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Un nouveau correctif de sécurité publié par Microsoft peut avoir provoqué un dysfonctionnement des imprimantes partagées sur le réseau, entraînant l'échec de l'opération 0x0000011B. L'erreur a principalement affecté les ordinateurs exécutant la version Windows 10 21H1. Cependant, vous pouvez également le rencontrer sur les systèmes Windows 11.

Vous pouvez corriger l'erreur en installant le dernier correctif pour le bogue dans la section de mise à jour de Windows. Si ce n'est pas le cas, voici d'autres étapes de dépannage pour corriger l'erreur et faire fonctionner à nouveau votre imprimante.

Notez que tous les correctifs doivent être appliqués au système hôte auquel l'imprimante est connectée.

1. Redémarrez le service de spouleur d'impression

Une étape de dépannage courante pour résoudre les problèmes avec votre imprimante consiste à redémarrer le service de spouleur d'impression. Il s'agit d'un service essentiel qui gère le travail d'impression entre votre ordinateur et votre imprimante. Si la

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le service de spouleur d'impression ne fonctionne pas, vous pouvez le démarrer manuellement à partir du composant logiciel enfichable Services. Voici comment procéder.

  1. Presse Gagner + R ouvrir Courir.
  2. Taper services.msc et cliquez D'ACCORD.
  3. Dans le Service composant logiciel enfichable, localisez le Spouleur d'impression service.
  4. Ensuite, faites un clic droit sur le service et sélectionnez Propriétés.
  5. Dans le Propriétés boîte de dialogue, ouvrez la Général languette.
  6. Clique le Type de démarrage déroulant et réglez-le sur Automatique.
  7. Cliquez sur Appliquer et D'ACCORD pour enregistrer les modifications.
  8. Faites un clic droit sur ImprimerSpouleur à nouveau et cliquez Redémarrage.
  9. Une fois que le service Print Spooler est opérationnel, créez un nouveau travail d'impression et vérifiez les améliorations.

2. Installer toutes les mises à jour Windows en attente

S'il s'agit d'un problème répandu, vous recevrez probablement un correctif via la mise à jour Windows. Commencez donc par vérifier si une nouvelle mise à jour Windows est disponible. Il s'agit souvent de petits correctifs publiés pour résoudre des problèmes répandus.

Pour vérifier et installer les mises à jour Windows :

  1. Presse Gagner + je pour ouvrir le Paramètres application.
  2. Dans le volet de gauche, ouvrez le Windows Update languette. Ouvrir Mise à jour et sécurité sur Windows 10.
  3. Cliquer sur Vérifier les mises à jour. Windows recherchera les mises à jour en attente et les listera ici.
  4. Cliquer sur Télécharger et installer pour installer les mises à jour.
  5. Une fois installé, redémarrez votre PC et vérifiez les améliorations.

3. Installer l'imprimante manuellement via le port local

Un peu compliqué, mais une solution de travail pour corriger l'erreur d'échec de l'opération 0x0000011B consiste à ajoutez manuellement votre imprimante à Windows pour le port local. Voici comment procéder.

  1. Presse Gagner + je ouvrir Paramètres.
  2. Cliquez ensuite sur Dispositifs puis ouvrez le Imprimantes et scanners languette.
  3. Cliquez ensuite sur Ajouter une imprimante ou un scanner. Windows recherchera les imprimantes disponibles.
  4. Clique sur le L'imprimante que je veux n'est pas répertoriée option. Si vous ne voyez pas l'option immédiatement, attendez quelques secondes après avoir cliqué sur le Ajouter une imprimante ou un scanner option.
  5. Dans le Ajouter une imprimante boîte de dialogue, sélectionnez Ajoutez une imprimante locale ou une imprimante réseau avec des paramètres manuels.
  6. Sous Choisissez un port d'imprimantet, sélectionnez Créez un nouveau port.
  7. Cliquez sur le menu déroulant pour Type de port et sélectionnez Port local.
  8. Cliquez sur Suivant.
  9. Tapez le chemin d'accès au fichier de votre imprimante réseau et le nom de l'imprimante réseau dans le Entrez un nom de port champ. Vous pouvez utiliser le nom d'utilisateur ou l'adresse IP pour le nom de l'ordinateur, puis le nom de l'imprimante que vous souhaitez partager.
  10. Cliquez sur D'ACCORD pour sauver l'imprimante.
  11. Ensuite, sélectionnez le fabricant de votre imprimante dans la liste pour installer le pilote d'imprimante.
  12. Ensuite, sélectionnez le bon pilote d'imprimante sous le Imprimantes colonne.
  13. Cliquez sur Suivant.
  14. Choisissez un nom pour votre pilote d'imprimante et cliquez sur Installer.
  15. Cliquez sur Suivant et attendez la fin de l'installation.

Votre imprimante nouvellement ajoutée apparaîtra maintenant sous Périphérique et imprimante dans Panneau de commande et le Paramètres application. Donnez un nouveau travail d'impression pour voir si l'erreur est résolue.

4. Désactiver le correctif de registre CVE-2021-1678

La mise à jour de sécurité problématique comprenait un correctif de sécurité pour corriger la vulnérabilité d'usurpation du spouleur d'imprimante appelée CVE-2021-1678. Cependant, les nouvelles modifications semblent avoir déclenché l'erreur d'échec de l'opération 0x0000011B.

Pour corriger l'erreur sans désinstaller la mise à jour de sécurité, vous devrez créer une nouvelle entrée de registre pour désactiver la fonctionnalité. Voici comment procéder.

Notez que la modification de votre registre Windows comporte des risques. Nous vous recommandons sauvegarder votre registre Windows et créer une restauration système avant de procéder aux étapes ci-dessous.

Ensuite, suivez ces étapes pour désactiver l'atténuation CVE-2021-1678 :

  1. Presse Gagner + R ouvrir Courir.
  2. Taper regedit et cliquez D'ACCORD pour ouvrir l'Éditeur du Registre.
  3. Dans l'Éditeur du Registre, accédez à l'emplacement suivant. Copiez et collez le chemin du registre pour une navigation rapide: 
    Ordinateur\HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Control\Print
  4. Ensuite, faites un clic droit sur Imprimer > Nouveau > Valeur DWORD (32 bits).
  5. Renommez le Valeur DWORD comme RpcAuthnLevelPrivacyEnabled.
  6. Faites un clic droit sur le RpcAuthnLevelPrivacyEnabled valeur et sélectionnez Modifier.
  7. Taper 0 dans le Données de valeur champ et cliquez D'ACCORD pour enregistrer les modifications.
  8. Fermer Éditeur de registre et redémarrez votre PC pour appliquer les modifications.
  9. Après le redémarrage, essayez d'utiliser votre imprimante partagée et vérifiez si l'erreur est résolue.

5. Désinstaller les mises à jour récemment installées

En supposant que le problème se déclenche après l'installation d'une mise à jour de sécurité Windows, la désinstallation de la mise à jour devrait annuler les modifications et corriger l'erreur. Vous pouvez désinstaller certaines mises à jour individuelles à partir de la section des mises à jour Windows. Cette fonctionnalité est spécifiquement disponible pour annuler les problèmes qui peuvent s'être produits après l'installation d'une mise à jour.

Notez que la mise à jour concernée (KB5005565) a été publiée pour corriger une vulnérabilité du spouleur d'impression sur le système d'exploitation Windows. La désinstallation de la mise à jour peut à nouveau rendre votre ordinateur vulnérable. Utilisez-le en dernier recours si aucune des méthodes ci-dessus n'a aidé à résoudre l'erreur.

Pour désinstaller les mises à jour Windows :

  1. Presse Gagner + R ouvrir Courir.
  2. Taper contrôle et cliquez D'ACCORD ouvrir Panneau de commande.
  3. Cliquez ensuite sur Programmes.
  4. Cliquer sur Afficher les mises à jour installées sous Programmes et fonctionnalités. Cela ouvrira le Désinstaller les mises à jour rubrique dans la Paramètres application. Sinon, allez à Paramètres > Windows Update > Historique des mises à jour > Désinstaller les mises à jour pour accéder au même.
  5. Localisez la mise à jour problématique (KB5005565) et cliquez sur Désinstaller.
  6. Cliquez sur Désinstaller à nouveau pour confirmer l'action. Attendez que la mise à jour soit désinstallée et redémarrez votre PC pour appliquer les modifications.

Correction de l'erreur d'impression 0x0000011b sous Windows

Cette erreur a largement affecté les ordinateurs Windows 10. Pour résoudre le problème, essayez d'installer toutes les mises à jour Windows en attente qui peuvent inclure un correctif. Vous pouvez également ajouter manuellement l'imprimante à un port local ou modifier l'entrée de registre pour désactiver le paramètre problématique. Si rien ne fonctionne, la désinstallation de la mise à jour de sécurité peut être le dernier recours. Cependant, cela peut exposer votre ordinateur à une vulnérabilité d'usurpation d'identité du spouleur d'impression.