L'outil Snip & Sketch de Windows vous aide à capturer des captures d'écran de tout l'écran ou d'une certaine partie de celui-ci. Cependant, dans certains cas, l'outil peut ne pas couvrir tout l'écran, ce qui entraîne des captures d'écran recadrées qui laissent de côté certaines parties de l'écran.

Si vous rencontrez un problème similaire, nous avons ce qu'il vous faut. Ci-dessous, nous aborderons les différentes raisons pour lesquelles vous pourriez être confronté au problème et les solutions que vous pouvez essayer de résoudre définitivement.

Voici quelques raisons qui pourraient empêcher l'outil Snip & Sketch de couvrir tout votre écran.

  • Paramètres de mise à l'échelle incorrects: si vous utilisez plusieurs moniteurs et que la mise à l'échelle de votre affichage secondaire est définie sur une valeur autre que 100 %, l'outil Snip & Sketch peut rencontrer des problèmes pour capturer l'intégralité de l'écran.
  • Problème dans l'outil de capture: L'outil lui-même peut être confronté à une erreur de corruption ou simplement être obsolète, ce qui affecte sa fonctionnalité.
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  • Applications en conflit: si vous utilisez un programme avec des fonctionnalités similaires à celles de l'outil de capture, cela peut provoquer un conflit avec les processus de Snip & Sketch, entraînant le problème en question.

Maintenant que nous avons identifié les causes possibles, explorons quelques méthodes de dépannage efficaces pour vous aider à résoudre rapidement le problème.

1. Ajuster les niveaux d'échelle

Des paramètres de mise à l'échelle incorrects sont la principale cause de l'incapacité de l'outil Snip & Sketch à capturer la totalité de l'écran. Cela affecte généralement les utilisateurs utilisant plusieurs écrans.

Idéalement, les paramètres de mise à l'échelle des deux écrans doivent être les mêmes. Si cela ne vous est pas possible, vous pouvez également définir le plus grand moniteur de rapport de mise à l'échelle comme affichage principal pour résoudre le problème.

Voici comment modifier les paramètres de mise à l'échelle :

  1. Appuyez simultanément sur les touches Win + I pour ouvrir l'application Paramètres.
  2. Aller vers Système > Afficher.
  3. Dans le volet de droite, accédez à la section Échelle et mise en page et développez le menu déroulant en dessous.
  4. Sélectionner 100% (ou tout autre paramètre de mise à l'échelle que vous avez sur votre autre écran) dans la liste des options disponibles.
  5. Fermez l'application Paramètres et redémarrez pour enregistrer les modifications.

Espérons qu'au redémarrage, vous ne rencontrerez plus le problème.

Une autre façon de résoudre le problème dans ce scénario consiste à définir le plus grand moniteur de rapport de mise à l'échelle comme affichage principal. En effet, Windows a tendance à donner la priorité à l'affichage principal en matière de mise à l'échelle. Il définira la mise à l'échelle du moniteur secondaire en fonction du moniteur principal.

Pour modifier votre affichage principal sous Windows, procédez comme suit :

  1. Appuyez simultanément sur les touches Win + I pour ouvrir l'application Paramètres.
  2. Aller vers Système > Afficher.
  3. Vous devriez maintenant pouvoir voir les écrans installés. Clique sur le Identité pour voir quel affichage est le principal.
  4. Cliquez sur l'écran dont vous souhaitez faire votre affichage principal et développez le Affichages multiples option.
  5. Choisir la Faites-en mon affichage principal option.

Nous vous recommandons également de garder l'affichage principal positionné sur le côté droit car cela peut amener le système à gérer différemment la mise à l'échelle, résolvant ainsi l'erreur dans le processus.

2. Redémarrer Snip & Sketch

Plusieurs utilisateurs ont également remarqué que fermer Snip & Sketch et le quitter depuis la barre des tâches, puis le lancer à l'aide de l'utilitaire de recherche de Windows résout également le problème. Cependant, ce n'est qu'une solution de contournement et ne résoudra pas définitivement le problème.

Suivez ces étapes pour continuer :

  1. Quittez l'outil de capture et cliquez sur la flèche vers le haut dans la barre des tâches pour afficher les icônes masquées.
  2. Faites un clic droit sur Snip & Sketch et choisissez Arrêter.
  3. Une fois cela fait, appuyez simultanément sur les touches Win + S pour lancer l'utilitaire de recherche Windows.
  4. Recherchez l'outil de capture et lancez-le.
  5. Enfin, cliquez sur le Nouveau dans l'outil et choisissez le mode plein écran.

Vous devriez maintenant être en mesure de capturer l'intégralité de l'écran avec succès. Si vous rencontrez à nouveau le problème, répétez ce processus pour le résoudre. Mais si vous voulez une solution plus permanente, consultez l'étape suivante.

3. Mettre à jour Snip & Sketch

Le problème peut également survenir si l'application Snip & Sketch elle-même est obsolète, ce qui entraîne un dysfonctionnement. Dans ce cas, une solution simple qui peut résoudre le problème consiste à mettre à jour l'utilitaire de capture.

Étant donné que l'outil Snip & Sketch est une application Microsoft Store, vous pouvez utiliser l'utilitaire Store pour le mettre à jour. Voici comment mettre à jour les applications du Microsoft Store sous Windows, alors consultez-le pour savoir comment maintenir Snip & Sketch (et toutes les autres applications du Microsoft Store) à jour.

4. Réparer/Réinitialiser Snip & Sketch

Si le problème se situe dans l'application de capture et que la mise à jour n'a pas fonctionné, vous pouvez également utiliser l'outil de réparation proposé par défaut avec l'application. Cette fonctionnalité tentera de résoudre tous les problèmes pouvant entraîner un dysfonctionnement de l'application.

Si l'outil de réparation ne parvient pas à identifier et à résoudre le problème, vous pouvez réinitialiser l'application, ce qui la ramènera à son état par défaut, sans erreur.

Voici comment procéder :

  1. Ouvrez l'application Paramètres et choisissez Applications dans la liste sur le côté gauche.
  2. Cliquer sur Applications et fonctionnalités.
  3. Maintenant, faites défiler la fenêtre suivante pour rechercher Snip & Sketch.
  4. Cliquez sur les trois points qui lui sont associés et choisissez Options avancées.
  5. Ensuite, dirigez-vous vers la section Réinitialiser et cliquez sur le Réparation bouton.
  6. Attendez que le processus soit terminé, puis vérifiez si le problème est résolu.
  7. Si cela persiste, cliquez sur le Réinitialiser dans la même section et suivez les instructions à l'écran pour continuer.

Une fois l'outil réinitialisé, il devrait fonctionner correctement. Si le problème réapparaît à l'avenir, vous pouvez envisager d'utiliser l'un des autres façons de prendre des captures d'écran dans Windows 11 jusqu'à ce que Microsoft publie un correctif officiel pour ce problème.

Snip avec facilité

L'outil Snip & Sketch de Windows est un utilitaire utile qui peut vous aider à enregistrer rapidement les informations à l'écran. Cela dit, cela peut être frustrant lorsque l'outil ne fonctionne pas, surtout si votre travail en dépend. Espérons que les méthodes que nous avons mentionnées ci-dessus vous aideront à résoudre le problème avec succès.