Snapchat permet à ses utilisateurs de prendre des photos magnifiques et attrayantes à l'aide de filtres. Ces filtres agissent comme une superposition à l'image ou à la vidéo d'origine pour la rendre plus intéressante.
Mais parfois, vous ne parvenez pas à utiliser les filtres sur Snapchat, ce qui est assez irritant. Différentes raisons contribuent au non-fonctionnement des filtres, mais ce n'est pas quelque chose que vous ne pouvez pas réparer. Consultez ce guide de dépannage pour que vos filtres Snapchat fonctionnent à nouveau.
1. Renforcez votre connexion Internet
L'une des principales raisons pour lesquelles vous ne pourrez peut-être pas charger les filtres Snapchat est une mauvaise connexion Internet. Allumez votre téléphone Mode avion pendant quelques secondes et reconnectez le Wi-Fi. Si cela ne fonctionne toujours pas, déconnectez le Wi-Fi de votre téléphone et passez aux données cellulaires.
Les services 4G et 5G sont rapides et peuvent charger des filtres Snapchat en quelques secondes. Cependant, vous devez acheter un forfait de données auprès de votre fournisseur de réseau si vous n'en avez pas déjà un.
2. Redémarrez Snapchat
Parfois, un problème empêchera l'application de fonctionner correctement. Redémarrez Snapchat pour donner un nouveau départ à l'application. Tout ce que tu dois faire est fermez l'application qui s'exécute en arrière-plan et ouvrez-le à nouveau. Cette fois, Snapchat devrait démarrer en douceur et les filtres devraient se charger normalement.
3. Désactiver le mode d'économie de données à partir de l'application
Snapchat propose à ses utilisateurs un mode Data Saver dans l'application. Le mode Data Saver empêche Snapchat de consommer des données mobiles excessives.
Dans ce mode, les utilisateurs doivent charger manuellement les snaps et les filtres. C'est pourquoi les filtres peuvent ne pas fonctionner correctement si l'économiseur de données est activé.
Pour désactiver le mode Économiseur de données de Snapchat, accédez à votre Profil et appuyez sur le Paramètres icône. Ensuite, allez dans la section Services supplémentaires et sélectionnez Gérer. Basculer le Économiseur de données onglet pour le désactiver.
Votre compte Snapchat devrait fonctionner normalement maintenant.
4. Désactiver le mode de données faibles dans les paramètres de votre téléphone
Le mode économiseur de données dans les paramètres de votre téléphone peut être la raison pour laquelle vous ne pouvez pas charger de filtres sur Snapchat.
Pour résoudre ce problème, accédez à votre téléphone Paramètres. Robinet Cellulaire, puis sélectionnez Options de données cellulaires. Basculer le Mode données faibles bouton pour l'éteindre.
Après avoir désactivé le mode Low Data, redémarrez Snapchat pour recharger les filtres. Ils devraient fonctionner, mais assurez-vous que vous disposez de suffisamment de données mobiles pour charger les filtres Snapchat.
5. Vérifiez les mises à jour de Snapchat
Snapchat est livré avec des mises à jour régulières pour corriger les problèmes et les bogues. Peut-être que les filtres Snapchat ne fonctionnent pas parce que votre application n'est pas à jour. Outre les corrections de bogues, Snapchat ajoute ou supprime des fonctionnalités spécifiques dans les nouvelles mises à jour. Ainsi, l'ancienne version peut ne plus prendre en charge les filtres que vous souhaitez utiliser.
Généralement, les applications sont automatiquement mises à jour via une connexion Wi-Fi. Cependant, vous devez mettre à jour manuellement les applications si vous utilisez des données mobiles ou si vous avez désactivé la fonction de mise à jour automatique.
Pour faire ça:
- Ouvrez le Jouer au magasin ou Magasin d'applications.
- Rechercher Snapchat.
- Les applications avec une mise à jour en attente affichent un Mise à jour bouton. Appuyez sur le bouton pour mettre à jour manuellement Snapchat.
- Redémarrez l'application pour vérifier les filtres.
Attendez un peu que les filtres se chargent correctement. Une fois chargés, les filtres seront également disponibles pour une utilisation ultérieure.
6. Décharger les données de Snapchat
Les utilisateurs d'iPhone peuvent décharger une application de leur système pour se débarrasser des fichiers corrompus ou bogués qui entravent la fonctionnalité des filtres Snapchat. Il supprime les fichiers gênants de votre système sans affecter les filtres Snapchat. Pour décharger Snapchat sur votre iPhone :
- Aller à Paramètres et sélectionnez Général.
- Robinet Stockage iPhone.
- Recherche Snapchat.
- Sélectionner Décharger l'application.
Pour vider le cache de Snapchat sur un téléphone Android :
- Aller à Paramètres et sélectionnez applications.
- Recherche Snapchat depuis la barre de recherche.
- Aller vers Stockage et appuyez sur Vider le cache au fond.
7. Redémarrez votre téléphone
Votre téléphone devra peut-être redémarrer pour éliminer tout problème persistant avec les filtres Snapchat. Peut-être qu'un fichier corrompu dans le système empêche Snapchat de charger correctement les filtres.
Redémarrage de votre appareil lui donne un nouveau départ et supprime tous les problèmes temporaires gênant les filtres Snapchat. Avant de redémarrer, supprimez toutes les applications d'arrière-plan et déconnectez votre téléphone d'Internet. Laissez-le pendant quelques minutes, puis redémarrez.
Après le redémarrage, laissez à votre téléphone un peu de temps (une à deux minutes) pour charger correctement toutes les applications. Les filtres Snapchat devraient fonctionner correctement maintenant.
8. Réinstaller Snapchat
Si rien ne semble fonctionner, essayez de supprimer Snapchat de votre téléphone et de réinstaller l'application. Appuyez longuement sur l'icône de l'application et appuyez sur Retirer. Ensuite, allez sur Play Store/App Store et réinstallez Snapchat.
Une fois réinstallée, l'application est mise à jour vers la dernière version tout en supprimant tous les fichiers inutiles. Après avoir réinstallé Snapchat, tout ce que vous avez à faire est de vous connecter à votre compte et de vérifier si les filtres se chargent correctement maintenant.
Récupérez vos filtres Snapchat
Les filtres Snapchat peuvent cesser de fonctionner pour diverses raisons, mais ils peuvent être réparés. Si vos filtres ne fonctionnent pas, assurez-vous que votre téléphone est connecté à une connexion Internet active.
Désactivez le mode Économiseur de données ou Données faibles de votre téléphone et déchargez l'application du système pour supprimer les fichiers susceptibles de causer des problèmes.
Vous pouvez redémarrer votre téléphone ou réinstaller l'application si rien d'autre ne fonctionne. Une fois le problème résolu, vous pouvez recommencer à utiliser les filtres Snapchat.
