Si un podcast vidéo Spotify ne joue pas correctement, essayez ces conseils pour identifier le problème.
Lorsque Spotify a introduit le podcasting vidéo en juillet 2020, il a publié la fonctionnalité afin que seul un nombre sélectionné de podcasts puisse télécharger des vidéos et elle était limitée à quelques pays. Au fil du temps, Spotify a rendu cette fonctionnalité accessible à de nombreux autres podcasteurs et régions.
Cependant, de nombreux utilisateurs ont signalé ne pas pouvoir voir les vidéos de podcast. D'autres ont remarqué que les vidéos ne jouaient soudainement plus. Nous avons rassemblé quelques conseils pour vous aider à résoudre ce problème.
1. Vérifiez si le podcast contient réellement une vidéo
Tous les créateurs ne le sont pas télécharger des podcasts sur Spotify Podcast créer des podcasts vidéo. Vous devrez donc confirmer que le podcast dispose bien d’une version vidéo.
Malheureusement, Spotify ne prend aucune disposition pour vérifier si un podcast particulier contient ou non une vidéo. Par conséquent, vous devrez explorer d’autres moyens, comme demander à d’autres utilisateurs de Spotify s’ils peuvent trouver une vidéo pour le podcast en question.
N'oubliez pas que la personne à qui vous demandez doit également essayer les autres conseils de dépannage pour vous assurer qu'il n'y a pas de vidéo pour le podcast. Après avoir confirmé l’indisponibilité d’une vidéo podcast, vous n’aurez d’autre choix que de vous contenter de l’audio.
2. Vérifiez si la vidéo podcast est disponible dans votre région
Si vous ne trouvez pas de vidéos de podcast sur Spotify, confirmez que la fonctionnalité est disponible dans votre région. Vous constaterez peut-être que Spotify n'a pas encore été déployé là où vous vivez. Cela est particulièrement vrai si vous êtes dans une région où les géants du streaming ne se sont lancés que récemment.
Confirmer la disponibilité des vidéos de podcast dans votre région peut être délicat car Spotify ne dispose pas de liste officielle des pays pouvant ou non accéder à cette fonctionnalité. Cependant, vous pouvez visiter le Communauté Spotifyportail, cliquez sur la barre de recherche et tapez « Les vidéos podcast sont-elles disponibles dans [nom du pays] »
Un autre utilisateur de votre région a peut-être déjà posé la question et reçu une réponse, mais sinon, vous devrez attendre des commentaires. Si les retours sont négatifs, vous ne pouvez rien faire d’autre que d’attendre que les podcasts vidéo soient disponibles dans votre région.
3. Vérifiez les paramètres du podcast vidéo
La raison pour laquelle vous ne parvenez pas à regarder des podcasts vidéo sur Spotify est probablement due au fait que les paramètres sont incorrects. Par conséquent, vous devrez peut-être vérifier les paramètres en suivant ces étapes simples :
- Sur la page d'accueil de Spotify, appuyez sur le bouton icône des paramètres dans le coin supérieur droit.
- Aller à Économiseur de données et localiser Podcasts vidéo.
- Éteindre Diffusion audio uniquement.3 photos
- Redémarrez l'application et vérifiez si les vidéos sont en cours de lecture.
Si, toutefois, vous vérifiez les paramètres et que Stream Audio Only est déjà désactivé, allumez-le, redémarrez l'application et désactivez-le.
Il se peut qu'un dysfonctionnement interne ait perturbé la fonctionnalité des podcasts vidéo. La réinitialisation de la configuration et le redémarrage de l'application peuvent aider à restaurer toutes les fonctionnalités.
4. Mettez à jour Spotify et réessayez
Une autre méthode de dépannage simple consiste à mettre à jour votre application Spotify vers la dernière version. Il n'est pas rare que certaines fonctionnalités de l'application disparaissent si vous utilisez une version obsolète de l'application. C'est peut-être la raison pour laquelle vous ne parvenez soudainement plus à lire des podcasts vidéo sur Spotify, car l'ancienne version peut ne plus prendre en charge les vidéos.
Pour mettre à jour l'application Spotify sur votre appareil Android ou iOS, suivez ces étapes simples :
- Ouvrez le Google Play Store ou l'App Store sur votre appareil.
- Recherchez Spotify via la barre de recherche.
- Appuyez sur le Mise à jour option.2 photos
Après avoir mis à jour l'application, relancez-la et les podcasts vidéo pourraient bien être de retour.
Si vous rencontrez d'autres problèmes connexes sur Spotify, lisez notre guide sur Problèmes courants de Spotify et comment les résoudre.
Réparez les podcasts vidéo Spotify et faites passer votre expérience de podcast à un nouveau niveau
Les podcasts vidéo peuvent créer une meilleure connexion entre vous et vos podcasteurs préférés et les conseils de cet article sont si simples que vous pouvez les essayer en quelques secondes.
