8 fonctionnalités dont WhatsApp a besoin pour dépasser les autres applications de messagerie

WhatsApp est déjà la première plateforme de messagerie instantanée au monde, avec le plus grand nombre d’utilisateurs. Même si personne ne peut dire avec certitude quels sont les projets ultimes de Meta, il ne fait aucun doute que WhatsApp n’a cessé d’être amélioré depuis 2014.

Cependant, WhatsApp n’est pas parfait; il pourrait encore faire plusieurs choses pour améliorer l'expérience utilisateur. Nous avons compilé les fonctionnalités que Meta doit, selon nous, ajouter ou mettre à niveau pour laisser toutes les autres applications de messagerie dans la poussière.

1. Une plateforme de stockage cloud intégrée dédiée

Vous avez peut-être rencontré ce problème avec WhatsApp: votre stockage iCloud ou Google Drive est plein et vous ne pouvez plus sauvegarder vos discussions. Ainsi, si vous perdez votre appareil, vous risquez de perdre tout votre historique de discussion et vos fichiers multimédias WhatsApp.

C’est le premier point sur lequel Telegram brille. Telegram dispose de son propre stockage cloud qui télécharge toutes vos discussions de sorte que lorsque vous vous connectez à l'application sur un nouvel appareil, tout l'historique des discussions apparaît comme si vous ne l'aviez jamais quitté. C’est un argument de poids en faveur de Telegram dans le WhatsApp contre Télégramme débat.

Avec les ressources de Meta, l’entreprise devrait être en mesure d’intégrer un service de stockage cloud pour WhatsApp et de cesser d’occuper un stockage précieux sur d’autres plateformes.

2. La possibilité d'utiliser plusieurs appareils principaux

WhatsApp vous permet de n'avoir qu'un seul appareil principal à la fois. Pendant que tu peux utiliser le même compte WhatsApp sur plusieurs appareils en les reliant à votre appareil principal, il existe de sérieuses limitations :

• Vous serez déconnecté de votre appareil lié si vous n’utilisez pas votre appareil principal après 14 jours.
• Vous ne pouvez avoir que quatre appareils liés.
• Vous ne pouvez pas afficher les emplacements en direct sur un appareil associé.
• Vous ne pouvez pas publier de mises à jour de statut sur un appareil lié.
• Vous ne pouvez pas créer ou publier sur des listes de diffusion WhatsApp sur un appareil lié.

Il n’existe aucune application de messagerie instantanée concurrente avec cette mise en garde, et nous ne savons pas vraiment pourquoi WhatsApp s’en tient à ce système. Mais il pourrait s’agir de rester lié à l’utilisation d’un numéro de téléphone comme principal moyen de se connecter via WhatsApp.

3. Un nombre maximum de participants au groupe plus élevé

Pendant longtemps, le nombre par défaut de personnes pouvant participer à une discussion de groupe était de 256 personnes. WhatsApp a augmenté ce nombre à 512, et après avoir lancé la fonctionnalité Communautés en 2022, il a porté ce nombre à 1024.

1024 est un très bon nombre et devrait répondre aux besoins de la plupart des gens. Mais pour une plateforme de messagerie incontournable comptant 2,7 milliards d’utilisateurs actifs mensuels, une minorité reste encore un grand nombre d’utilisateurs. Pour le contexte, Telegram peut permettre à jusqu’à 200 000 personnes de rejoindre une chaîne, et il est idéal pour les grandes communautés et programmes en ligne.

Au lieu de simplement augmenter le nombre maximum de personnes pouvant faire partie d’un groupe, WhatsApp a créé des communautés. Il s’agit d’une fonctionnalité plutôt déroutante conçue pour rassembler des groupes sous un thème commun et partager des annonces entre eux.

WhatsApp est connu pour réduire considérablement la qualité des photos et des vidéos lorsque vous les envoyez à un contact. La tentative de Meta pour résoudre ce problème: autoriser les utilisateurs de WhatsApp envoyer des photos de qualité HD et les vidéos ne préservent toujours pas la résolution et la qualité des médias envoyés.

Lorsque nous avons testé l'envoi d'images sur iMessage au lieu de WhatsApp, nous avons remarqué qu'iMessage envoie la plupart des images autres que des portraits dans la résolution exacte dans laquelle elles ont été capturées. iMessage réduit les vidéos de 1080p à 720p tandis que WhatsApp réduit les vidéos à 480p ou 720p (lorsqu'elles sont envoyées en qualité HD).

Vous pouvez contourner cette optimisation en l’envoyant sous forme de document, comme nous l’avons expliqué dans notre guide sur comment envoyer des photos de haute qualité avec WhatsApp. Cependant, les utilisateurs ne devraient pas avoir à utiliser une fonctionnalité « spéciale » ou une solution de contournement avant de pouvoir envoyer des médias de haute qualité.

5. Formatage du texte sans langues

Pour une raison quelconque, WhatsApp utilise toujours des langages de formatage. Par exemple, mettre du texte entre crochets avec des astérisques le change en gras, et si vous utilisez un trait de soulignement des deux côtés, il le mettra en italique.

Ce n’est pas seulement inutile, mais cela entrave la liberté de présentation de vos textes. Parce que si vous souhaitez mettre quelque chose avec deux astérisques quelque part dans votre message, il l'imprimera comme si vous essayiez de formater quelque chose même si ce n'est pas le cas.

Aucune autre plate-forme de messagerie ne fait cela ni n'en a besoin; c'est à se demander pourquoi WhatsApp a encore une fonctionnalité de formatage aussi inutile

6. Messages supprimés sans ombre

En 2017, WhatsApp a introduit une fonctionnalité qui vous permet de supprimer des messages afin que le destinataire ne puisse plus les voir. Il vous suffit d'appuyer longuement sur le message et d'appuyer sur Supprimer, alors Supprimer pour tout le monde. Vous devez également le supprimer dans un certain délai, sinon vous ne pourrez peut-être plus le supprimer pour tout le monde.

Tout ce qui concerne la suppression pour tout le monde sur WhatsApp a du sens, sauf lorsqu'il annonce qu'un message a été supprimé. C'est peut-être pour des raisons de confidentialité, mais WhatsApp a choisi de laisser une ombre pour informer les utilisateurs qu'un message a été supprimé. Nous pensons que c’est ennuyeux et contre-productif. Laissez les messages supprimés disparaître pour toujours, comme ils sont censés le faire.

7. Une taille d’image dans l’image plus petite

WhatsApp peut lire des vidéos YouTube (et similaires) envoyées sous forme de liens dans une fenêtre d'image dans l'image. C’est une fonctionnalité intéressante que vous pouvez utiliser pour effectuer plusieurs tâches sans quitter WhatsApp. Le problème est que l’image dans l’image de WhatsApp est tout simplement trop grande.

Lorsque vous le comparez à l’image dans l’image d’une autre application, comme Telegram, vous pouvez vraiment voir à quel point le PiP de WhatsApp est surdimensionné. Il couvre presque tout l'espace visible si vous engagez le clavier, ce qui le rend presque impossible à utiliser si vous souhaitez discuter de manière compétente.

8. Organisation de discussion améliorée

Les discussions WhatsApp peuvent être vraiment désorganisées. Si vous avez de nombreuses discussions s'étalant sur une longue période, il peut être difficile de les parcourir. WhatsApp offre peu d'organisation, vous laissant avec peu d'outils pour organiser vos discussions.

Vous ne pouvez épingler que trois discussions en haut de vos conversations, trier les messages pour que ceux non lus apparaissent en haut et archiver les messages. Ces trois éléments constituent les principaux moyens d’organiser vos conversations. WhatsApp n'a pas de dossiers comme le fait Telegram, vous laissant trier mentalement vos conversations en conséquence.

WhatsApp est génial, mais il pourrait être parfait

WhatsApp essaie, mais n’y est pas tout à fait. Il existe de nombreuses autres plates-formes de messagerie concurrentes dont WhatsApp pourrait s’inspirer. S’il identifiait et travaillait sur certaines de ses faiblesses, il devancerait certainement toute la concurrence qui plane à la périphérie.

Néanmoins, il semble que Meta fasse des efforts pour améliorer WhatsApp. Ce n'est peut-être qu'une question de temps avant que nous puissions voir toutes ces fonctionnalités sur WhatsApp.