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Article suivant -- Qu'est-ce que le Gigabit Ethernet? 3 raisons pour lesquelles vous en avez besoin (et 2 raisons pour lesquelles vous n'en avez pas besoin !)
Crédit d'image - Auto-capturé (Tashreef Shareef)
Titres alternatifs
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Une connexion Ethernet offre de nombreux avantages par rapport à son homologue sans fil. Cependant, lorsqu'il cesse de fonctionner, le diagnostic et la résolution du problème de non-fonctionnement d'Ethernet peuvent devenir un peu délicats dans Windows 11.
Bien que vous puissiez utiliser l'outil de dépannage intégré pour rechercher et résoudre les problèmes de réseau, il peut y avoir d'autres problèmes sous-jacents provoquant l'activation de votre connexion Ethernet. Ici, nous vous montrons les facteurs contributifs communs qui peuvent interrompre votre connexion Ethernet dans Windows 11 et comment vous pouvez les résoudre pour vous connecter.
1. Exécutez l'utilitaire de résolution des problèmes de carte réseau
Windows 11 dispose d'un dépanneur intégré pour résoudre les problèmes les plus courants avec votre PC. Vous pouvez utiliser l'utilitaire de résolution des problèmes de connexion Internet et d'adaptateur réseau pour détecter et résoudre les problèmes liés aux périphériques réseau.
Pour résoudre le problème Ethernet qui ne fonctionne pas :
- Presse Gagner + je pour ouvrir le Paramètres panneau.
- Dans le Système onglet, faites défiler vers le bas et cliquez sur Dépanner.
- Cliquez ensuite sur Autres dépanneurs.
- Clique le Courir bouton pour Connexions Internet pour lancer le dépanneur.
- Sélectionner Dépanner ma connexion à Internet. Le dépanneur cherchera à identifier le problème et recommandera les correctifs applicables.
- Appliquez les correctifs et fermez l'outil de dépannage pour voir si le problème est résolu.
Si le problème persiste, suivez ces étapes pour exécuter l'outil de dépannage de la carte réseau :
- Ouvrir Paramètres, et allez à Système > Dépannage > Autres dépanneurs.
- Dans le volet de droite, faites défiler vers le bas et cliquez sur le Courir bouton pour Adaptateur de réseau.
- Dans le Adaptateur de réseau boîte de dialogue de dépannage, sélectionnez Ethernet.
- Cliquez sur Suivant. Windows recherchera tout problème et recommandera des correctifs, le cas échéant.
Si Windows ne détecte aucun problème, vous pouvez essayer les étapes ci-dessous pour dépanner et résoudre le problème vous-même.
2. Vérifiez le câble Ethernet, le port et la connexion
Si vous voyez le message Pas d'accès Internet, cela peut être dû à une mauvaise connexion Ethernet à votre PC ou au routeur. Débranchez le câble de votre PC et du port du routeur. Ensuite, reconnectez le câble et attendez le clic pour vous assurer qu'il est bien connecté.
Votre routeur dispose de plusieurs ports. Le port Internet est utilisé pour connecter votre routeur au modem. Assurez-vous que le câble est connecté au port Ethernet et non au port Internet.
Essayez de vous connecter à l'aide d'un autre câble Ethernet. Cela vous aidera à déterminer si le problème vient de votre câble ou de quelque chose d'autre. Si vous magasinez pour un nouveau câble, explorez notre guide sur choisir un câble Ethernet pour votre connexion filaire pour prendre la meilleure décision.
De plus, essayez d'utiliser un autre port Ethernet sur votre routeur. Si cela fonctionne, vous pouvez avoir un port défectueux nécessitant votre attention.
4. Effectuez une réinitialisation de l'alimentation de votre modem et de votre routeur
Vous pouvez créer une nouvelle connexion avec une réinitialisation rapide de l'alimentation. Utile pour résoudre les problèmes déclenchés par un problème temporaire.
Notez que votre Internet sera temporairement indisponible pendant la réinitialisation de l'alimentation. Assurez-vous de mettre en pause toute activité qui repose sur une connexion Internet active.
Pour réinitialiser le modem et le routeur :
- Débranchez le bloc d'alimentation du routeur de la prise murale.
- Ensuite, débranchez le bloc d'alimentation du modem de la source d'alimentation.
- Laissez les périphériques réseau inactifs pendant une minute ou deux.
- Branchez l'adaptateur secteur pour le routeur, puis pour le modem.
- Le modem et le routeur peuvent prendre un certain temps pour s'allumer complètement. Attendez que tous les voyants cessent de clignoter.
- Une fois cela fait, vérifiez votre PC pour voir si la connexion Ethernet est rétablie.
5. Exécutez les commandes réseau pour effectuer une réinitialisation du réseau
Windows 11 propose un tas de commandes utiles pour réinitialiser les périphériques réseau et la pile réseau pour résoudre les problèmes de réseau. Exécutez la commande suivante dans l'ordre indiqué pour réinitialiser vos paramètres réseau avec succès.
- Presse Gagner + S ouvrir Recherche Windows.
- Taper commande, faites un clic droit sur Invite de commandes, et sélectionnez Exécuter en tant qu'administrateur.
- Dans la fenêtre d'invite de commande, tapez les commandes suivantes une par une et appuyez sur Entrée pour exécuter :
réinitialiser netsh winsock
netsh int réinitialisation de l'ip
ipconfig /release
ipconfig /renouveler
ipconfig /flushdns - Une fois exécuté avec succès, fermez l'invite de commande et redémarrez votre PC pour appliquer les modifications.
Vous pouvez également effectuer une réinitialisation du réseau à l'aide du panneau Paramètres de Windows 11.
Pour effectuer une réinitialisation du réseau à partir des paramètres :
- Presse Gagner + je ouvrir Paramètres.
- Ouvrez le Réseau & Internet onglet dans le volet de gauche.
- Cliquer sur Paramètres réseau avancés.
- Faites défiler jusqu'à Plus de réglages section.
- Cliquer sur Réinitialisation du réseau.
- Ensuite, cliquez sur le Réinitialiser maintenant bouton pour Réinitialisation du réseau.
- Après avoir réinitialisé le réseau, vous devez redémarrer votre PC pour appliquer les modifications.
6. Vérifier les paramètres de gestion de l'alimentation de l'adaptateur Ethernet
Votre PC peut éteindre les appareils connectés mais inactifs pour économiser de l'énergie. Bien qu'il s'agisse d'une fonctionnalité pratique, cela peut également perturber les services essentiels.
Pour résoudre le problème, configurez les paramètres de gestion de l'alimentation de votre adaptateur Ethernet dans le Gestionnaire de périphériques. Voici comment procéder.
- Presse Gagner + R ouvrir Courir.
- Taper devmgmt.msc et cliquez D'ACCORD pour ouvrir le Gestionnaire de périphériques.
- Dans le Gestionnaire de périphériques, développez le Adaptateurs réseau section.
- Ensuite, faites un clic droit sur le Adaptateur Ethernet et sélectionnez Propriétés.
- Ouvrez le Gestion de l'alimentation onglet dans le Propriétés dialogue.
- Ici, désélectionnez le Autoriser l'ordinateur à éteindre cet appareil pour économiser de l'énergie option.
- Cliquez sur D'ACCORD pour enregistrer les modifications.
- Fermez le Gestionnaire de périphériques et redémarrez votre PC pour appliquer les modifications.
7. Désinstaller les pilotes de l'adaptateur Ethernet
Des pilotes d'adaptateur Ethernet obsolètes ou corrompus peuvent entraîner un dysfonctionnement de l'adaptateur. Pour résoudre le problème, désinstallez le pilote de l'adaptateur à partir du Gestionnaire de périphériques. Votre PC réinstallera le pilote au redémarrage.
Pour désinstaller le pilote de l'adaptateur Ethernet :
- Presse Gagner + R ouvrir Courir.
- Taper devmgmt.msc et cliquez D'ACCORD ouvrir Gestionnaire de périphériques.
- Ensuite, développez le Adaptateurs réseau section.
- Faites un clic droit sur le Adaptateur Ethernet saisie et sélectionnez Désinstaller l'appareil.
- Confirmez la décision et cliquez sur Désinstaller.
Une fois terminé, redémarrez votre PC. Windows détectera automatiquement les périphériques connectés et installera le pilote manquant pour l'adaptateur Ethernet.
8. Allumer et éteindre l'adaptateur Ethernet
Windows 11 vous permet de désactiver les adaptateurs réseau individuels pour Wi-Fi, Ethernet et Bluetooth à partir des paramètres. Apparemment, la désactivation et la réactivation de l'adaptateur Ethernet ont résolu des problèmes avec la connexion Ethernet.
Pour désactiver et réactiver l'adaptateur Ethernet :
- Presse Gagner + je ouvrir Paramètres.
- Dans le volet de gauche, cliquez sur le Réseau & internet languette.
- Faites défiler jusqu'à la fin de la page et cliquez sur Paramètres réseau avancés.
- Clique le Désactiver bouton pour Ethernet sous le Adaptateurs réseau section.
- Vous remarquerez que l'icône Ethernet disparaît de votre barre des tâches. Attendez quelques minutes, puis cliquez sur le Activer bouton pour Ethernet.
- Une fois l'adaptateur actif, vérifiez si vous pouvez accéder à Internet via Ethernet.
9. Mettez à jour le micrologiciel de votre routeur
Les mises à jour du micrologiciel du routeur ont souvent tendance à apporter des améliorations de performances et des correctifs de sécurité. Cependant, ils peuvent également inclure des correctifs de bogues liés à vos problèmes de connectivité Ethernet.
Certains routeurs sont configurés pour installer automatiquement les nouvelles mises à jour. Mais tous vous permettent de vérifier les nouvelles mises à jour du firmware et de les installer manuellement.
Explorez notre guide facile sur comment mettre à jour le firmware de votre routeur pour voir si cela aide à résoudre le problème Ethernet qui ne fonctionne pas.
Restauration de la connectivité Ethernet sur votre PC Windows 11
La nature plug-n-play de la connexion Ethernet peut compliquer la résolution des problèmes lorsqu'elle cesse de fonctionner. Cependant, dans la plupart des cas, une déconnexion et une reconnexion rapides des câbles, une réinitialisation de l'alimentation et une réinitialisation du réseau Windows peuvent résoudre le problème pour la plupart des utilisateurs.
