8 façons de réparer le Microsoft Store qui n'affiche pas les applications achetées sous Windows

Découvrir que vos jeux et applications achetés ont mystérieusement disparu du Microsoft Store peut être frustrant.

Dans ce guide, nous couvrons les solutions efficaces pour résoudre ce problème rapidement, de la vérification de votre compte à la mise à jour de votre système.

Mais avant d'explorer les solutions, voyons pourquoi le Microsoft Store n'affiche pas vos applications achetées.

Pourquoi les applications et les jeux ont-ils disparu de votre compte Microsoft Store?

Voici quelques-unes des raisons potentielles derrière le problème en question :

• Compte incorrect ou licences expirées: Si vous vous connectez à votre appareil avec un autre compte, les applications achetées pourraient ne pas apparaître dans le Microsoft Store. Parfois, vous rencontrerez ce problème si les licences de certaines de vos applications Store ont expiré.
• Problèmes de synchronisation de compte
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  : dans certains cas, votre compte Microsoft peut rencontrer des problèmes de synchronisation, ce qui entraîne un manque de visibilité pour les applications et les jeux achetés. Cela peut se produire en cas de retard ou d'échec de la synchronisation des informations de votre compte sur plusieurs appareils.
• Installations d'applications incomplètes ou ayant échoué: Des problèmes de connectivité ou des erreurs système peuvent parfois entraîner des installations incomplètes ou échouées. Et lorsque le processus d'installation échoue, l'application ou le jeu en question peut ne pas apparaître dans votre compte Store.
• Modifications de la compatibilité des applications: Parfois, des applications et des jeux peuvent être supprimés du Microsoft Store. Cela peut être fait pour diverses raisons, telles que des accords de licence ou des problèmes de compatibilité avec les nouvelles versions de Windows. Ainsi, si une application ou un jeu n'est plus disponible dans votre compte Microsoft Store, il est possible qu'il soit incompatible avec votre système actuel.
• Problèmes de disponibilité des applications: Certaines applications ne sont pas disponibles dans certains pays. Par exemple, supposons que vous ayez acheté une application dans un pays, puis que vous ayez déménagé dans un autre. Si l'application disparaît soudainement de votre compte Microsoft Store, il est probable que l'application soit interdite dans cette région.

Maintenant, explorons les solutions.

1. Vérifiez vos applications achetées de la bonne manière

Avant d'explorer les solutions détaillées, il est important de vous assurer que vous vérifiez correctement vos applications Microsoft Store. Il est possible que l'application Store ait été mise à jour et que l'interface utilisateur (interface utilisateur) ait changé. Dans ce cas, il peut sembler que vos applications manquent, alors qu'elles se cachent simplement quelque part.

Maintenant, voici comment vérifier vos applications achetées sur la dernière version du Microsoft Store :

1. Ouvrez le Microsoft Store sur votre appareil Windows.
2. Clique le Bibliothèque dans le coin inférieur gauche pour afficher les applications et les jeux liés à votre compte.

2. Vérifier votre compte et vos licences

Assurez-vous que vous êtes connecté au Microsoft Store à l'aide du compte correct associé à vos applications achetées. Vérifiez également les licences de vos applications et assurez-vous qu'elles sont toujours valides.

Voici comment vous connecter au bon compte Microsoft :

1. Taper Paramètres dans la barre de recherche du menu Démarrer et sélectionnez le Meilleure correspondance résultat.
2. Sélectionner Comptes à partir des éléments du menu.
3. Clique le Comptes mail option sur le côté gauche.
4. Sélectionner Ajouter un compte Microsoft sur le volet de droite.
5. Remplissez votre adresse e-mail et suivez les instructions à l'écran pour finaliser le processus.

Une application apparaît et disparaît soudainement du Microsoft Store? Si c'est le cas, cela pourrait être un problème de licence.

Voyons maintenant comment vous pouvez vérifier si une licence d'application est toujours valide :

1. Ouvrez le Application Microsoft Store.
2. Clique le Bibliothèque dans le coin inférieur gauche pour afficher la liste des applications et des jeux.
3. Vérifiez si les applications sous licence sont répertoriées avec un statut de licence valide. Si vous voyez des applications avec une licence expirée, cela peut expliquer pourquoi ces applications disparaissent souvent de votre compte.

Si vous constatez que la licence d'une application ou d'un jeu particulier a expiré, son renouvellement ou sa réactivation devrait vous aider.

Mais n'oubliez pas que les licences logicielles peuvent être invalides dans certaines régions. Il est donc généralement préférable de faire d'abord des recherches pour savoir si l'application est disponible dans votre région.

3. Configurer les paramètres de synchronisation de compte

Vous pouvez également résoudre le problème en vous assurant que votre compte Microsoft est correctement synchronisé avec votre appareil Windows.

Voici les étapes que vous devez suivre :

1. Taper Paramètres dans la barre de recherche du menu Démarrer et sélectionnez le Meilleure correspondance résultat. Sinon, consultez les différentes façons d'ouvrir les paramètres de Windows.
2. Clique sur le Comptes section.
3. Sélectionner Synchronisez vos paramètres dans le volet de gauche.
4. Assurez-vous que tous les boutons de synchronisation sont activés.

4. Exécutez l'outil de dépannage des applications du Windows Store

L'outil de dépannage des applications du Windows Store est un outil intégré conçu pour identifier et résoudre divers problèmes liés aux applications du Microsoft Store. L'utilisation de cet outil peut vous aider à détecter et à résoudre les problèmes pouvant entraîner la disparition d'applications et de jeux de votre compte.

Donc, exécutez le dépanneur des applications du Windows Store sur votre appareil Windows 10 ou Windows 11 et voyez si cela vous aide.

5. Réinstallez ou réparez vos applications et vos jeux

La réinstallation ou la réparation de l'application ou du jeu défectueux peut également aider. Voici les étapes que vous devez suivre :

1. Presse Gagner + je pour accéder aux paramètres du système.
2. Clique le applications option.
3. Sélectionnez le Applications et fonctionnalités option dans le volet de gauche.
4. Localisez l'application ou le jeu cible et cliquez dessus.

Pour réparer l'application, cliquez sur Options avancées puis cliquez sur le Réparation bouton sur l'écran suivant.

Et si vous souhaitez réinstaller l'application, localisez-la à travers les étapes précédentes, puis cliquez sur le Désinstaller bouton à côté. Pour réinstaller l'application, recherchez-la sur le Microsoft Store ou téléchargez-la à partir d'un site réputé.

6. Réinitialiser le cache du Microsoft Store

La réinitialisation du cache du Microsoft Store peut aider à résoudre divers problèmes liés à l'application Store, y compris celui auquel vous êtes actuellement confronté.

Vous vous demandez comment cela fonctionne ?

Les données mises en cache liées au Microsoft Store peuvent souvent être corrompues ou obsolètes, ce qui entraîne divers problèmes d'affichage. Et en réinitialisant le cache corrompu, vous pouvez potentiellement résoudre la plupart des problèmes auxquels l'application Store pourrait être confrontée.

Voyons maintenant comment vous pouvez réinitialiser le cache du Microsoft Store :

1. Presse Gagner + R pour ouvrir la boîte de dialogue Exécuter la commande.
2. Taper wreset et appuyez sur Entrer.

Attendez que le processus soit terminé, puis redémarrez votre appareil.

7. Désinstaller et réinstaller l'application Microsoft Store

Dans certains cas, la désinstallation et la réinstallation de l'application Microsoft Store elle-même peuvent aider à restaurer les applications et les jeux manquants.

Voici les étapes pour désinstaller et réinstaller cet outil à l'aide de PowerShell :

1. Presse Gagner + X pour ouvrir le menu d'accès rapide.
2. Sélectionner Windows PowerShell (administrateur) parmi les options.
3. Tapez la commande suivante et appuyez sur Entrer pour désinstaller le Microsoft Store:

Get-AppxPackage-allusers Microsoft. WindowsStore | Supprimer-AppxPackage

Attendez que le processus soit terminé, puis redémarrez votre PC. À partir de là, réinstallez l'outil en suivant ces étapes :

1. Ouvrir PowerShell selon les étapes précédentes.
2. Copiez-collez la commande suivante dans la fenêtre PowerShell et appuyez sur Entrer:

Get-AppxPackage-allusers *Microsoft. WindowsStore* | Pour chaque {Add-AppxPackage -DisableDevelopmentMode -Register "$($_.InstallLocation)\AppXManifest.xml"}

Attendez que le processus d'installation soit terminé, puis redémarrez votre appareil.

La mise à jour de Windows garantit que votre PC fonctionne bien et ne rencontre pas souvent de problèmes. Il peut également résoudre les problèmes de compatibilité que vous pourriez rencontrer avec certaines de vos applications. Alors, allez-y et mettre à jour votre PC et voir si cela résout le problème.

Si tout le reste échoue, demandez de l'aide supplémentaire en contacter le support Microsoft.

Vous avez restauré avec succès vos applications Microsoft Store perdues

C'est assez irritant lorsque le Microsoft Store décide soudainement de masquer vos applications achetées. Mais heureusement, vous pouvez résoudre ce problème en appliquant l'une des méthodes que nous avons couvertes.

Et une fois que votre application Store est opérationnelle, assurez-vous de mettre la main sur certaines des applications incontournables du Microsoft Store.