En 2022, Elon Musk a racheté Twitter. Depuis lors, il a appliqué des changements, supprimé des membres de l'équipe et changé une grande partie de ce que les utilisateurs aimaient de Twitter. En juillet 2023, Musk a annoncé un changement de nom de Twitter à X. Il a commencé la transition vers X le 23 juillet 2023.
Le changement de marque de Twitter n'a pas atteint les normes des changements de marque populaires comme d'autres marques telles que Facebook avec Meta ou Pepsi avec son logo en constante évolution et sa marque mise à jour. Il existe de nombreuses raisons pour lesquelles le changement de marque de Twitter à X est une mauvaise idée.
1. Le nom X manque de capacité de recherche unique
Tout nom de marque doit être suffisamment unique pour que dire le nom permette aux gens de connaître la marque. Même Apple, synonyme de fruit connu, est une marque suffisamment solide pour que tout le monde sache de quoi vous parlez.
"X" est l'obsession d'Elon Musk. Il a choisi ce nom pour coïncider avec ses autres entreprises comme SpaceX, Tesla - avec le modèle X - et même posséder
X.com qui redirige désormais vers Twitter.com.Dans les jours d'après Annonce du changement de marque de Musk, X a une excellente capacité de recherche, mais en tant que nom de marque à long terme, il n'est pas assez unique sans modifier les mots. Pourquoi passer d'un nom unique à une lettre générique ?
2. Certains utilisateurs ne comprennent pas le changement de marque
Alors que les fans de Musk peuvent comprendre son obsession "X", tous les utilisateurs de Twitter qui ne suivent pas les événements d'Elon Musk ou ses entreprises commerciales ne comprennent pas l'importance. Se connecter à Twitter un jour et trouver un nouveau logo sans rien changer d'autre est source de confusion pour les utilisateurs.
Il n'y a aucune explication. Les directives de marque de Twitter n'ont pas été mises à jour pour coïncider avec le changement de marque mis à jour. C'est vraiment une décision décousue qui laisse les utilisateurs se demander s'il faut l'appeler Twitter ou X, même si nous ne savons pas exactement comment l'appeler.
3. Le rebranding doit être global
L'image de marque, et en tant que telle le rebranding, est plus qu'un simple logo. Un guide de style de marque est global et permet de reconnaître l'identité d'une entreprise à partir de tout ce qui se trouve dans son image de marque.
L'icône d'oiseau bleu de Twitter et la nuance de bleu ciel sont reconnaissables - et se rapportent à son nom - pour quiconque le voit. Twitter utilise une police spécifique dans son image de marque, une iconographie liée aux oiseaux et un langage que nous reconnaissons comme le ton de la voix de Twitter.
Le changement de marque de X n'a changé que le logo et les poignées de médias sociaux. Même la palette de couleurs bleu ciel est toujours omniprésente et tout ce qui a fait Twitter, Twitter. X n'a pas de marque. Un logo n'est pas une marque, surtout lorsqu'il est associé à une image de marque mal assortie représentant autre chose.
Un changement de marque devrait être révélé comme une grande révélation de toute nouvelle image de marque. L'image de marque doit être testée par les utilisateurs et recherchée pour son objectif.
4. Le changement de marque de Twitter en X était mal chronométré
Pendant une période de turbulences sur Twitter après que Musk a changé tout ce que Twitter a passé 16 ans à construire, un changement de marque n'allait jamais être accueilli à bras ouverts par les utilisateurs fidèles de Twitter.
Musk prend des décisions impulsives avec ses nombreux projets, un peu comme les décisions temporaires de transformer le logo Twitter en Doge ou lorsqu'il a permis à tous les utilisateurs d'acheter une coche bleue avant de se rendre compte de la crise de vérification d'identité qui s'ensuivrait.
Bien que sa vision de X ait pu durer toute une vie, le choix de rebaptiser Twitter en X est une autre décision impulsive de Musk. Un changement de marque devrait prendre du temps et de la recherche. Consulter une équipe de développement créatif aurait dû être la première escale de Musk. L'échec de ce changement de marque suggère qu'il ne l'a pas fait.
5. Le changement de marque en X ne résoudra pas les autres problèmes de Twitter
La marque Twitter est restée forte pendant 16 ans avant que Musk n'achète la société. Twitter n'a apporté que des mises à jour mineures à son image de marque au fil du temps. Depuis que Musk a acheté la plate-forme, Twitter a connu les changements les plus drastiques de son histoire, dont beaucoup ont été suivis de plaintes d'utilisateurs.
Un changement de marque peut parfois être une distraction suffisante pour aider à réparer une marque; cependant, dans le cas de Twitter et de X, ce n'est pas le cas. Le changement de marque désordonné de X n'est qu'un autre clou dans le cercueil pour tous les utilisateurs qui permettent aux changements d'être leur raison de quitter la plate-forme.
Twitter X marque l'endroit
La réputation d'Elon Musk en tant qu'homme d'affaires se poursuit avec sa décision d'appliquer sa marque X à Twitter. Il semble qu'il cherche à changer tout ce que Twitter s'est construit, plutôt que de créer sa propre plate-forme X à partir de zéro.
Le changement de marque vient à peine de commencer - bien que les changements de marque soient généralement dévoilés dans leur intégralité - afin qu'il puisse le retirer et tout améliorer. Mais quelques jours seulement après son annonce, il semble que le changement de marque de Twitter en X soit une mauvaise idée.