Les pilotes permettent à votre système d'exploitation de communiquer avec vos périphériques et autres composants matériels et de les comprendre. Si un pilote de périphérique ne fonctionne pas correctement, vous rencontrerez des problèmes avec le matériel concerné, tel que votre souris, votre clavier ou votre pavé tactile.
Récemment, plusieurs utilisateurs ont signalé que leur pilote de pavé tactile ne fonctionnait pas après la mise à niveau vers la dernière version de Windows. Le problème peut être causé par plusieurs raisons, telles que des problèmes mineurs dans le système et des pilotes incompatibles.
Donc, si vous rencontrez ce problème, suivez les différentes méthodes ci-dessous pour résoudre ce problème sur votre PC Windows. Vous pouvez suivre toutes les étapes pour garantir une solution ou choisir la méthode qui correspond le mieux à votre situation.
1. Mettre à jour le pilote
L'incompatibilité entre le système et le pilote du pavé tactile est la cause la plus fréquente d'échecs. C'est pourquoi nous vous recommandons de mettre à jour le pilote via l'utilitaire Gestionnaire de périphériques.
Dans certains cas, la mise à jour du pilote de périphérique I2C HID a résolu le problème en un rien de temps. Voici comment procéder :
- appuie sur le Gagner + S touches pour ouvrir l'utilitaire Windows Search.
- Tapez Gestionnaire de périphériques dans la zone de recherche et cliquez sur Ouvrir.
- Dans la fenêtre Gestionnaire de périphériques, développez le Dispositifs d'interface humaine section.
- Localisez le pilote de votre pavé tactile et faites un clic droit dessus.
- Si vous ne parvenez pas à localiser le pilote du pavé tactile, cliquez sur le Voir dans la barre d'outils et choisissez Afficher les appareils cachés.
- Maintenant, faites un clic droit sur le pilote et choisissez Mettre à jour le pilote depuis le menu contextuel. Cliquer sur Rechercher automatiquement des pilotes et attendez que l'utilitaire analyse le système pour rechercher des versions de pilote mises à jour.
- Suivez les instructions à l'écran pour poursuivre le processus de mise à jour et vérifiez si le problème est résolu.
- Si l'erreur persiste, suivez à nouveau les étapes 1 à 5 et cette fois, choisissez Parcourir mon ordinateur pour les pilotes.
- Cliquez ensuite sur Permettez-moi de choisir parmi une liste de pilotes disponibles sur mon ordinateur et choisissez le pilote de périphérique I2C HID.
- Suivez les instructions à l'écran pour continuer.
J'espère que cela vous aidera à résoudre le problème du pilote du pavé tactile. Alternativement, si vous ne disposez pas déjà d'une version de pilote mise à jour sur votre ordinateur, vous pouvez vous rendre sur le site Web officiel du fabricant et télécharger la dernière version à partir de là.
Ensuite, vous pouvez choisir Parcourir mon ordinateur pour les pilotes > Laissez-moi choisir parmi une liste de pilotes disponiblessur mon ordinateur et installez la dernière version du pilote téléchargée.
2. Désinstaller toutes les mises à jour
Étant donné que le problème peut également être causé après l'installation des mises à jour du système, vous pouvez également essayer de désinstaller la mise à jour pour résoudre le problème.
Dans cette méthode, nous utiliserons le Panneau de configuration pour désinstaller la mise à jour. Voici comment:
- Lancez le Panneau de configuration (voir comment ouvrir le panneau de configuration pour plus d'informations) et choisissez Désinstaller un programme sous le Programmes option.
- Clique sur le Afficher les mises à jour installées option dans le volet de gauche.
- Vous devriez maintenant pouvoir voir les mises à jour installées sur votre ordinateur. Localisez la mise à jour ciblée et faites un clic droit dessus.
- Choisir Désinstaller et suivez les instructions à l'écran pour continuer.
- Enfin, redémarrez votre ordinateur et vérifiez si le problème est résolu.
Si vous avez commencé à rencontrer le problème après la mise à niveau vers Windows 11, vous avez également la possibilité de rétrograder vers Windows 10. Comme il s'agit d'un changement majeur, nous vous recommandons de ne procéder qu'en cas d'échec de toutes les autres méthodes de dépannage.
Suivez ces étapes pour revenir à Windows 10 :
- appuie sur le Gagner + je touches ensemble pour ouvrir les paramètres Windows.
- Choisir Système > Récupération dans Paramètres.
- Maintenant, cliquez sur le Retourner dans la fenêtre suivante et choisissez la raison pour laquelle vous souhaitez revenir en arrière.
- Suivez les instructions à l'écran pour terminer le processus.
3. Utiliser l'option de restauration du système
Si vous ne savez pas si une mise à jour a causé le problème, utilisez la restauration du système pour rétablir votre ordinateur à un état antérieur.
L'utilitaire de restauration du système crée périodiquement des points de restauration sur votre système. Ces points de restauration sont des instantanés de votre système, généralement créés avant un changement majeur, comme l'installation d'une application. Lorsque vous revenez à un ancien état du système à l'aide de ces instantanés, votre système revient à l'état dans lequel il se trouvait lorsque le point de restauration a été créé.
Suivez ces étapes pour utiliser l'option de restauration du système :
- appuie sur le Gagner + R touches ensemble pour ouvrir une boîte de dialogue Exécuter.
- Tapez contrôle dans Exécuter et cliquez sur D'ACCORD pour ouvrir le Panneau de configuration.
- Dans la fenêtre suivante, tapez restauration du système dans la barre de recherche du Panneau de configuration.
- Cliquer sur Créer un point de restauration.
- Maintenant, cliquez sur le Restauration du système bouton.
- Vous devriez maintenant voir une liste des points de restauration créés sur le système. Choisissez-en un (où le problème n'était pas présent) et cliquez sur Suivant.
Une fois que le système est revenu à un état de fonctionnement précédent, le problème du pilote du pavé tactile doit être résolu.
4. Modifier les paramètres du pavé tactile
Si le problème a commencé à apparaître alors qu'un périphérique de pointage USB était connecté à votre ordinateur, vous pourriez être face au problème en raison d'un paramètre par défaut qui désactive le pavé tactile lorsque vous connectez un externe appareil.
Si ce scénario s'applique, vous pouvez modifier les paramètres du pavé tactile pour résoudre le problème :
- appuie sur le Gagner + je touches ensemble pour ouvrir les paramètres Windows.
- Choisir Bluetooth et appareils > Pavé tactile.
- Élargir la Pavé tactile section et activez la Laisser le pavé tactile allumé lorsqu'une souris est connectée.
- Fermez l'application Paramètres et vérifiez si le problème est résolu.
5. Effectuer une mise à niveau sur place pour Windows
Si vous êtes arrivé jusqu'ici sans solution, alors comme dernière étape, vous pouvez essayer d'effectuer une mise à niveau sur place de Windows. Nous avons expliqué comment procéder dans notre guide sur comment réparer une installation Windows corrompue.
Vous pouvez soit réinitialiser Windows à son état par défaut, sans erreur, soit effectuer une nouvelle installation. Si vous choisissez de réinitialiser Windows, nous vous recommandons de réinstaller les fichiers à partir des serveurs Microsoft en sélectionnant l'option Cloud Install au lieu de Local Install.
Vos problèmes de pilote de pavé tactile Windows, résolus
Les mises à jour pour Windows peuvent parfois entraîner des problèmes système au lieu d'améliorer les fonctionnalités. Espérons que les méthodes répertoriées ci-dessus vous aideront à résoudre facilement le problème du pilote du pavé tactile après une mise à niveau.
Si vous n'êtes pas encore prêt à utiliser les options d'installation de réparation, vous pouvez contacter un représentant du support Microsoft et lui signaler le problème. Ils pourraient être en mesure de vérifier la cause première du problème pour vous et de suggérer une solution appropriée.