Comment réparer l'erreur "Roblox doit quitter" sous Windows

Roblox s'est-il écrasé au milieu du jeu et a-t-il affiché un message d'erreur qui se lit comme suit: "Une erreur inattendue s'est produite et Roblox doit quitter. Nous sommes désolés"? Malheureusement, cela signifie que Roblox n'a pas réussi à identifier la cause du crash du jeu.

Il peut y avoir plusieurs raisons possibles pour lesquelles cette erreur se produit, comme un stress élevé sur le matériel de votre système, les interférences du cache Roblox, des extensions tierces et des programmes antivirus, en utilisant un logiciel de triche, et plus.

Si Roblox se bloque fréquemment avec cette erreur et vous dérange, voici quelques correctifs et vérifications que vous pouvez utiliser pour résoudre le problème.

1. Effectuer des vérifications et des correctifs de base

Tout d'abord, effectuez les vérifications et correctifs de base suivants, car ils peuvent résoudre le problème instantanément :

• Fermez la fenêtre d'erreur et redémarrez votre appareil pour voir si un problème temporaire a causé le problème.
• Fermez tous les logiciels de triche que vous pourriez utiliser et les autres applications et programmes gourmands en ressources fonctionnant avec Roblox.
• Ajoutez le client Roblox à la liste blanche de Windows Defender pour vous assurer que les interférences de la suite de sécurité n'ont pas causé le plantage. Consultez notre guide sur comment autoriser les applications à travers le pare-feu si vous n'êtes pas familier avec le processus. De plus, si vous utilisez un logiciel antivirus tiers, désactivez-le temporairement.

2. Surveiller l'utilisation des ressources pendant l'exécution de Roblox

Un matériel système surchargé peut faire planter Roblox. Pour vérifier cela, surveillez la consommation de ressources pendant le jeu via le Gestionnaire des tâches et observez si l'utilisation d'un composant atteint 100 %.

Il y a plusieurs façons de procéder; la plus simple consiste à utiliser la fonction d'écran partagé de Windows (fenêtres instantanées), qui nous permet de diviser l'écran en deux moitiés et d'exécuter différentes applications simultanément. Alors, suivez notre guide sur comment activer ou désactiver les mises en page Snap dans Windows pour vous assurer que la fonctionnalité Snap Layouts est activée.

Une fois que vous vous en êtes assuré, suivez ces étapes pour analyser la consommation des ressources :

1. Lancez Roblox et exécutez l'expérience où vous voyez généralement des plantages.
2. Faites un clic droit sur la barre des tâches et ouvrez Gestionnaire des tâches.
3. Déplacez le curseur sur le bouton maximiser de la fenêtre Roblox et sélectionnez le premier ensemble de mises en page à partir de Snap Layouts. De cette façon, l'écran sera divisé en deux moitiés, Roblox apparaissant sur la moitié droite.
4. Sélectionnez Gestionnaire des tâches dans la moitié gauche de la fenêtre, et il s'ouvrira sur la gauche.
5. Analysez le pourcentage d'utilisation des ressources dans le Gestionnaire des tâches pendant que vous jouez.

Vérifiez si l'utilisation de l'un des composants atteint 100 % lorsque le jeu plante. Si tel est le cas, ce composant est soumis à de fortes contraintes, ce qui provoque le blocage de Roblox. Pour résoudre le problème, réduisez le stress sur le composant afin que Roblox puisse utiliser efficacement les ressources dont il a besoin sans le surcharger.

Appliquez les correctifs couverts dans notre guide sur comment réparer l'utilisation élevée du processeur lors des jeux si l'utilisation du processeur atteint 100 %. Consultez notre guide sur comment corriger les pics d'utilisation du GPU si le GPU est trop sollicité. De même, si une forte consommation de RAM fait planter le jeu, référez-vous à notre guide sur réduire l'utilisation de la RAM pour les solutions.

Espérons qu'une fois que vous aurez supprimé la charge supplémentaire, Roblox pourra utiliser les ressources requises plus efficacement et ne plantera plus. En revanche, si Roblox se bloque même lorsqu'aucun des composants de votre système n'est soumis à une contrainte maximale, le problème peut se situer ailleurs. Dans ce cas, appliquez les correctifs restants.

3. Effacer le cache Roblox sur Windows et votre navigateur

La corruption de données Roblox temporaires, appelées cache, peut également entraîner le blocage de Roblox, surtout si vous ne les avez pas effacées depuis un certain temps. Alors, effacez le cache Roblox dans votre navigateur et Windows. Pour vider le cache Roblox sous Windows, suivez ces étapes :

1. Presse Gagner + R.
2. Taper "%localappdata%" et appuyez sur Entrer.
3. Trouvez et ouvrez le Temp dossier.
4. Trouvez le Roblox dossier ici et supprimez-le.

Pour effacer les cookies de Roblox sur Chrome, Firefox ou Edge, suivez notre guide sur comment effacer les cookies pour un site Web spécifique.

4. Supprimer les extensions de navigateur interférentes

Si l'erreur se produit lors de l'exécution d'expériences à partir du site Web Roblox, en particulier juste après le lancement, les extensions de navigateur pourraient être à blâmer. Pour vous assurer que ce n'est pas le cas, désactivez toutes les extensions Roblox que vous utilisez pour améliorer l'interface utilisateur de Roblox, désactivez les extensions de sécurité ou toute autre extension qui, selon vous, pourrait interférer avec Roblox.

Consultez notre guide sur comment désactiver ou supprimer des extensions dans différents navigateurs si vous n'êtes pas familier avec le processus.

5. Passer à l'application Microsoft Store de Roblox

L'application Roblox Microsoft Store est considérée comme plus stable et moins sujette aux erreurs que le lanceur de site Web Roblox, qui lance des expériences à partir du Web. Certains utilisateurs qui ont rencontré des plantages lors de l'utilisation de Roblox ont pu résoudre le problème en passant à l'application Microsoft Store de Roblox.

En fonction de la possibilité que ce commutateur résolve le problème, installez le Application Roblox Microsoft Store et utilisez-le pendant un certain temps pour vérifier s'il résout le problème de plantage.

6. Exécutez Roblox en mode de compatibilité

L'exécution de Roblox en mode de compatibilité a résolu le problème de plantage pour certains utilisateurs. Par conséquent, vous devez configurer le jeu pour qu'il s'exécute en mode de compatibilité et voir si cela résout le problème. Suivez ces étapes pour ce faire :

1. Taper "Roblox" dans Windows Search, faites un clic droit sur Joueur Roblox, et sélectionnez Lieu de fichier ouvert.
2. Faites un clic droit sur le Joueur Roblox raccourci, puis sélectionnez Propriétés.
3. Naviguez vers le Compatibilité onglet dans le Propriétés fenêtre.
4. Cochez la case à côté Exécuter ce programme en mode de compatibilité pour et sélectionnez Windows 8 ou Windows 7 du menu déroulant.
5. Puis clique Appliquer.
6. Après cela, cliquez sur le Exécuter l'utilitaire de résolution des problèmes de compatibilité bouton.
7. Cliquer sur Essayez les paramètres recommandés > Testez le programme…
8. Ensuite, enregistrez les modifications en suivant les instructions à l'écran.

7. Réinstaller le client Roblox

Si aucun des correctifs ci-dessus ne fonctionne et que Roblox se bloque fréquemment, votre dernier recours devrait être de réinstaller le client Roblox. Cela garantira que l'installation corrompue du client ne provoque pas de plantages constants. N'oubliez pas de supprimer l'installation précédente avant de commencer le processus de réinstallation.

Consultez notre guide sur différentes façons de désinstaller des applications dans Windows et désinstallez Roblox en utilisant votre méthode préférée. Ensuite, allez dans le chemin du fichier "C:/Users/nom d'utilisateur/AppData/Local" après avoir entré votre nom d'utilisateur, trouvez le Dossier Roblox, faites un clic droit dessus et sélectionnez Supprimer. Ce processus supprimera tous les restes de l'ancienne installation de Roblox.

Après cela, accédez au site Web de Roblox ou au Microsoft Store, en fonction de l'application Roblox que vous souhaitez installer, et installez-la.

Empêchez Roblox de planter fréquemment

Voir Roblox planter à plusieurs reprises sans raison apparente peut nous faire perdre notre sang-froid. Espérons que les correctifs ci-dessus vous aideront à trouver la cause première de l'erreur et à la corriger. À son tour, Roblox fonctionnera sans problème et ne plantera pas. Non seulement les correctifs ci-dessus aideront à résoudre le problème, mais ils amélioreront également les performances de Roblox.