Le BSOD INTERRUPT_EXCEPTION_NOT_HANDLED vous empêche-t-il d'utiliser votre PC Windows ?
Le BSOD INTERRUPT_EXCEPTION_NOT_HANDLED se produit lorsqu'un périphérique matériel ou un logiciel lance une requête au processeur, mais que le processeur ne parvient pas à l'exécuter. Cela peut faire planter le système d'exploitation Windows, entraînant un écran bleu de la mort.
Dans les sections suivantes, nous examinons les causes les plus courantes de ce problème et les méthodes de dépannage que vous pouvez essayer de résoudre définitivement.
Comprendre les causes
Cette erreur se produit généralement lorsque vous installez un nouveau programme ou mettez à jour votre PC. Le programme ou la mise à jour que vous avez installé peut provoquer des conflits avec les pilotes ou d'autres logiciels du système, entraînant un plantage. Alternativement, il pourrait lui-même être corrompu.
En dehors de cela, voici quelques autres causes potentielles qui peuvent causer ce problème :
- Clés de registre défectueuses: si une clé de registre critique est manquante ou contient des informations incorrectes, cela peut entraîner un dysfonctionnement du système et déclencher l'erreur en question.
- Pilotes obsolètes: les pilotes essentiels peuvent contenir des bogues ou être obsolètes, entraînant une instabilité du système.
- Fichiers système corrompus: les fichiers système critiques nécessaires au fonctionnement du système peuvent être confrontés à une sorte d'incohérence, vous empêchant d'utiliser le système correctement.
Maintenant que nous connaissons les causes potentielles, examinons les solutions qui ont aidé plusieurs utilisateurs concernés à résoudre le problème. Continuez avec celui qui correspond le mieux à votre situation.
1. Démarrez dans WinRe si votre PC ne démarre pas
Si l'erreur BSOD vous empêche de démarrer dans le système, vous devrez accéder à l'environnement de récupération de Windows pour effectuer les méthodes de dépannage.
Cet outil de diagnostic est livré avec plusieurs utilitaires de dépannage différents pour vous aider à résoudre des problèmes tels que des problèmes de démarrage, des problèmes matériels et des plantages comme un écran bleu de la mort. Pour lancer cet environnement, il vous suffit d'allumer votre ordinateur. Mais dès qu'il s'allume, appuyez plusieurs fois sur la touche F11 pour lancer WinRE.
Cependant, rappelez-vous que cette clé peut être différente pour vous, selon votre appareil. Dans certains appareils, il s'agit de la touche F9 ou F12. Il est préférable de consulter le site Web officiel de votre fabricant pour obtenir ces informations.
Si l'utilisation d'une clé ne fonctionne pas, vous pouvez également essayer de redémarrer votre ordinateur plusieurs fois. Habituellement, à la troisième tentative, Windows lance automatiquement WinRE.
Une fois dans l'environnement de récupération, accédez à Dépanner > Options avancées > Paramètres de démarrage.
Ici, cliquez sur le Redémarrage bouton. Une fois le système redémarré, vous devriez voir une liste d'options. Choisir 5 ou appuyez sur la F5 clé pour démarrer Mode sans échec avec réseau. Après avoir démarré en mode sans échec, vous pouvez appliquer les solutions ci-dessous.
2. Supprimer les clés de registre problématiques
Comme mentionné ci-dessus, plusieurs entrées de registre peuvent être corrompues ou contenir des informations incorrectes, ce qui est à l'origine du problème. Dans le cas de cette erreur spécifique, plusieurs utilisateurs ont remarqué que les clés de registre liées à un programme technique étaient à l'origine du problème.
C'est pourquoi la première chose que nous vous recommandons de faire est de supprimer les clés problématiques. Cependant, avant de continuer, nous suggérons fortement création d'une sauvegarde du registre pour être sûr. Vous devrez également effectuer ces étapes en mode sans échec, donc si vous n'avez pas encore démarré en utilisant WinRE, suivez ces étapes pour démarrer votre ordinateur en mode sans échec.
Une fois cela fait, vous pouvez procéder :
- Lancez l'explorateur de fichiers et accédez à l'emplacement suivant:
C:\Windows\System32\
- Ici, supprimez APOIM32.EXE. Fichiers APOMNGR.DLL et CMDRTR.DLL.
- Maintenant, appuyez simultanément sur les touches Win + R pour ouvrir Exécuter.
- Tapez regedit dans Exécuter et cliquez sur Entrée.
- Cliquez sur Oui dans l'invite de contrôle de compte d'utilisateur.
- Une fois dans l'Éditeur du Registre, accédez à l'emplacement mentionné ci-dessous si vous utilisez un système 32 bits:
HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Creative Tech\Logiciel installé\APOIMHKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Creative Tech\Installation\CTRedist\APOIM
- Supprimez les valeurs APOIM d'ici en cliquant avec le bouton droit sur la valeur et en choisissant Supprimer.
- Si vous utilisez un système d'exploitation 64 bits, accédez à l'emplacement suivant et supprimez la valeur APOIM en utilisant la même méthode à partir d'ici:
HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Wow6432Node\Creative Tech\Logiciel installé\APOIMHKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Wow6432Node\Creative Tech\Installation\CTRedist\APOIM
Enfin, vous pouvez fermer l'Éditeur du Registre et redémarrer votre ordinateur. Espérons que vous ne devriez plus faire face à l'erreur Blue Screen of Death lors du redémarrage.
3. Supprimer le logiciel problématique
Si vous avez récemment installé un nouveau logiciel et que le problème a commencé à apparaître par la suite, il est possible que le nouveau logiciel soit en conflit avec le logiciel existant, ce qui entraîne le problème. Dans ce cas, la suppression du logiciel du système est la meilleure solution.
Voici ce que tu dois faire:
- Appuyez simultanément sur les touches Win + R pour ouvrir Exécuter.
- Tapez control dans Exécuter et cliquez sur Entrée.
- Dans le panneau de configuration, accédez à Programmes > Désinstaller un programme.
- Vous devriez maintenant voir une liste des applications installées dans le système. Faites un clic droit sur l'application ciblée et choisissez Désinstaller depuis le menu contextuel.
- Suivez les instructions à l'écran pour terminer le processus.
Une fois l'application désinstallée, redémarrez votre ordinateur et vérifiez si le problème est résolu.
4. Exécuter le vérificateur de pilote
Si vous rencontrez une erreur d'écran bleu, cela peut être dû à un problème avec les pilotes critiques de votre ordinateur. L'identification manuelle du pilote problématique peut prendre du temps, c'est là que l'utilitaire de vérification de pilote est très pratique.
Il vous aide à identifier rapidement et efficacement le pilote problématique en soumettant votre système à plusieurs contrôles de stress. Gardez à l'esprit que cet utilitaire ne fait que réduire le problème et ne le résoudra pas pour vous. Nous avons un guide détaillé sur comment utiliser l'utilitaire de vérification de pilotes pour corriger les erreurs d'écran bleu dans Windows vers lequel vous pouvez vous diriger pour obtenir des instructions étape par étape sur la façon d'utiliser l'outil.
Une fois que vous avez identifié le pilote problématique, vous pouvez le mettre à jour à l'aide de l'utilitaire Gestionnaire de périphériques pour résoudre le problème.
5. Autres correctifs génériques à essayer
Outre les solutions décrites ci-dessus, plusieurs autres méthodes de dépannage pour les BSOD peut vous aider à corriger les erreurs d'écran bleu telles que celle-ci. Cela inclut l'analyse des fichiers système critiques, la restauration du système à un état de fonctionnement plus ancien et la vérification du matériel pour les problèmes.
Erreur BSOD, maintenant corrigée
L'écran bleu de la mort est toujours frustrant, en particulier parce qu'il ne fournit pas beaucoup d'informations sur la cause du problème, ce qui les rend plus difficiles à résoudre. Espérons que les méthodes que nous avons énumérées ci-dessus vous aideront à réparer définitivement le BSOD INTERRUPT_EXCEPTION_NOT_HANDLED.
Et pour éviter que le problème ne se reproduise à l'avenir, assurez-vous de maintenir votre système et ses pilotes à jour à tout moment.
