De nombreux utilisateurs du Microsoft Store ont signalé qu'ils ne pouvaient pas utiliser l'application dans Windows 10 et 11 en raison de l'erreur 0x800704CF. L'erreur 0x800704CF se produit lorsque ces utilisateurs tentent de se connecter au Microsoft Store. Son message d'erreur indique: "Vous aurez besoin d'Internet pour cela... 0x800704CF." Ce problème survient même lorsque les utilisateurs sont connectés à Internet et peuvent ouvrir des pages Web.
Ainsi, l'erreur 0x800704CF est apparemment un problème de connexion au Microsoft Store qui rend l'application inopérante sous Windows 11 et 10. Si vous rencontrez ce problème, voici comment vous pouvez résoudre l'erreur 0x800704CF.
1. Exécutez les utilitaires de résolution des problèmes de connexion Internet et d'adaptateurs réseau
Windows 11 et 10 ont une collection pratique de dépanneurs qui peuvent être un bon point de départ pour résoudre de nombreux problèmes. Les dépanneurs de connexion Internet et d'adaptateurs réseau peuvent être utiles pour résoudre l'erreur 0x800704CF. Vous pouvez accéder à ces dépanneurs via le Panneau de configuration dans Windows 11 et 10 comme suit :
- Presse Gagner + R en même temps pour lancer un accessoire de boîte de dialogue Exécuter.
- Entrez le Panneau de configuration dans Exécuter et cliquez sur D'ACCORD.
- Sélectionnez le Grandes icônes option sur le panneau de configuration Vu par menu.
- Cliquez sur Dépannage pour accéder à cette applet.
- Sélectionnez le Voir tout option pour voir la liste complète des dépanneurs.
- Puis double-cliquez Connexions Internet ou Adaptateur de réseau pour ouvrir l'un de ces dépanneurs.
- Cliquez sur Suivant dans ces dépanneurs et appliquez les correctifs potentiels suggérés.
L'application Windows Store est également un outil de dépannage qui pourrait être utile pour résoudre l'erreur 0x800704CF. Celui-ci pourrait résoudre des problèmes avec l'application Microsoft Store. Alors, envisagez également d'exécuter cet outil de dépannage si les autres ne fournissent pas de solution.
2. Réparer et réinitialiser l'application Microsoft Store
Windows propose deux options de dépannage pour réparer Microsoft Store lorsqu'il ne fonctionne pas correctement. Ces options de réparation et de réinitialisation peuvent résoudre toutes sortes de bogues d'application et d'erreurs de corruption. Ainsi, ces options pourraient résoudre l'erreur 0x800704CF pour certains utilisateurs. Consultez notre guide sur comment réinitialiser les applications dans Windows pour plus de détails sur l'application de cette résolution.
3. Définir un serveur DNS différent
La modification des paramètres du serveur DNS est une résolution qui a fonctionné pour certains utilisateurs qui ont dû corriger l'erreur 0x800704CF. Pour appliquer cette solution, changez le serveur DNS de votre PC en Google via le Panneau de configuration. Notre guide pour comment changer votre serveur DNS comprend des instructions étape par étape sur la façon de procéder ainsi que les adresses DNS Google requises.
4. Exécutez la commande Supprimer le serveur proxy
Une autre méthode confirmée pour corriger l'erreur 0x800704CF consiste à exécuter une commande pour supprimer le serveur proxy. Les utilisateurs qui ont confirmé cette solution potentielle ont exécuté l'utilitaire Netsh.exe pour désactiver le proxy, ce qui définit un accès Internet plus direct. Voici comment vous pouvez supprimer le serveur proxy avec l'invite de commande :
- Tout d'abord, localisez l'invite de commande en ouvrant le champ de recherche (appuyez sur Gagner + S) et en saisissant cmd.
- Ouvrez l'invite de commande avec des privilèges élevés en cliquant sur un Exécuter en tant qu'administrateur option pour cette application dans l'outil de recherche.
- Entrez la commande Netsch.exe et appuyez sur Entrer:
netsh winhttp réinitialiser Procuration - Redémarrez Windows 11 ou 10 après avoir exécuté la commande.
5. Désactiver le client de configuration des composants réseau Microsoft
Certains utilisateurs ont pu corriger l'erreur 0x800704CF en désactivant le Connexion réseau Microsoft paramètre, qui est activé par défaut. Vous pouvez désactiver ce composant pour votre connexion tant que vous n'avez pas besoin d'accéder aux ressources sur un réseau Microsoft. Vous pouvez désactiver le Client pour le réseau Microsoft choix comme suit :
- Ouvrez la boîte de dialogue Exécuter avec le Gagner + R combinaison de touches.
- Saisir l'entrée ncpa.cpl à l'intérieur de la course.
- Cliquez sur D'ACCORD pour accéder à l'applet du panneau de configuration des connexions réseau.
- Cliquez avec le bouton droit sur votre carte réseau Internet pour sélectionner un Propriétés option pour cela.
- Désélectionnez le Client pour les réseaux Microsoft case à cocher.
- Sélectionner D'ACCORD pour enregistrer le nouveau paramètre de propriété, puis redémarrez votre ordinateur.
6. Réinstallez le pilote de la carte réseau
L'erreur 0x800704CF peut se produire en raison d'un problème de pilote de carte réseau. Si le pilote réseau de votre PC est défectueux, sa réinstallation pourrait être la solution potentielle pour vous. Essayez de réinstaller le pilote de la carte réseau de votre PC comme ceci :
- Utilisez l'un des nombreux façons d'ouvrir le Gestionnaire de périphériques et étendre la Adaptateurs réseau catégorie.
- Cliquez ensuite avec le bouton droit de la souris sur la carte réseau Internet de votre PC pour sélectionner un Désinstallerappareil option pour cela.
- Sélectionnez le Supprimer le pilote (ou Tentative de suppression du pilote) case à cocher.
- Cliquez sur Désinstaller dans la fenêtre de dialogue de confirmation.
- Pour réinstaller, cliquez sur le Action menu.
- Sélectionner Rechercher les modifications matérielles dans le menu pour détecter et réinstaller le pilote réseau manquant.
7. Réenregistrer l'application Microsoft Store
Le réenregistrement de l'application Microsoft Store la réinitialisera à une configuration par défaut, ce qui se rapproche le plus de la réinstallation de cette application (elle n'a pas d'option de désinstallation).
Pour appliquer cette solution, ouvrez l'invite de commande avec les droits d'administrateur, comme indiqué aux étapes 1 et 2 de la résolution 4 de ce guide. Exécutez ensuite cette commande :
Get-AppXPackage *Microsoft. WindowsStore* | Pour chaque {Add-AppxPackage -DisableDevelopmentMode -S'inscrire "$($_.InstallLocation)\AppXManifest.xml&}8. Réinitialiser le réseau de votre PC
Une autre cause potentielle d'erreur 0x800704CF est des paramètres réseau mal configurés. Pour résoudre une telle cause potentielle, vous pouvez réinitialiser les composants réseau de votre PC aux paramètres par défaut. Cela réinstalle également les adaptateurs réseau.
Une réinitialisation du réseau effacera les détails de connexion enregistrés. Assurez-vous donc d'avoir votre mot de passe réseau à portée de main pour rétablir votre connexion. Notre comment réinitialiser vos paramètres réseau sous Windows guide vous explique comment appliquer cette éventuelle solution d'erreur 0x800704CF dans Windows 11. Heureusement, les étapes pour Windows 10 sont les mêmes.
9. Configurer un autre compte utilisateur
Vous devrez peut-être corriger l'erreur 0x800704CF en raison d'un problème avec votre compte d'utilisateur actuel. Certains outils de dépannage Windows pourraient résoudre ce problème de compte d'utilisateur. Cependant, la configuration et la migration vers un nouveau compte d'utilisateur est une autre méthode de dépannage que vous pouvez essayer.
Pour appliquer cette solution, consultez notre article pour résoudre les problèmes de Windows en créant un nouveau compte d'utilisateur. Créez un nouveau compte d'utilisateur local comme indiqué dans cet article, puis connectez-vous au nouveau compte pour voir si l'erreur 0x800704CF s'y produit. Sinon, vous pouvez migrer vos fichiers utilisateur vers le nouveau compte comme indiqué dans ce guide.
Obtenez l'erreur Microsoft Store 0x800704CF triée sur votre PC
L'erreur 0x800704CF peut être un problème difficile à résoudre dans Windows. Cela peut apparemment survenir à cause de la mise en réseau, de l'application Microsoft Store et de problèmes de compte Windows, ce qui rend le dépannage de ce problème un peu fastidieux. Cependant, les méthodes de dépannage décrites ci-dessus entraîneront probablement l'erreur 0x800704CF triée sur la plupart des PC des utilisateurs.
