Comment réparer l'erreur vidéo 224003 dans Google Chrome et Edge

L'erreur 224003 est un problème qui peut survenir lorsque les utilisateurs essaient de regarder des vidéos dans des navigateurs comme Edge ou Google Chrome. Ces utilisateurs voient un message d'erreur 224003 lorsqu'ils essaient de regarder des vidéos sur des sites Web comme YouTube. Le message du code d'erreur 224003 indique: « Impossible de lire ce fichier vidéo ».

Ce message d'erreur dit à peu près tout. Vous ne pouvez pas regarder de vidéos dans votre navigateur pour lesquelles l'erreur 224003 se produit. C'est un problème assez courant qui peut survenir dans divers navigateurs. Voici comment vous pouvez corriger l'erreur 224003 dans Google Chrome et Microsoft Edge.

1. Effacer le cache et les données de navigation des cookies

L'accumulation de données de cache et de cookies peut avoir un impact sur les performances du navigateur et entraîner l'erreur 224003. Essayez donc d'effacer ces données de navigateur dans Google Chrome et Edge comme suit :

Google Chrome

1. Appuyez sur Chrome Ctrl + Changement + Suppr raccourci clavier.
2. Sélectionner Avancé dans l'outil Effacer les données de navigation de Chrome.
3. Ensuite, sélectionnez le En cache et Biscuits cases à cocher.
4. Cliquez sur Tout le temps pour le menu déroulant.
5. Appuyez sur le Effacer les données bouton.

Bord Microsoft

1. Taper bord://paramètres/confidentialité dans la barre d'adresse d'Edge et appuyez sur Entrer.
2. Cliquez ensuite sur le Choisissez ce qu'il faut effacer option.
3. Sélectionnez le Biscuits et En cache options de données.
4. Presse Clair maintenant pour effacer les données.

2. Désactiver toutes les extensions de navigateur

Des extensions en conflit peuvent provoquer l'erreur 224003 en bloquant la lecture vidéo. Les bloqueurs de publicités sont parmi les modules complémentaires les plus susceptibles de causer des problèmes à cet égard.

Si de nombreuses extensions sont installées dans Chrome ou Edge, essayez de toutes les désactiver pour voir si cela fait une différence. Notre guide pour désactiver les extensions de navigateur vous explique comment désactiver les modules complémentaires dans Chrome et Edge.

3. Mettre à jour Chrome ou Edge

Si vous utilisez une ancienne version de Chrome ou Edge, il se peut que votre navigateur ne dispose pas de certaines des fonctionnalités multimédias requises pour un format vidéo. Ainsi, un navigateur obsolète peut causer de nombreux problèmes de lecture vidéo. Assurez-vous donc d'utiliser la dernière version stable d'Edge et de Chrome.

Ce guide de mise à jour de Chrome, Edge et Firefox comprend des instructions sur la façon de mettre à jour ces navigateurs sans réinstaller.

4. Désactiver l'accélération matérielle

Quelques utilisateurs ont confirmé la désactivation de l'accélération matérielle corrige l'erreur 224003. L'accélération matérielle est une fonctionnalité censée améliorer la navigation sur le Web. Cependant, il semble que cette fonctionnalité puisse également interférer avec la lecture des vidéos, provoquant l'apparition de l'erreur 224003. Voici les étapes pour désactiver l'accélération matérielle dans Chrome et Firefox :

Google Chrome

1. Saisir chrome://paramètres dans la barre d'URL de Google Chrome et appuyez sur Entrer.
2. Entrez le mot-clé accélération matérielle au sein de la Paramètres la zone de recherche de l'onglet.
3. Éteins le Utiliser l'accélération matérielle si disponible option.

Bord Microsoft

1. appuie sur le Autre + F raccourci clavier pour le menu d'Edge.
2. Sélectionner Paramètres pour accéder à cet onglet.
3. Clique sur le Système et performances onglet dans Paramètres.
4. Désactiver Edge Utiliser l'accélération matérielle si disponible option.

5. Désactivez temporairement votre pare-feu

Windows dispose d'un pare-feu qui filtre le trafic réseau sur votre PC. Ce pare-feu peut avoir des règles définies qui provoquent l'erreur 224003 dans votre navigateur. Alors, essayez désactiver temporairement le pare-feu Windows Defender avant d'ouvrir votre navigateur Web et de lire une vidéo pour voir si cela résout le problème. D'autres systèmes d'exploitation ont des offres similaires, alors assurez-vous de vérifier votre appareil.

De nombreuses applications de sécurité tierces intègrent également des pare-feu. Si vous avez installé un logiciel antivirus tiers, l'une de ses règles de pare-feu peut être à l'origine de ce problème de lecture vidéo. Choisissez donc de désactiver également un pare-feu dans un logiciel antivirus tiers.

6. Désactiver le serveur proxy

Les serveurs proxy peuvent générer des problèmes de connectivité dans les navigateurs pour le contenu vidéo, en particulier pour les services de streaming en ligne. Vérifiez donc si un serveur proxy est activé sur votre PC et désactivez-le s'il y en a un. Ce article sur la désactivation des paramètres de proxy comprend des instructions sur la façon dont vous pouvez le faire sur les PC Windows 11/10.

7. Désactiver la version 6 du protocole Internet

La désactivation du protocole IPv6 est une résolution dont le fonctionnement a été confirmé par certains utilisateurs qui ont corrigé l'erreur 224003. Il n'est pas particulièrement important d'activer ce protocole dans Windows 11/10, ce qui peut également générer des problèmes liés au réseau. Voici comment vous pouvez désactiver la version 6 du protocole Internet dans Windows 11/10 :

1. Ouvrez le Panneau de configuration de Windows et sélectionnez son Réseau et Internet catégorie.
2. Clique sur le Réseau et partage options de navigation.
3. Sélectionner Changer les paramètres d'adaptation dans l'applet Réseau et partage.
4. Cliquez sur votre connexion Internet avec le bouton droit de la souris et sélectionnez Propriétés.
5. Décochez la sélection Protocole Internet Version 6 case à cocher.
6. Sélectionner D'ACCORD pour enregistrer le nouveau paramètre réseau.
7. Redémarrez votre PC après avoir désactivé IPv6.

Vous pouvez également désactiver cette option sur d'autres plates-formes, alors assurez-vous de vérifier les étapes pertinentes pour votre système d'exploitation.

8. Réinitialiser votre navigateur

Chrome et Edge ont tous deux des options de réinitialisation que vous pouvez sélectionner pour restaurer les paramètres de ces navigateurs. L'application de cette résolution potentielle désactivera également les extensions de navigateur et effacera les données temporaires. Vous pouvez réinitialiser Google Chrome et Edge comme ceci :

Google Chrome

1. Ouvrez le menu de Chrome en cliquant sur son Personnaliser bouton.
2. Sélectionnez le menu Paramètres option pour afficher cet onglet.
3. Cliquez sur Réinitialiser les options du côté de Google Chrome.
4. Sélectionnez ensuite Restaurer les paramètres à leurs valeurs par défaut d'origine.
5. Appuyez sur le bleu Réinitialiser les options bouton pour confirmer l'action.

Bord Microsoft

1. Cliquez sur Edge Paramètreset plus bouton de menu.
2. Sélectionnez ensuite Edge Paramètres option.
3. Cliquez sur Réinitialiser les options dans la barre latérale de l'onglet.
4. appuie sur le Restaurer les paramètres à leurs valeurs par défaut d'origine bouton.
5. Cliquez sur Réinitialiser pour confirmer l'option choisie.

9. Réinstaller Chrome ou Edge

Si l'erreur 224003 persiste après l'application de tous les correctifs potentiels ci-dessus, il pourrait y avoir un problème plus profond que seule la réinstallation de Chrome ou Edge résoudra. La réinstallation de votre navigateur le mettra à jour, supprimera toutes les extensions et supprimera les données de navigation. Cela actualisera également les fichiers du navigateur et restaurera le logiciel à un état d'installation par défaut.

Vous pouvez désinstaller Chrome via Programmes et fonctionnalités ou Paramètres comme indiqué dans ce guide de suppression de logiciels sous Windows. Ouvrez ensuite le Google Chrome page de téléchargement et cliquez Télécharger là. Double-cliquez sur le fichier ChromeSetup.exe dans le dossier qui l'inclut et réinstallez le logiciel avec son assistant de configuration.

Sous Windows, vous ne pouvez pas désinstaller le navigateur Edge préinstallé, comme Chrome. Notre comment désinstaller le guide Edge vous indique comment supprimer ce navigateur avec l'invite de commande ou PowerShell. Puis clique Accéder à l'application Store > Ouvrir la boutique Microsoft sur Edge Page MS Store et sélectionnez Installer pour réinstaller ce navigateur.

Regardez à nouveau des vidéos en ligne dans Chrome et Edge

Les résolutions potentielles couvertes ci-dessus sont parmi les plus largement confirmées pour résoudre l'erreur 224003 par les utilisateurs. Ainsi, vous pourrez probablement à nouveau profiter de tout le contenu vidéo dans Chrome et Edge après avoir appliqué ces correctifs.

Vous pouvez également améliorer la qualité de la lecture vidéo en mettant à jour le pilote graphique de votre GPU, en obtenant une connexion Internet plus rapide et en fermant les applications d'arrière-plan gourmandes en bande passante.