Vous ne parvenez pas à accéder à l'appareil photo de votre MacBook lorsque vous utilisez une certaine application? Peut-être recevez-vous un message d'erreur « Aucune caméra n'est connectée »? Voici ce que vous pouvez faire.
La caméra intégrée des MacBook d'Apple n'est peut-être pas la meilleure, mais elle est quand même assez performante pour FaceTime amis et famille ou assistez à des réunions en ligne sur Zoom, Microsoft Teams, Google Meet et d'autres vidéos applications de conférence.
Cependant, si l'appareil photo de votre MacBook cesse soudainement de fonctionner et affiche le message « Aucune caméra n'est connectée », ne paniquez pas. Vous pouvez facilement résoudre ce problème en suivant les étapes de dépannage décrites ci-dessous.
1. Forcer à quitter et relancer l'application
Commençons par la solution la plus basique. Forcer simplement à quitter et à relancer l'application peut corriger tous les problèmes et bugs qui pourraient empêcher l'appareil photo de votre MacBook de fonctionner correctement.
L'utilisation de votre appareil photo pour plusieurs applications en même temps peut également provoquer ce problème. Heureusement, vous pouvez facilement résoudre ce problème en fermant l'application. Contrôle-cliquez sur l'application que vous souhaitez fermer depuis le Dock. Appuyez et maintenez le Option touche et sélectionnez ForcerQuitter.
Alternativement, vous pouvez cliquer sur le Menu pomme et choisissez Forcer à quitter dans la liste déroulante pour afficher une liste des applications actives.
2. Installer les mises à jour
Une autre solution simple à ce problème consiste à mettre à jour l'application et votre MacBook vers la dernière version du logiciel. Parfois, le problème peut provenir de l'application plutôt que de l'appareil photo de votre Mac. Vérifiez donc si une mise à jour est disponible pour l'application. S'il est déjà à jour, essayez de désinstaller et de réinstaller l'application.
De même, assurez-vous que votre Mac fonctionne sur la dernière version de macOS. Apple publie fréquemment des mises à jour logicielles pour corriger les bugs et les problèmes qui peuvent empêcher les applications et le matériel de votre Mac de fonctionner correctement.
En plus de cela, vous pouvez également essayer une autre application qui utilise la caméra de votre MacBook, par exemple une application de vidéoconférence, et voir si la caméra s'allume. Si tel est le cas, le problème vient de l’application et non de votre appareil photo.
3. Autoriser l'accès à la caméra
Il est possible que l'application avec laquelle vous souhaitez utiliser votre caméra ne soit pas autorisée à y accéder. Alors, suivez ces étapes pour permettre à cette application d'accéder à l'appareil photo de votre Mac :
- Clique le Menu pomme et sélectionnez Les paramètres du système.
- Sélectionner Confidentialité et sécurité dans la barre latérale et cliquez sur Caméra sur la droite.
- Vous devriez voir une liste de toutes les applications installées sur votre MacBook qui nécessitent un accès à l'appareil photo. Basculez le commutateur à côté de l'application dans laquelle vous souhaitez utiliser la caméra.
Vous devez quitter et rouvrir l'application après avoir donné accès à l'appareil photo à l'application pour que cela fonctionne correctement.
4. Redémarrez votre Mac
Le redémarrage de votre MacBook est la solution idéale à la plupart des problèmes logiciels que vous pourriez rencontrer, y compris celui-ci. C'est pourquoi cela pourrait résoudre votre problème de caméra.
Alors, cliquez sur Menu pomme et sélectionnez Redémarrage dans la liste déroulante. Une fois votre Mac redémarré, lancez l'application et voyez si la caméra fonctionne comme prévu.
5. Vérifiez votre appareil photo et son voyant lumineux
Lancez n'importe quelle application utilisant l'appareil photo de votre MacBook, telle que FaceTime. Ensuite, vérifiez si le voyant de la caméra s’allume. Sinon, il se peut qu'il y ait un problème matériel.
Vous pouvez vérifier si votre MacBook détecte ou non la caméra pour savoir s'il s'agit d'un problème matériel. Pour ce faire, allez sur Paramètres système > Général > À propos et cliquez Rapport système au fond. Ensuite, sélectionnez Caméra sous la section Matériel de la barre latérale gauche.
Si vous pouvez voir le ID du modèle et Identifiant unique de la caméra à droite, cela signifie que votre MacBook peut détecter la caméra. Si vous ne voyez pas ces détails, votre MacBook ne détecte pas la caméra.
6. Réinitialisez le SMC de votre Mac
Si aucune des méthodes de dépannage ci-dessus n'a fonctionné, vous pouvez essayer réinitialiser le SMC de votre MacBook. Le SMC (System Management Controller) est une puce des Mac à processeur Intel qui gère certains composants matériels, tels que le clavier, les indicateurs LED, les ventilateurs de refroidissement ou la caméra, dans ce cas.
Ainsi, lorsque l'appareil photo de votre MacBook commence à fonctionner mal, la réinitialisation du SMC de votre Mac est une solution potentielle. Cependant, cela ne s'applique qu'aux Mac à processeur Intel, car les Mac Apple Silicon ne disposent pas du SMC. Bien que la réinitialisation du SMC de votre Mac n'entraîne aucune perte de données, n'envisagez cette solution que si les autres méthodes de dépannage ne fonctionnent pas.
Utilisez l'appareil photo de votre MacBook sans problème
Cela peut être vraiment décevant lorsque vous souhaitez rejoindre une réunion importante ou quelqu'un FaceTime et que la caméra de votre MacBook cesse de fonctionner. Heureusement, ces étapes de dépannage peuvent vous aider à résoudre le problème le plus rapidement possible.
Toutefois, si le problème persiste, il est temps de contacter l'assistance Apple ou d'apporter votre MacBook dans un Apple Store à proximité, surtout si vous pensez que le matériel est en cause.
