Comment réparer les jeux EA Origin qui ne se lancent pas sur Steam pour Windows

Vous avez acheté un jeu créé par Electronic Arts sur Steam, vous avez essayé de le lancer, et vous n'y parvenez pas: malgré l'achat légal, il vous demande toujours "d'activer le produit" ou quelque chose du genre.

Maintenant, vous êtes bloqué: vous ne pouvez pas lancer le jeu depuis Steam, ni avoir de clé produit "pour l'activer" sur le logiciel d'Electronic Arts. Cela signifie-t-il que vous devez l'acheter à nouveau, cette fois directement dans la boutique d'Electronic Arts ?

Heureusement, la réponse est négative. La cause du problème est un étrange conflit que vous pouvez résoudre en jonglant avec un logiciel. Voyons comment.

Pourquoi un jeu client EA/Origin ne se lance-t-il pas sur Steam?

Lorsque vous essayez de lancer un jeu EA/Origin depuis Steam, il peut également avoir besoin et lancer ce client séparément, soit pour l'authentification de l'utilisateur, soit comme moyen de protection (AKA: Digital Rights Management, ou DRM pour court).

Parfois, cependant, ce qui devrait être un processus automatique et simple échoue. Nous ne pouvons pas dire avec certitude quelle est la raison de ces problèmes, mais simplement en devinant lors du dépannage du problème, cela semble se produire lorsque il y a un conflit de version entre la version du client qu'un ancien jeu devrait trouver et la plus récente installée, ou certaines données locales la corruption.

Pour clarifier, nous ne parlons pas de l'impossibilité de se connecter à Steam - pour cela, vérifiez notre article sur les différentes façons de résoudre le problème. Au lieu de cela, dans ce scénario, il y a une "chaîne" menant au lancement du jeu: Steam devrait lancer l'application EA ou Origin, puis cela, à son tour, devrait lancer le jeu. Le problème auquel nous sommes confrontés est que le maillon intermédiaire de cette chaîne, l'application EA ou le client Origin, semble ne pas réussir à établir/authentifier votre propriété d'un jeu.

Heureusement, vous n'avez pas à dire au revoir à vos titres EA/Origin achetés légalement, ni à utiliser uniquement le lanceur d'EA/Origin. Les étapes suivantes résoudront probablement votre problème comme elles l'ont fait pour nous.

Note de l'auteur: dans mon cas, le problème s'est produit avec le titre Unravel et les dernières versions du client Origin, avant qu'il ne soit remplacé par le nouveau client EA. L'article fait référence aux deux, car les anciens titres créés avant le client EA peuvent encore essayer d'installer Origin.

Comment désinstaller le client Origin/EA

La solution que nous verrons nécessite la désinstallation complète de l'application EA/du client Origin de Windows et du jeu incriminé de Steam.

1. Pour désinstaller l'application EA/le client Origin, comme avec tout autre logiciel sous Windows, utilisez le Commencer menus ou Recherche chercher Ajouter ou supprimer des programmes, et une fois trouvé, "ouvrez-le".
2. Trouvez le Origine client ou EA app sur la liste des applications installées, et cliquez sur le bouton avec le trois points sur sa droite. Choisir de désinstaller il. En règle générale, vous ne devriez avoir qu'un seul d'entre eux installé sur votre PC, car la nouvelle application EA devrait avoir remplacé l'ancien client Origin. Si, pour une raison quelconque, vous avez toujours les deux, assurez-vous de les désinstaller chacun.

Installation automatique du client et des informations d'identification d'origine/EA corrects

Bien qu'en surface, le problème auquel nous sommes confrontés semble être "Je lance un jeu via Steam, rien ne s'affiche à l'écran", comme nous l'avons expliqué, ce n'est pas réellement "un problème lié à Steam".

En utilisant deux clients distincts, Steam et l'application Origin/EA, le jeu a besoin qu'ils "collaborent" tous les deux pour fonctionner correctement. Et cela signifie que même si Steam fonctionne correctement, vous devez vous assurer qu'il en va de même pour l'application Origin/EA et que vous vous connectez avec les informations d'identification correctes.

Cependant, au lieu d'un processus long et compliqué pour s'en assurer, il est plus facile de désinstaller et de réinstaller le jeu que vous essayez de lancer. Comment venir?

L'une des fonctionnalités de Steam que nous tenons pour acquises est la façon dont il "rationnalise" les installations de jeux. Dans le passé, avant Steam et les clients similaires, si un jeu reposait sur d'autres technologies pour fonctionner correctement, comme DirectX, dans la plupart des cas, vous deviez les installer manuellement. Steam automatise ce processus et s'assure que tout ce dont un jeu a besoin est installé avec le jeu. Et cela inclut l'application Origin/EA.

Ainsi, depuis que nous avons désinstallé l'application client Origin/EA, en supprimant et en réinstallant le jeu, Steam "insérera" la version correcte du logiciel supplémentaire dont le jeu a besoin, configuré comme il attend.

1. Lancez le client Steam, faites un clic droit sur l'entrée du jeu et choisissez Gérer > Désinstaller dans le menu qui s'affiche. Lorsque vous avez terminé, faites l'inverse, faites un clic droit sur le jeu et sélectionnez Installer, ou visitez sa page dans votre Bibliothèque et cliquez sur le Bouton d'installation en bas à gauche de sa bannière supérieure.
2. Autorisez Steam à télécharger et à installer le jeu et tous les extras nécessaires. Nous ne pouvons pas offrir d'instructions spécifiques pour cela puisque chaque titre est différent; suivez les étapes sur votre écran jusqu'à ce que le jeu et tous les extras soient complètement installés. Si vos vitesses de téléchargement sont lentes, consultez notre guide sur comment optimiser les vitesses de téléchargement de Steam.
3. Nous y sommes presque: cliquez sur le Jouer ou lancez le jeu comme vous le souhaitez. Cependant, comme nous le verrons dans la section suivante, vous ne pourrez probablement pas jouer tout de suite.

Notez que si vous souhaitez supprimer plusieurs jeux, vous devez consulter notre article sur le moyen le plus rapide de gérer vos jeux à l'aide du gestionnaire de stockage de Steam.

Obtenir l'origine à travers le pare-feu

Vérifiez votre client pare-feu si vous n'avez pas vu un indice du client Origin/EA. Votre pare-feu a probablement détecté la version nouvellement installée de l'application comme un logiciel "inconnu", bloquant son accès.

1. Chaque pare-feu a une interface différente, nous ne pouvons donc pas proposer d'instructions spécifiques pour tous les disponibles. Cet écrivain utilise le pare-feu intégré Windows Firewall Control de Malwarebytes pour Windows, dont nous avons vu dans le passé comment vous pouvez utiliser pour personnaliser le pare-feu Windows intégré. Pour cette application particulière, le processus était aussi simple que de visiter son journal de connexions, de cliquer avec le bouton droit sur la nouvelle application EA et de sélectionner Autoriser ce programme.
2. Si l'application client Origin/EA n'apparaît pas sur votre écran, attendez que le jeu revienne à un état "inactif" dans le client Steam. Si ce n'est pas le cas, quittez manuellement Steam et relancez-le. Ensuite, essayez de relancer le jeu. Cependant, même si l'application client Origin/EA est en cours d'exécution et peut se connecter aux serveurs d'Electronic Arts, il reste encore une chose à faire pour l'utiliser: se reconnecter. Nous suggérons également d'activer Gardez-moi connecté par souci de commodité.
3. Même la connexion peut devenir compliquée de nos jours, car ce processus peut également échouer - mais cette fois, nous connaissons déjà le coupable et la solution nécessaire. Donc, si cela se produit, revenez à votre pare-feu et, comme auparavant, accordez l'accès à l'application liée à EA nouvellement créée que vous y trouverez.
4. Après cette dernière étape, vous devriez enfin voir le client Origin ou l'application EA sur votre écran, être correctement connecté, et avoir accès à votre bibliothèque de tous vos titres Electronic Arts, y compris le jeu gênant que nous essayons de courir.
5. Vous devriez maintenant pouvoir lancer le jeu depuis votre collection dans l'application Origin/EA ou, comme initialement prévu, directement depuis Steam. Essayez-le pour vous assurer qu'il fonctionne: tout d'abord, quittez complètement l'application Origin/EA et vérifiez qu'il ne tourne pas au ralenti dans le bac. Ensuite, essayez de lancer le jeu depuis Steam. Steam devrait exécuter l'application Origin/EA et également "l'alimenter" des arguments nécessaires pour que votre jeu se lance automatiquement sans que vous ayez à effectuer d'actions supplémentaires séparément.

De nouveau opérationnel avec Origin Games sur Steam

Le processus que nous avons vu était plus compliqué que de cliquer sur Installer sur Steam et de cliquer sur Jouer lorsque cette partie est terminée. Cependant, cela vaut la peine de le noter, car vous devrez peut-être répéter le processus à l'avenir.

Steam a tendance à "compartimenter" les titres de votre bibliothèque pour s'assurer que les fichiers d'un jeu ne marchent pas sur un autre. Ainsi, "résoudre le problème" pour un jeu peut ne pas être une solution "globale" pour tous les autres titres qui reposent sur le même client non-Steam.

Ainsi, même si cela devrait être rare, ne soyez pas surpris si vous devez suivre les mêmes étapes pour exécuter un autre titre ancien et original qui repose sur un client tiers via Steam.