BitLocker s'est-il enfermé? Ramenez-le avec ces conseils pour Windows.

BitLocker est un puissant outil de chiffrement conçu pour protéger les données sur les systèmes Windows. Cependant, il existe des cas où BitLocker peut ne pas être facilement accessible ou visible pour les utilisateurs. Cela peut se produire pour diverses raisons, telles que des limitations du système ou du matériel.

Dans cet article, nous allons explorer les causes potentielles de ce problème et discuter des solutions qui peuvent vous aider à résoudre le problème efficacement.

Causes possibles derrière le problème

Si vous ne parvenez pas à trouver BitLocker dans Windows, cela peut être dû à une ou plusieurs des raisons suivantes :

  • Version Windows - BitLocker n'est disponible que dans certaines versions de Windows, qui incluent généralement les versions Pro, Enterprise et Education. Si vous utilisez une version autre que celles-ci, vous ne pourrez peut-être pas accéder à cet outil et l'utiliser.
  • Limites matérielles - pour utiliser BitLocker, votre appareil doit respecter certaines limitations matérielles (plus à ce sujet plus tard). Si votre appareil est incompatible, BitLocker ne fonctionnera pas dessus.
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  • Paramètres de stratégie de groupe - l'administrateur de l'ordinateur peut avoir désactivé ou restreint l'accès à BitLocker via les paramètres de stratégie de groupe. Cela peut vous empêcher de localiser l'utilitaire et de l'utiliser.
  • Autorisations de compte d'utilisateur - votre compte d'utilisateur doit disposer de privilèges administratifs pour que vous puissiez utiliser BitLocker. Si vous utilisez un compte invité ou si votre compte ne dispose que d'autorisations limitées, vous êtes susceptible de rencontrer le problème actuel.
  • Les services concernés sont désactivés - BitLocker dépend de certains services système pour fonctionner correctement. Si un ou plusieurs de ces services sont désactivés ou corrompus, vous ne pourrez peut-être pas accéder à BitLocker.

Maintenant que nous connaissons les causes potentielles, concentrons-nous sur les méthodes de dépannage qui peuvent vous aider à résoudre le problème en un rien de temps.

1. Vérifiez si votre système prend en charge BitLocker

Comme nous l'avons mentionné précédemment, BitLocker n'est pas pris en charge par toutes les éditions et versions de Windows.

Pour commencer, vérifiez l'édition de Windows que vous utilisez. BitLocker est disponible dans les éditions Pro, Enterprise et Education sous Windows 10 et 11. Dans Windows 8, les éditions Pro et Enterprise le prennent en charge.

Vous pouvez vérifier votre édition en accédant à Paramètres > Système > À propos. Ces informations seront disponibles dans la section des spécifications Windows.

Nous vous recommandons également de vous assurer que la version de l'édition que vous utilisez prend en charge BitLocker. Les versions font référence aux versions spécifiques de Windows et sont généralement identifiées par un numéro ou un nom.

2. Vérifiez les exigences minimales

Si votre édition Windows prend en charge BitLocker, la prochaine chose à faire est de vérifier si la configuration minimale requise pour cet utilitaire est remplie. Voici ce que votre système devrait avoir :

  • Module de plate-forme sécurisée (TPM) - votre appareil doit avoir la version 1.2 ou ultérieure du module de plate-forme (TPM) rouillé. Cette puce offre des fonctionnalités de sécurité matérielles dans Windows. TPM doit être activé et activé dans les paramètres du micrologiciel BIOS ou UEFI de votre appareil. Si votre appareil ne prend pas en charge le TPM, vous devez avoir une clé de démarrage enregistrée sur un périphérique amovible comme une clé USB. Vous pouvez le brancher lorsque vous souhaitez utiliser BitLocker sous Windows.
  • Lecteur système - généralement, BitLocker chiffre le lecteur C: sur lequel Windows est installé. Si votre ordinateur utilise un micrologiciel basé sur UEFI, le lecteur système doit être chiffré au format de système de fichiers FAT32. S'il utilise le micrologiciel du BIOS, le lecteur système doit être au format NTFS.
  • Accès administrateur - vous devez également avoir un accès administratif au système. Pour cela, vous pouvez soit passer au compte administrateur et y configurer BitLocker, soit vous pouvez transformer votre compte utilisateur Windows standard en compte administrateur.

Si votre système répond à toutes les exigences minimales pour le chiffrement BitLocker, mais que vous ne parvenez toujours pas à trouver BitLocker dans Windows, le problème peut être lié à d'autres facteurs. Dans de tels cas, vous pouvez passer à la méthode de dépannage suivante.

3. Activer les services pertinents pour BitLocker

Pour accéder à BitLocker et l'utiliser, le service de chiffrement de pilote BitLocker doit être opérationnel sous Windows. Si ce service est désactivé ou a été corrompu, vous risquez de rencontrer le problème en question.

Voici comment activer/redémarrer ce service :

  1. appuie sur le Gagner + R touches ensemble pour ouvrir Exécuter.
  2. Tapez "services.msc" dans Exécuter et appuyez sur Entrer.
  3. Dans la fenêtre suivante, recherchez le service de chiffrement de pilote BitLocker et cliquez dessus avec le bouton droit.
  4. Choisir Propriétés depuis le menu contextuel.
  5. Maintenant, cliquez sur le Commencer bouton si le service a été désactivé. S'il était déjà activé, cliquez sur le Arrêt bouton, attendez quelques secondes et appuyez sur Démarrer.
  6. Développez la liste déroulante pour Type de démarrage et choisissez Automatique.
  7. Cliquez sur Appliquer > D'ACCORD pour enregistrer les modifications.

Une fois cela fait, vous pouvez fermer les fenêtres Services et vérifier si vous pouvez maintenant localiser et accéder à BitLocker sans aucun problème.

4. Activer BitLocker à l'aide de la stratégie de groupe

Il est également possible qu'un administrateur ou un autre utilisateur ait désactivé BitLocker via l'éditeur de stratégie de groupe. Vous pouvez annuler ces modifications en activant la règle correspondante dans GPE. Cependant, pour continuer avec cette méthode, vous aurez besoin d'un accès administratif au système.

Si vous ne l'avez pas déjà, vous pouvez passer à un compte administrateur ou demander l'aide de votre administrateur.

Voici tout ce que vous devez faire :

  1. appuie sur le Gagner + R touches ensemble pour ouvrir Exécuter.
  2. Tapez "gpedit.msc" dans Exécuter et cliquez sur Entrer.
  3. Taper Oui dans l'invite de contrôle de compte d'utilisateur.
  4. Une fois que vous êtes dans l'éditeur de stratégie de groupe, accédez à l'emplacement mentionné ci-dessous. 
    Configuration ordinateur > Modèles d'administration > Composants Windows > Chiffrement de lecteur BitLocker > Lecteurs du système d'exploitation
  5. Déplacez-vous dans le volet de droite et double-cliquez sur Exiger une authentification supplémentaire au démarrage.
  6. Dans la fenêtre suivante, choisissez Activé.
  7. Si votre appareil ne prend pas en charge BitLocker, descendez dans la section Options et cochez la case associée à Autoriser BitLocker sans TPM compatible.
  8. Cliquez sur Appliquer > D'ACCORD pour enregistrer les modifications.

Localisez et accédez facilement à BitLocker sous Windows

Ne pas pouvoir localiser BitLocker dans Windows peut être frustrant, mais heureusement, il existe plusieurs solutions que vous pouvez essayer de résoudre ce problème une fois pour toutes. Nous espérons que les solutions répertoriées ci-dessus vous ont aidé à identifier la cause première du problème et à le résoudre.

Si vous continuez à rencontrer des problèmes avec BitLocker à l'avenir, nous vous recommandons de contacter le support Microsoft pour obtenir de l'aide.