier :
- Cliquez avec le bouton droit sur le dossier de destination.
- Sélectionner Propriétés.
- Ouvrez le Sécurité languette.
- Depuis Noms de groupe ou d'utilisateur, sélectionnez votre compte.
- Vérifier la Autorisation pour les utilisateurs champ. Recherchez la coche à côté de Controle total ou Modifier.
- Si vous n'avez pas la bonne autorisation, cliquez sur le Modifier bouton.
- Dans la fenêtre contextuelle, sélectionnez Controle total, afin que vous puissiez écrire sur le répertoire de destination.
- Cliquez sur Appliquer > OK pour enregistrer les nouveaux paramètres.
5. Choisissez le bon protocole de transfert
Lorsque vous connectez votre téléphone, Windows vous demande de choisir la configuration USB. Pour assurer le bon déroulement de votre transfert de fichiers, vous devez sélectionner MTP (protocole de transfert de média). Selon l'appareil, cette option peut être appelée Transfert de fichier.
Si le réglage du protocole de transfert sur MTP ou Transfert de fichiers vous donne toujours des maux de tête, essayez d'utiliser PTP (protocole de transfert d'image). Si aucune de ces options n'a fonctionné, votre problème n'est pas lié au protocole.
6. Utiliser différentes méthodes de transfert
Si vous avez essayé toutes les solutions mais que rien n'a fonctionné, vous devrez peut-être attendre une mise à jour Windows, Android ou iOS pour résoudre le problème. Alternativement, vous pouvez mettre à jour les fichiers sur votre stockage cloud, les envoyer via Bluetooth ou utiliser l'un des nombreux Méthodes pour transférer des fichiers d'Android vers un PC.
Si vous ne disposez pas de beaucoup d'espace de stockage sur votre téléphone, il est probable que vous ayez étendu sa capacité à l'aide d'une carte SD. Si tel est le cas ici, vous pouvez retirer la carte SD et utiliser le lecteur de carte SD de votre ordinateur pour transférer les fichiers.
Transférer des fichiers du téléphone vers Windows
J'espère que les conseils ci-dessus vous ont aidé à libérer de l'espace sur votre ordinateur et à stocker en toute sécurité vos photos de vacances. Si vous devez constamment transférer des fichiers depuis votre téléphone parce que vous manquez d'espace, il est peut-être temps de procéder à une mise à niveau. Mais de combien de stockage avez-vous réellement besoin ?
