L'IA améliorera-t-elle ou détériorera-t-elle la santé mentale et le soutien ?

Il est indéniable que l'utilisation de l'IA est en augmentation, que ce soit dans la fabrication, l'éducation, la cybersécurité ou même les transports. Mais avec cette prévalence croissante de l'IA, devriez-vous vous soucier de votre santé mentale? L'IA améliorera-t-elle ou aggravera-t-elle la santé mentale à tous les niveaux ?

Comment l'IA peut-elle améliorer la santé mentale?

L'IA est déjà un gros problème dans un certain nombre d'industries, notamment la santé, les transports et la finance. Mais vous ne savez peut-être pas que l'IA est également expérimentée dans le domaine de la santé mentale.

Grâce à cela, les chercheurs pourraient être en mesure de trouver de nouvelles façons de soutenir les patients en santé mentale et de développer de meilleures formes de traitement. Au moment d'écrire ces lignes, l'IA en est encore à ses balbutiements en termes d'applications de santé mentale, mais cette technologie a beaucoup de potentiel dans l'industrie de la santé mentale.

Alors, comment, exactement, l'IA pourrait-elle s'avérer utile ici, et de quelle manière peut-elle présenter un risque ?

Fournir des conseils et une assistance instantanés à l'aide de l'IA

Trouver un thérapeute peut prendre beaucoup de temps et peut même être une option inaccessible pour certains en raison de son coût élevé. Alors, quand quelqu'un a besoin de conseils et de soutien immédiatement, vers qui peut-il se tourner ?

Il existe des lignes directes pour ceux qui recherchent de l'aide, mais parler à une vraie personne de vos problèmes peut être intimidant. Ainsi, grâce à l'intelligence artificielle, un individu peut être en mesure d'accéder à des conseils à distance sans avoir à parler à une personne réelle. Cela peut atténuer l'anxiété sociale associée à la discussion de problèmes personnels, tout en garantissant que la personne en difficulté reçoit une forme de soutien.

Alors que des chatbots réguliers peuvent être utilisés dans un tel scénario, un chatbot alimenté par l'IA aura probablement la capacité de communiquer de manière plus personnelle, mieux comprendre le problème d'une personne et fournir des solutions possibles ou avenues. Nous avons déjà vu comment le Chatbot ChatGPT peut interagir avec les utilisateurs, il y a donc probablement un potentiel ici pour le soutien aux patients.

Bien sûr, certains peuvent voir utiliser l'IA pour fournir des conseils de santé mentale comme risqué. Nous discuterons des inconvénients possibles de cela un peu plus tard.

Surveiller les progrès des patients avec l'IA

Surveiller les progrès d'un patient pour s'assurer qu'il ne recule pas est une étape très importante du rétablissement. Bien qu'un professionnel humain puisse bien le faire, le nombre de personnes nécessitant un soutien en santé mentale rend difficile pour le personnel humain de répondre à la demande.

C'est là que l'IA pourrait être en mesure d'aider. Grâce à cette technologie, un patient pourrait donner des informations sur ce qu'il ressent et ce qu'il a fait, et une IA système pourrait alors évaluer et évaluer les informations fournies pour déterminer s'il existe une cause de préoccupation. Le système d'IA pourrait alors alerter les parties concernées afin que des mesures puissent être prises. Cela peut réduire les occurrences de négligence en matière de santé mentale, car un bien plus grand nombre de personnes pourraient être évaluées régulièrement sans avoir besoin d'un professionnel humain.

Mais il y a des risques à prendre en compte ici, et le système d'IA utilisé devrait être très bien formé sur la façon de repérer les éventuels drapeaux rouges. Pourtant, le simple fait de l'utiliser comme une évaluation initiale pourrait s'avérer très bénéfique, tant pour les médecins que pour les patients.

Développer de nouvelles techniques d'assistance avec l'IA

Il est indéniable que les chercheurs travaillent toujours à mieux comprendre notre cerveau et pourquoi il cède la place aux maladies mentales. Non seulement l'origine de la maladie mentale fait toujours l'objet de recherches, mais des techniques permettant de mieux traiter les patients sont également en cours de développement.

Par exemple, un système d'IA peut être en mesure de prendre un lot de données sur les symptômes, les déclencheurs ou les antécédents des patients, puis de suggérer de nouvelles façons de les aider à progresser. Il peut s'agir d'une suggestion de médicament, d'une sorte de thérapie ou similaire.

De plus, il a été prouvé que l'IA détecte la présence de maladies mentales avec un taux de précision relativement élevé. Dans un Rapport psychiatrique 2019 d'IBM et de l'Université de Californie, il a été déclaré que, lors du test de l'IA dans la détection des maladies mentales, la précision variait de 62 à 92 % (selon le système d'IA et les données de formation utilisées). Bien que les extrémités inférieures de cette plage ne soient pas trop impressionnantes, un développement continu peut permettre aux systèmes d'IA d'atteindre un taux de précision constamment élevé lors de la détection des maladies mentales.

Bien que tout cela semble très prometteur, il y a aussi dangers associés à l'utilisation de l'IA dans le domaine de la santé mentale et d'autres façons dont l'IA peut aggraver la santé mentale en général.

Comment l'IA peut-elle aggraver la santé mentale?

Bien que l'IA ait un potentiel important pour améliorer les soins de santé mentale, l'adoption de cette technologie en évolution rapide comporte également des risques et des dangers.

Dépendance accrue à l'IA

Au cours des dernières décennies, l'essor de la technologie intelligente a conduit de nombreuses personnes à se fier aux téléphones, ordinateurs, tablettes et autres appareils pour simplifier et améliorer leur vie. Qu'ils discutent sur les réseaux sociaux, diffusent des films, recherchent de nouveaux vêtements ou fassent simplement du travail, la technologie constitue généralement l'épine dorsale. Beaucoup de gens sont même accro à leur smartphone ou des ordinateurs, qui peuvent avoir un impact énorme sur leur vie.

Ainsi, lorsque l'IA devient prédominante dans diverses industries, elle pourrait avoir un effet néfaste sur la santé mentale. Par exemple, une personne peut choisir de utiliser l'IA pour leur éducation, travail, loisirs et autres éléments de leur vie sociale. Ceci, à son tour, peut conduire à une sorte de dépendance à l'IA. De nos jours, de nombreuses personnes sont déjà dépendantes des médias sociaux, des achats en ligne et des jeux en ligne, ce qui peut souvent donner lieu à des sentiments d'anxiété et à des problèmes sociaux et financiers bien réels.

Les humains sont, par nature, des êtres sociaux. Ainsi, il peut souvent être extrêmement bénéfique de discuter de vos sentiments avec quelqu'un d'autre, au lieu de les gérer seul.

Mais si l'IA devient de plus en plus utilisée dans l'industrie de la santé mentale, l'accès à un traitement en face à face, comme la thérapie par la parole, pourrait devenir encore plus difficile qu'il ne l'est actuellement. Si l'IA est trop fréquemment utilisée pour remplacer le contact humain, une baisse des taux de récupération et des progrès des patients peut en résulter.

À l'heure actuelle, les humains sont considérés comme beaucoup plus efficaces pour mener une thérapie que les machines, et cela peut toujours être le cas. C'est pourquoi l'application de l'IA dans le domaine de la santé mentale doit être réglementée et surveillée très attentivement afin que les patients reçoivent toujours les meilleurs soins possibles.

L'IA donne des conseils ou des solutions erronés

Bien que l'IA soit capable de choses étonnantes, elle est également vulnérable aux erreurs. C'est une grande préoccupation lorsque l'IA se voit confier la santé mentale des gens. Juger mal l'état d'esprit de quelqu'un, offrir un traitement inefficace ou mal interpréter des les données pourraient être catastrophiques pour le patient, il y a donc des considérations majeures à prendre en compte ici.

Il y a beaucoup de choses qui peuvent mal tourner lors de l'utilisation de l'IA, en particulier à ses débuts. Les dysfonctionnements du système, les bogues logiciels et une formation inappropriée peuvent tous entraîner des problèmes, les attaques malveillantes présentant également un risque possible.

L'avenir de l'IA en santé mentale doit être surveillé attentivement

L'IA a tellement de potentiel que ce n'est un secret pour personne que les gens en sont si enthousiastes. Cependant, comme c'est le cas pour toute technologie émergente, il est crucial que l'IA ne soit pas appliquée trop rapidement ou carrément mal utilisée. Dans le domaine de la santé mentale, cela pourrait faire plus de mal que de bien aux patients. Le temps nous dira si, ou quand, l'IA devient un élément clé dans l'industrie de la santé mentale et si cela s'avère être une bénédiction ou une malédiction.