Les 5 meilleures façons de créer une boutique Web

Publicité

Si vous souhaitez vendre en ligne mais ne savez pas par où commencer, cet article est pour vous. Nous vous expliquerons les avantages et les inconvénients majeurs de la création et de la gestion de votre propre boutique en ligne, et vous donnerons une longueur d'avance sur la voie de l'entrepreneuriat numérique.

Le commerce électronique est une grande entreprise, et vous pouvez y accéder facilement. Vous vous lancez dans un grand défi, et le logiciel peut vous aider ou vous blesser. Ce que cela fait dépend de votre budget, de vos besoins et de vos compétences - alors faites d'abord le plein d'informations ici.

Faire le tour de la solution

Nous allons examiner cinq magasins Web différents: Shopify, Magento, WooCommerce, OpenCart, et BigCommerce. Entre ces options, vous constaterez que certaines caractéristiques se chevauchent, de nombreux aspects étant identiques, alors que, à certains égards, les produits sont très différents. Les magasins en ligne ne sont pas différents des autres produits: tous ne sont pas créés égaux, et une comparaison préalable judicieuse rapportera des dividendes à l'avenir. Mais quels facteurs importent?

La réponse sera basée sur vos besoins. Par exemple, si vous n'avez pas besoin de livrer directement, vous n'avez pas besoin d'une plate-forme qui le prend en charge. Au moins au début, vous n'aurez peut-être pas besoin de profiter de toutes les fonctionnalités de ces boutiques en ligne outils de création, mais vous aurez besoin d'une solide compréhension de ce que le logiciel est capable de faire sur le route. Cet article est dédié à l'examen de ces boutiques en ligne d'un point de vue opérationnel et technique, pas commercial, mais vous pouvez obtenir aider avec les bases de la vente dans cet article précédent 5 conseils essentiels sur le commerce électronique pour 2014Nous savons tous que les anciennes astuces SEO ne fonctionnent plus, alors tout espoir est-il perdu pour le commerce électronique? Nan! Voici 5 étapes réalisables que vous pouvez prendre. Lire la suite .

Dans notre comparaison, nous avons constaté que chaque boutique en ligne a des utilisations légèrement différentes à l'esprit qui éclairent sa conception. Parmi les cinq que nous avons choisis, vous pouvez trouver des options partout du simple et inflexible au complexe et infiniment personnalisable à l'intérieur cinq catégories qui comptent pour votre succès avec le logiciel:

1. Modèles de coûts et de prix
2. Souplesse
3. Facilité d'utilisation
4. Expérience client
5. Assistance et dépannage

1. Shopify

Commençons par l'évidence: vous lisez un site Web en anglais populaire parmi les amateurs de technologie intelligente. Vous êtes au cœur de Shopify territoire et vous devriez lui prêter sérieusement attention à votre boutique en ligne. Shopify a été créé pour répondre au besoin d'une boutique en ligne sans maux de tête pour un utilisateur débutant, pas un professionnel dédié. C'est tellement convivial vous pouvez même l'intégrer à Facebook Utilisez Shopify pour transformer votre page Facebook en boutique en ligne [astuces Facebook hebdomadaires]Des entreprises de toutes sortes viennent sur Facebook pour promouvoir leurs produits et communiquer avec les fans. Mais si vous vendez des marchandises, saviez-vous que vous pouvez vendre directement via Facebook? Lire la suite .

Coût

Un domaine dans lequel Shopify détient un net avantage: son les prix sont à l'avance et lisibles. Il est également compétitif et fournit des services qui atteignent ou dépassent ce que font les autres, comme BigCommerce, pour environ le même montant, bien que le plan de base soit limité à 25 produits. Si vous utilisez Shopify Payments, il n'y a pas de frais de transaction.

Souplesse

Simple et sans tracas vient au détriment de la flexibilité: il n'est pas capable de mélanger et de faire correspondre différents morceaux de contenu et de mettre en page la façon dont une boutique WooCommerce est. De même, la vente internationale présente certaines limites: il n'y a pas de prise en charge multidevises et plusieurs langues ne sont pas bien prises en charge.

Afin de combler ces lacunes, vous pouvez utiliser des applications. Ce sont des addons qui fournissent des fonctionnalités supplémentaires à votre vaisseau, bien que tous ne soient pas de la même qualité.

Facilité d'utilisation

La simplicité de Shopify crée une configuration de base à toute épreuve: ses limites, comme celles ci-dessus, sont les garde-fous de votre expérience de boutique en ligne. Ils travaillent pour empêcher l'utilisateur de prendre des décisions techniques complexes et n'invitent pas à des complications de la même manière que les plates-formes entièrement personnalisables. Shopify ne met pas non plus en jeu des stratégies de gestion complexes: il s'agit bien d'une boutique en ligne hautement tactile, mais qui ne vous amène pas en territoire technique.

Expérience client

Cela est cohérent chez les clients Shopify: l'expérience fonctionne tout simplement. Ce qu'il n'est pas: un catalogue riche en contenu avec de nombreuses façons d'organiser, de livrer et de filtrer les produits. Il y a aussi un peu de déjà-vu lors de l'utilisation des sites Shopify car la possibilité de personnaliser est limitée.

Assistance et dépannage

Un domaine où Shopify brille: il a un support disponible via différentes routes. Vous avez un support en direct, un système de billetterie qui fonctionne par e-mail et un forum bien utilisé.

Évaluation: 4.5 / 5

2. Magento

Magento permet d'avoir la boutique en ligne précise que vous souhaitez. Avec du temps, de l'énergie et de la patience, vous pouvez le faire fonctionner presque comme vous le souhaitez. Magento est ne pas considéré comme un logiciel facile à apprendre, mais je l'ai inclus ici car il est généralement bien considéré pour les projets complexes.

Frais

Magento a une édition communautaire gratuite. Si vous pensez que la bonne stratégie est de posséder et d'administrer entièrement votre contenu tout en réduisant les coûts récurrents, Magento vous aidera à le faire.

Il n'y a pas de frais de transaction, comme dans Shopify, mais vous constaterez que l'opérateur historique les coûts d'hébergement ne sont pas négligeables en temps ou en argent Les meilleurs services d'hébergement Web: partagés, VPS et dédiésVous recherchez le meilleur service d'hébergement Web pour vos besoins? Voici nos meilleures recommandations pour votre blog ou site Web. Lire la suite .

Souplesse

Magento gagne dans cette catégorie. Il est conçu dans un souci de flexibilité et offre davantage d'options de personnalisation, d'évolutivité et de convivialité pour la recherche. Cependant, pour en tirer pleinement parti, vous aurez besoin de certaines compétences en PHP. Pour cette raison, Magento est similaire à WooCommerce et OpenCart.

Facilité d'utilisation

Le backend de Magento n'est pas aussi convivial que certains de ses concurrents. À partir de l'installation, il peut être un peu difficile de le faire fonctionner. Heureusement, de nombreux hébergeurs incluent un utilitaire comme CPanel ou Plesk, qui automatisera les moindres détails de la procédure d'installation. Vous pouvez aussi utiliser Docker pour tester cela et d'autres applications côté serveur auto-administrées Comment tester en toute sécurité des applications de bureau dans un conteneur sécurisé avec DockerDocker est une plate-forme populaire pour développer et tester des applications basées sur serveur. Mais saviez-vous que vous pouvez également l'utiliser pour exécuter en toute sécurité et en toute sécurité de nouveaux programmes sur votre bureau? Lire la suite .

Chaque installation de Magento est fournie avec un magasin de démonstration fonctionnel - et vous trouverez cela inestimable lorsque vous vous frayez un chemin à travers le système. Le système de gestion de contenu de Magento peut être difficile à utiliser, mais il vous offre de nombreuses options et est similaire à WordPress dans sa flexibilité.

Expérience client

Vous avez entendu parler de Coca Cola, Helly Hansen, Huawei, et la face nord. Ils utilisent tous l'offre de premier plan de Magento, et ils sont de bons exemples de ce que la technologie peut offrir à son apogée. Pouvez-vous obtenir de tels résultats avec l'édition gratuite? Avec le temps, et si votre point de vue est que la façon la plus simple de faire quelque chose est de le faire correctement la première fois, vous serez au paradis. Magento est également très convivial pour le commerce électronique international, avec un support intégré qui prévoit que vos utilisateurs ne seront pas seulement dans une poignée de pays.

Assistance et dépannage

L'édition communautaire laissera les utilisateurs dépendants des forums et de la documentation uniquement, un gros inconvénient pour de nombreux utilisateurs qui peuvent être frustrés par la complexité de la plate-forme. Cela dit, sa communauté a accompli beaucoup de choses ensemble, et la relation entre le cas d'utilisation de la communauté et celle de l'entreprise est comparable à Fedora par rapport à Red Hat Enterprise Linux. L'édition Enterprise, à 15 000 $ par an, est prise en charge par Magento eux-mêmes.

Évaluation: 4/5

3. WooCommerce

Un plugin gratuit pour mon site WordPress qui promet toutes les fonctionnalités d'une boutique en ligne à part entière? Oui et non. Pour de nombreuses raisons, WooCommerce est en fait l'une des entrées les plus faibles de cette liste. Il a une grande pénétration sur le marché, car environ un tiers de tous les sites Web fonctionnent sur sa plate-forme parent, WordPress Quel est le meilleur plugin de commerce électronique pour WordPress?J'entends donc souvent la question: "quel est le meilleur plugin de commerce électronique pour Wordpress?" Je pense que ce n'est qu'au cours de la dernière année environ qu'une réponse claire a émergé. Lire la suite .

Coût

WooCommerce est gratuit, dans sa forme la plus élémentaire. Vous constaterez que deux choses sont vraies presque instantanément: vous ne pouvez tout simplement pas déployer une boutique en ligne fonctionnelle pour 0 $ car vous devez payer un paiement les frais de transaction du processeur (comme avec Magento), et de nombreuses fonctions essentielles au commerce électronique moderne, comme le drop-shipping, sont contenues dans un extensions. Certains d'entre eux ont été réalisés par des développeurs de base WC Automattic, disponible moyennant des frais de licence annuels élevés de 79 $ et plus.

Vous seriez bien avisé de regardez dans leur catalogue pour voir quelles fonctions sont divisées en extensions distinctes.

Souplesse

WooCommerce hérite de la flexibilité de l'écosystème WordPress, car il est lui-même un plugin, ce qui présente à l'utilisateur des possibilités et des contraintes. Tu pouvez installer une pléthore d'extensions et de plugins qui promettent de beaux résultats, mais devriez-vous? Puisque vous êtes dans l'écosystème WP, les mêmes avertissements qui s'appliquent ici: tous les thèmes, extensions et plugins ne fonctionnent pas bien ensemble. Vous pouvez presque prévoir, si vous adoptez l’utilisation intensive de plugins tiers, qu’ils ne fonctionneront pas bien de concert du premier coup.

Facilité d'utilisation

WooCommerce est complexe et pas tout à fait simple. Il est beaucoup moins convivial pour le débutant que Shopify. Pour faire court: si vous êtes extrêmement à l'aise avec WordPress, WooCommerce peut vous plaire. Si ce n'est pas le cas, vous voudrez bien réfléchir à l'opportunité de vous affranchir d'avoir à apprendre WordPress et WooCommerce à la fois.

Expérience client

L'expérience du client est très variable ici car elle dépend du thème WordPress que vous utilisez. Des thèmes gratuits existent, mais vous voudrez peut-être payer pour un thème plus sophistiqué, et certainement pour le support. Un thème gratuit qui en vaut la peine: Automattic’s own Vitrine simplifie la création d'un catalogue et d'une boutique en ligne de panier d'achat qui fonctionnent. Cela le met à égalité avec Shopify.

Assistance et dépannage

Tout d'abord, aucune assistance téléphonique n'est disponible à aucun niveau. Et bien qu'il y ait un forum, c'est limité au type qui accompagne une entrée de plugin dans WordPress.org. Il existe un système de billetterie qui suggère, activement et avec force, de lire le manuel au préalable. Malheureusement, de nombreux documents sont considérés comme peu utiles par les utilisateurs. (Par exemple, celui-là couvre un aspect des fonctionnalités d'expédition difficile à utiliser, et parmi les 442 utilisateurs qui l'ont évalué, 272 - soit environ 62% - l'ont trouvé ONUutile.)

Évaluation: 3.5 / 5

4. OpenCart

OpenCart est le membre le plus âgé de la liste, ayant sorti une version (0.3) en 2006. Comme Magento et WooCommerce, OpenCart vous oblige à faire vous-même l'hébergement et l'administration technique.

Coût

Téléchargement gratuit. Vous devrez peut-être dépenser un montant important pour des extensions, comme WooCommerce.

Souplesse

Puisque c'est logiciels open source Qu'est-ce qu'un logiciel open source? [MakeUseOf explique]"Open source" est un terme qui revient souvent ces jours-ci. Vous savez peut-être que certaines choses sont open source, comme Linux et Android, mais savez-vous ce que cela implique? Ce qui est ouvert ... Lire la suite , il est permis de le modifier comme vous le souhaitez. Cependant, à chaque modification ultérieure, votre installation devient de plus en plus complexe. Il a des dizaines de milliers d'extensions disponibles.

Facilité d'utilisation

Offres OpenCart une démo librement accessible. Bien qu'il semble y avoir de nombreuses divisions et pages, il n'est pas simple d'accomplir une tâche aussi simple et fondamentale que l'ajout d'un produit. De manière significative, il a des passerelles de paiement intégrées.

Expérience client

La base de code d'OpenCart peut souffrir d'une baisse des performances par rapport aux nouveaux venus. L'absence de nombreuses fonctionnalités dans le noyau gratuit et les difficultés de personnalisation de la plate-forme peuvent conduire à une expérience décevante sur le front-end.

Assistance et dépannage

OpenCart possède des forums et une documentation bien remplis. Le support est disponible pour le noyau, par ses développeurs, sur une base par numéro ou par mois (99 $).

Évaluation: 3/5

5. Big Commerce

BigCommerce est une autre plate-forme hébergée et comparable à Shopify.

Coût

Les plans commencent à 29,95 $ par mois. Il n'y a pas de frais de transaction, comme c'est le cas avec certains des processeurs de paiement de Shopify. Dans un volume élevé de transactions, cela pourrait faire une différence.

Souplesse

BigCommerce comprend plus d'outils dans son noyau (qui sont couverts par ses frais mensuels), mais a moins d'applications disponibles pour offrir une extensibilité. Il est peut-être moins évolutif que Shopify et compte moins de développeurs experts travaillant avec sa plate-forme.

Facilité d'utilisation

BigCommerce dispose d'outils qui gèrent votre boutique en ligne avec sophistication. Il a fonctionnalités avancées pour la gestion des stocks, le marketing, l'optimisation des conversions et l'expédition. Parce que ces outils sont disponibles à tous les niveaux et sans avoir à acheter une application, BigCommerce est attractif à cet égard.

Expérience client

Un domaine dans lequel BigCommerce a fait des progrès récents est celui de la conception. C'était l'un des avantages importants fournis par Shopify: un sens de la bonne esthétique. Avec les améliorations récentes, BigCommerce offre une expérience client comparable, il n'y a donc pas de gagnant clair entre ces deux - mais Les thèmes de BigCommerce sont supérieurs à ceux de tous les autres.

Assistance et dépannage

Toutes les chaînes, 24/7. Leur page de support indique également clairement s'il existe des problèmes à l'échelle du système. Il est facile d'afficher l'état de toute demande d'assistance.

Évaluation: 4/5

Conclusions

Shopify est certainement attrayant en raison de son approche à faible barrière à l'entrée, et évolue pour répondre aux besoins et aux normes d'entreprises comme Google. Magento est la boutique en ligne d'un développeur et peut être conçue pour faire presque n'importe quoi. WooCommerce est bien compris et a l'avantage de la popularité de WordPress. OpenCart est quelque part au milieu de personnalisable et accessible, et adapté à une petite ou moyenne entreprise. BigCommerce pense comme le ferait un détaillant, tout en offrant certains avantages SaaS, et se sent comme un outil professionnel à n'importe quel niveau.

Allez vendre! Y a-t-il des options auxquelles nous n'avons pas pu accéder? Nous aimerions avoir de vos nouvelles et nous ferons de notre mieux pour vous orienter vers une réponse.

Crédits image: alphaspirit / Shutterstock