Réinstallez vos pilotes AMD avec ces conseils pour Windows.
AMD Radeon Software peut détecter automatiquement votre carte graphique et installer ses pilotes compatibles. Cependant, parfois, le programme d'installation cesse de fonctionner avec l'erreur AMD 195. L'erreur complète se lit comme suit: "Le logiciel AMD ne peut pas continuer car il ne peut pas accéder aux ressources Web requises."
Cette erreur peut se produire si le pare-feu Windows ou un programme antivirus tiers bloque le programme d'installation d'AMD. Pour résoudre le problème, désactivez temporairement votre pare-feu ou exécutez une version compatible du programme d'installation. Voici quelques façons de corriger l'erreur AMD 195 sous Windows.
1. Mettez à jour votre antivirus ou désactivez-le temporairement
Le conflit antivirus est la raison la plus courante de l'erreur AMD 195. Une définition antivirus obsolète peut empêcher le programme d'installation de s'exécuter sur votre ordinateur en raison d'un faux positif.
La plupart des programmes antivirus sont configurés par défaut pour se mettre à jour automatiquement, mais vous pouvez vous assurer que c'est le cas en vérifiant si votre antivirus est à jour dans les paramètres. Si vous utilisez l'antivirus Malwarebytes, cliquez avec le bouton droit sur l'icône du programme antivirus dans la barre d'état système et sélectionnez
Vérifier les mises à jour.Sinon, ouvrez l'application antivirus, accédez à Paramètres, et ouvrez le À propos languette. Cliquer sur Vérifier les mises à jour pour télécharger et installer la dernière version disponible.
Si le programme antivirus est à jour, envisagez de désactiver temporairement votre antivirus et d'exécuter le programme d'installation. Selon votre programme antivirus, vous devrez peut-être quitter ou désactiver complètement temporairement l'antivirus.
Pour désactiver Malwarebytes, faites un clic droit sur l'icône de l'application dans la barre d'état système et sélectionnez Quitter Malwarebytes. Exécutez le programme d'installation et vérifiez si l'erreur est résolue. Relancez à nouveau Malwarebytes pour activer la protection. D'autres programmes antivirus, notamment AVG et Avast, vous permettent de désactiver l'antivirus pendant quelques heures sans fermer complètement l'application.
2. Désactiver ou reconfigurer votre pare-feu
Semblable à votre antivirus, un pare-feu peut également bloquer les connexions entrantes et sortantes et empêcher le programme d'installation de télécharger les fichiers nécessaires. Vous pouvez désactiver temporairement votre pare-feu pour déterminer si votre paramètre de pare-feu déclenche l'erreur.
Tu peux désactiver le pare-feu Windows Defender depuis l'application Paramètres. Les programmes antivirus tiers peuvent avoir leurs propres programmes de pare-feu intégrés à l'application. Balayez vos paramètres antivirus pour trouver et désactiver la protection par pare-feu.
Si l'erreur est résolue avec le pare-feu désactivé, vous devrez ajouter le programme d'installation AMD pour autoriser la liste à autoriser le trafic depuis le serveur AMD. Vous pouvez ajouter les serveurs AMD à la liste blanche sur Windows Defender pour exécuter le programme d'installation sans conflit.
Les programmes antivirus tiers utilisent leur propre liste d'autorisation. Si vous utilisez Malwarebytes, rendez-vous sur Paramètres et ouvrez le Autoriser la liste languette. Cliquez sur Ajouter et sélectionnez Autoriser un fichier ou un dossier. Sélectionnez le programme d'installation du logiciel AMD pour l'ajouter à la liste autorisée. Exécutez maintenant le programme d'installation pour voir si l'erreur est résolue. Vous pouvez supprimer l'entrée de la liste autorisée après l'installation du programme.
Si le problème persiste, exécutez le programme d'installation après avoir désactivé Windows Defender et le pare-feu Windows. Assurez-vous de réactiver les services après avoir installé le logiciel AMD Radeon.
3. Installez le pilote logiciel AMD manuellement
Si l'outil de détection automatique ne fonctionne pas, vous pouvez installer manuellement les pilotes AMD Radeon Adrenalin Edition à partir du site Web. Suivez ces étapes pour télécharger manuellement les pilotes AMD :
- Allez à la Page Pilotes et assistance AMD.
- Clique le Rechercher tous les produits déroulant, sélectionnez votre pilote graphique dans la liste, puis cliquez sur Soumettre.
- Sélectionnez votre édition Windows.
- Sous le Logiciel AMD Édition Adrenalin section, vérifiez la version et la taille du fichier. Le programme d'installation hors ligne a souvent une taille comprise entre 500 Mo et 600 Mo.
- Cliquez sur Télécharger pour enregistrer le programme d'installation sur votre disque local.
- Exécutez le MBSetup.exe fichier et suivez les instructions à l'écran pour terminer l'installation. Si le programme d'installation hors ligne ne fonctionne pas, vérifiez les problèmes de compatibilité et, si nécessaire, installez une ancienne version du pilote pour corriger l'erreur.
4. Installer une ancienne version du logiciel AMD
Parfois, l'erreur AMD 195 peut être déclenchée en raison d'un programme d'installation bogué ou de problèmes d'incompatibilité. Pour résoudre le problème, essayez d'installer l'ancienne version du logiciel.
Le téléchargement d'une ancienne version d'AMD Radeon Software est un peu délicat. Étant donné qu'AMD n'a pas de liste de tous les pilotes publiés, vous devrez localiser et télécharger manuellement les pilotes. Heureusement, AMD vous permet de télécharger des pilotes plus anciens à partir de sa page de notes de version.
Pour télécharger l'ancienne version du logiciel AMD, vérifiez d'abord la version actuelle du logiciel AMD installée sur votre ordinateur. Pour faire ça:
- Faites un clic droit sur le bureau et sélectionnez Logiciel AMD Radeon.
- Dans Radeon Software, cliquez sur le Engrenage icône et ouvrez le Système languette.
- Notez la version actuelle du pilote AMD installée sur votre ordinateur.
Ensuite, recherchez une liste des versions d'AMD Software Adrenalin Edition. Une recherche rapide sur le Web fera apparaître la liste de toutes les versions. Recherchez une version plus ancienne que celle installée sur votre ordinateur. Effectuez à nouveau une recherche sur le Web pour trouver une note de version AMD officielle associée à la version que vous souhaitez télécharger. Téléchargez le pilote et exécutez le programme d'installation pour voir si l'erreur est résolue.
5. Autres étapes de dépannage à essayer
- Utilisez une connexion Ethernet pour télécharger le programme d'installation et d'autres fichiers. Des problèmes avec votre connexion sans fil peuvent entraîner l'échec du programme d'installation et afficher une erreur. Branchez un câble Ethernet sur votre ordinateur portable et exécutez le programme d'installation pour télécharger les fichiers nécessaires à partir du serveur ADM.
- Exécutez le programme d'installation dans l'état de démarrage minimal. Vous pouvez exécuter le logiciel AMD dans un état de démarrage minimal pour vérifier les conflits de programme tiers et d'application de démarrage. Dans un état de démarrage minimal, Windows démarre avec uniquement les services Microsoft et les applications de démarrage désactivés. Si l'installation aboutit, vous pouvez supposer en toute sécurité qu'un conflit d'application tierce a déclenché l'erreur.
- Effectuez une nouvelle installation - Si l'erreur se produit lors de l'exécution d'une mise à jour, essayez de installez proprement vos pilotes GPU. Vous pouvez désinstaller le pilote graphique AMD à l'aide du Gestionnaire de périphériques, du logiciel AMD Radeon et du programme de désinstallation du pilote d'affichage (DDU).
Correction de l'erreur ADM 195 sous Windows
L'erreur AMD 195 est souvent déclenchée en raison d'un conflit avec votre programme de sécurité. Pour résoudre le problème, exécutez le programme d'installation avec Windows Defender et le pare-feu Defender désactivés. Si le problème persiste, exécutez le programme d'installation dans un état de démarrage minimal. De plus, effectuez une nouvelle installation sans le détecteur automatique ou installez une version plus ancienne pour résoudre les problèmes de compatibilité.
