Si vous ne parvenez plus à accéder à votre compte Google, vous pouvez procéder de plusieurs manières pour y accéder à nouveau. Voici ce qu'il faut faire.
Le meilleur aspect des services Google est la variété d'outils, y compris Google Docs pour créer et éditer des fichiers et Google Photos pour le stockage en nuage. Mais que se passe-t-il lorsque vous êtes bloqué et que vous ne pouvez pas accéder à votre compte Google ?
C'est un scénario que vous espérez ne jamais arriver. Mais si vous vous trouvez dans cette situation, vous pouvez utiliser deux solutions pour retrouver l'accès à votre compte Google verrouillé.
1. Utilisez l'option Nom d'utilisateur ou adresse e-mail oublié
Accédez à la page de connexion Google et cliquez sur E-mail oublié ? Ensuite, entrez votre adresse e-mail ou votre numéro de téléphone de récupération dans le champ et cliquez sur Suivant. Ensuite, entrez votre nom et prénom.
Vous recevrez une notification d'un code de vérification envoyé à votre e-mail ou téléphone de récupération. Cliquez sur
Envoyer et faites-y attention dans votre boîte de réception ou vos SMS. Une fois que vous avez obtenu le code, saisissez-le ou copiez-le et collez-le dans le champ et cliquez sur Suivant.Ensuite, choisissez le compte et, en supposant que vous le connaissiez, entrez votre mot de passe et cliquez sur Suivant pour être reconnecté.
Que faire si vous n'avez pas accès à l'e-mail de récupération ?
Bien qu'il puisse être plus difficile de retrouver l'accès à votre compte Google verrouillé sans votre adresse e-mail de récupération, cela reste possible.
Accédez à la page de connexion et cliquez sur E-mail oublié ? Dans la section suivante, saisissez votre numéro de téléphone et cliquez sur Suivant. La section suivante vous demandera d'entrer votre nom et prénom, puis vous demandera de choisir le compte auquel vous souhaitez accéder.
Vous devez ensuite entrer votre mot de passe si vous le connaissez. Sinon, suivez la méthode ci-dessous.
2. Mot de passe oublié
Accédez à la page de connexion Google et saisissez votre adresse e-mail. Ensuite, vous verrez trois options: entrez votre mot de passe, obtenez un code de vérification et essayez une autre méthode lorsque vous cliquez sur Mot de passe oublié?
L'option de saisie du mot de passe vous demande de saisir le dernier mot de passe dont vous vous souvenez. Pour obtenir un code de vérification, entrez votre e-mail de récupération et entrez le code dans le champ et cliquez sur Suivant ouvrir une session.
Maintenant, vous avez trois options pour vous connecter: appuyez sur Oui sur votre téléphone ou votre tablette, entrez l'un de vos codes de secours à huit chiffres, et essayez une autre méthode.
Lorsque vous cliquez Appuyez sur Oui, Google envoie une notification sur votre téléphone, dans laquelle vous appuyez simplement sur Oui pour vérifier qu'il s'agit bien de vous. Vous pouvez toujours renvoyer le code si vous ne le recevez pas.
Lorsque vous cliquez Entrez l'un de vos codes de secours à huit chiffres, entrez simplement l'un des codes que vous avez générés et cliquez sur Suivant.
Vous avez maintenant la possibilité de changer votre mot de passe, qui doit être robuste et sécurisé. Pour une couche de sécurité supplémentaire, créez des codes de secours ou configurer la vérification en deux étapes. Si ce n'est pas le cas, cliquez Continuer être connecté.
En cliquant Essayez une autre façon vous enverra un e-mail de lien de connexion après 72 heures. Google le fera pour vérifier que c'est bien vous qui faites la demande, alors vérifiez votre boîte de réception. S'il n'y figure pas, vérifiez votre dossier de spam ou de courrier indésirable.
Qu'en est-il des appareils perdus ?
Pour les appareils non utilisés ou perdus/volés, Google conseille d'utiliser un verrouillage d'écran et de supprimer l'appareil de votre historique.
Allez à la Sécurité onglet de Mon compte, faites défiler vers le bas pour trouver le Vos appareils section, cliquez sur Gérer tous les appareils en bas et cliquez sur se déconnecter sur le ou les appareils dont vous n'avez pas besoin.
Un message indiquera que certaines applications peuvent encore accéder à votre compte. Si vous devez révoquer l'accès, retournez à Sécurité, cliquer sur Gérer l'accès des tiers dans la section à côté de Vos appareils, et supprimez toutes les applications.
Pourquoi Google pourrait-il verrouiller votre compte?
Google peut verrouiller automatiquement votre compte s'il remarque une activité suspecte, telle qu'une connexion trop fréquente ou une activité inhabituelle. Vous pouvez être bloqué pendant 20 à 30 minutes ou jusqu'à 48 heures.
La durée peut varier en fonction du facteur de risque et du nombre de tentatives de connexion. Par exemple, si votre compte a configuré la vérification en deux étapes, votre demande de récupération peut prendre plus de temps.
La société utilisera toutes les informations de récupération que vous avez fournies et vous informera d'une demande de récupération de compte. Ainsi, si un utilisateur non autorisé tente d'accéder à votre compte, vous aurez le temps de bloquer la demande et de protéger votre compte.
Pour garantir un accès simple à votre compte, vous pouvez rester connecté et ajouter et gérer des informations de récupération. Notez également vos informations de connexion et vos informations de récupération.
Vous êtes de retour dans votre compte Google
Perdre l'accès à votre compte Google peut sembler stressant, surtout lorsque vous en dépendez. Mais vous améliorez vos chances de retrouver l'accès et réduisez les risques d'être bloqué en suivant les méthodes ci-dessus.
En protégeant votre compte avec des mots de passe forts et en ajoutant des couches de sécurité supplémentaires, vous pouvez utiliser facilement les services de Google.
Alors que les gens planifient l'avenir, avez-vous déjà pensé à ce qu'il adviendrait de vos comptes en ligne après votre décès? Eh bien, Google vous permet de créer un plan pour décider de ce qui arrive à votre compte Google.
