L'explorateur de fichiers est l'outil de gestion de fichiers par défaut qui vous permet de parcourir facilement vos fichiers, dossiers et lecteurs. Cependant, comme tout autre programme, l'Explorateur de fichiers n'est pas dépourvu de problèmes. Un tel cas est lorsque l'Explorateur de fichiers refuse de s'ouvrir.

En règle générale, vous devriez pouvoir résoudre ces problèmes en redémarrant votre PC. Par conséquent, c'est la première chose que vous devriez essayer. Si cela ne fonctionne pas, vous pouvez utiliser les conseils de dépannage suivants pour résoudre le problème.

1. Essayez des méthodes alternatives pour ouvrir l'explorateur de fichiers

Sous Windows, il y a plusieurs façons d'ouvrir l'explorateur de fichiers. Donc, si vous rencontrez des difficultés pour ouvrir l'Explorateur de fichiers à partir du menu Démarrer ou de la barre des tâches, vous pouvez essayer d'autres méthodes.

Presse Gagner + R pour ouvrir la boîte de dialogue Exécuter. Taper explorateur dans le champ Ouvrir et appuyez sur Entrer.

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Vous pouvez également essayer d'ouvrir l'Explorateur de fichiers via un outil de ligne de commande. Ouvrez le menu de recherche pour lancer l'invite de commande ou PowerShell. Dans la console, tapez Explorateur puis appuyez sur Entrer.

Alternativement, vous pouvez essayer le Gagner + E raccourci clavier pour ouvrir l'explorateur de fichiers et voir s'il fonctionne.

Si aucune de ces méthodes ne fonctionne, passez à la solution suivante.

2. Redémarrez le processus de l'Explorateur Windows

L'Explorateur Windows est un processus chargé de fournir une interface utilisateur graphique (GUI) pour plusieurs utilitaires, y compris l'Explorateur de fichiers. Si le processus rencontre des problèmes, l'explorateur de fichiers peut ne pas s'ouvrir ou cesser de répondre.

Dans la plupart des cas, vous pouvez résoudre tous les problèmes liés au processus de l'Explorateur Windows en le redémarrant. Voici comment procéder.

  1. Presse Ctrl + Maj + Échap sur votre clavier pour ouvrir le gestionnaire de tâches.
  2. Dans le Processus onglet, localisez Windows Explorer. Faites un clic droit dessus et sélectionnez Redémarrage.

Votre barre des tâches disparaîtra quelques secondes avant de réapparaître. Après cela, vous devriez pouvoir ouvrir l'Explorateur de fichiers sous Windows.

3. Optimiser les paramètres système avancés

Si le redémarrage de l'Explorateur Windows ne vous aide pas, vous pouvez essayer d'optimiser certains paramètres système avancés sur votre PC. Voici comment:

  1. Presse Gagner + S pour ouvrir le menu de recherche.
  2. Tapez panneau de commande et appuyez sur Entrer.
  3. Aller vers Système > Paramètres système avancés.
  4. Sous le Performance section, cliquez sur le Paramètres bouton.
  5. Passez à la Avancé onglet et sélectionnez l'onglet Programmes option.
  6. Clique le Changement bouton sous Mémoire virtuelle.
  7. Cochez la case qui indique Gérez automatiquement la taille des fichiers d'échange pour tous les lecteurs.
  8. Frapper Appliquer.

Redémarrez votre PC après cela et essayez d'ouvrir à nouveau l'explorateur de fichiers.

4. Effacer l'historique de l'explorateur de fichiers

L'explorateur de fichiers garde une trace de toutes vos recherches afin que vous puissiez accéder rapidement à vos fichiers et dossiers. Cependant, une fois que ces données sont obsolètes, cela fait plus de mal que de bien. Tu peux essayer effacer l'historique de l'explorateur de fichiers pour voir si cela aide.

  1. Ouvrez le Le menu Démarrer, Rechercher options de l'explorateur de fichiers, et sélectionnez le premier résultat qui s'affiche.
  2. Sous le Général onglet, cliquez sur l'onglet Clair bouton à côté de Effacer l'historique de l'explorateur de fichiers.

Redémarrez votre PC et voyez si vous pouvez ouvrir l'Explorateur de fichiers.

5. Exécutez l'utilitaire de résolution des problèmes de maintenance du système

L'utilitaire de résolution des problèmes de maintenance du système peut détecter et réparer automatiquement tout problème lié aux raccourcis du bureau, au volume du disque, aux chemins de fichiers, etc. Bien que Windows exécute régulièrement cet utilitaire de résolution des problèmes pour garantir un fonctionnement fluide, vous pouvez également l'exécuter manuellement si vous rencontrez des problèmes comme celui dont il est question ici.

Suivez ces étapes pour exécuter l'utilitaire de résolution des problèmes de maintenance du système.

  1. Presse Gagner + R pour ouvrir la boîte de dialogue Exécuter.
  2. Taper contrôle dans le champ de texte et appuyez sur Entrer.
  3. Aller à Dépannage.
  4. Sélectionnez le Système et sécurité option.
  5. Cliquer sur Entretien du système et suivez les instructions à l'écran pour exécuter le dépanneur.

6. Exécutez les scans SFC et DISM

De tels problèmes peuvent survenir si certains fichiers système de votre PC sont manquants ou endommagés. Le vérificateur de fichiers système est un utilitaire pratique sous Windows qui peut vous aider à réparer ces fichiers système. Voici comment vous pouvez l'exécuter.

  1. Presse Gagner + X et sélectionnez Terminal (administrateur) de la liste.
  2. Sélectionner Oui lorsque l'invite de contrôle de compte d'utilisateur (UAC) s'affiche.
  3. Dans la console, exécutez la commande suivante: 
sfc/scannow

Une fois l'analyse terminée, entrez la commande suivante pour exécuter l'analyse DISM (ou Deployment Image Servicing and Management). Il essaiera de détecter et de réparer tout problème avec l'image système.

DISM.exe /Online /Cleanup-image /Restorehealth

DISM se connectera à Windows Update pour télécharger et remplacer les fichiers endommagés si nécessaire. Notez qu'il est normal que le processus de numérisation apparaisse coincé entre les deux. Ne fermez pas la fenêtre du terminal et laissez le processus se terminer.

7. Vérifier les logiciels malveillants

Si vous rencontrez toujours des difficultés pour ouvrir l'Explorateur de fichiers, il est possible que votre PC soit infecté par un logiciel malveillant. Vous pouvez exécuter une analyse complète du système sur votre PC pour exclure cette possibilité.

Voici comment analyser votre ordinateur avec l'application de sécurité Windows intégrée :

  1. Taper Sécurité Windows dans la barre de recherche et appuyez sur Entrer.
  2. Aller vers Protection contre les virus et les menaces languette.
  3. Cliquer sur Options de numérisation.
  4. Sélectionner Scan complet et frappez le Scanne maintenant bouton.

L'application effectuera une analyse approfondie des fichiers de votre ordinateur et vous avertira si des menaces sont détectées. Vous pouvez également analyser votre PC avec un programme antivirus tiers de votre choix.

8. Installer les mises à jour Windows

Une version boguée de Windows peut également entraîner de telles anomalies. Si tel est le cas, la mise à niveau vers une version plus récente (espérons-le plus stable) devrait aider le plus souvent. Vous pouvez vérifier les mises à jour en attente en vous rendant sur le Windows Update rubrique dans la Paramètres application.

Téléchargez et installez toutes les mises à jour du système, puis voyez si vous pouvez accéder à l'Explorateur de fichiers.

9. Réinitialisez votre PC

Enfin, si aucune des solutions ci-dessus ne fonctionne, vous devrez peut-être opter pour l'option nucléaire de réinitialisation de votre PC. Cependant, avant de le faire, vous devez sauvegarder toutes vos données. Si vous avez besoin d'aide, consultez notre guide sur comment sauvegarder votre PC Windows sur le cloud pour plus d'informations à ce sujet.

Une fois que vous avez sauvegardé tous vos fichiers importants, vous pouvez commencer à réinitialiser votre PC. Consultez notre guide pour en savoir plus sur diverses méthodes de réinitialisation d'usine de votre ordinateur Windows et suivez les étapes qui y sont indiquées.

Dépannage de l'explorateur de fichiers sous Windows

Nous espérons que l'une des solutions répertoriées ci-dessus a fonctionné et que vous pourrez à nouveau accéder à l'Explorateur de fichiers. Cependant, si vous en avez assez de ces problèmes récurrents, il existe de nombreuses alternatives à l'explorateur de fichiers pour Windows.