L'Assistant Google se détourne-t-il lorsque vous lui demandez quelque chose? Ce n'est probablement pas parce que l'Assistant n'est pas satisfait de vous, mais plutôt parce qu'il y a un problème sur votre appareil. Il existe de nombreuses raisons pour lesquelles l'Assistant Google ne fonctionne pas sur votre téléphone ou votre tablette Android.
Heureusement, il existe de nombreuses solutions lorsque vous rencontrez des problèmes avec l'assistant vocal. En fonction du problème, l'une des méthodes suivantes peut vous aider à réparer l'Assistant Google et à le faire fonctionner à nouveau sur votre téléphone.
1. Assurez-vous que votre appareil Android est compatible
Ce n'est pas parce que vous avez un appareil Android que vous pouvez utiliser l'Assistant Google. L'assistant ne fonctionne que sur certaines versions d'Android et a également quelques autres exigences.
Votre appareil doit répondre aux exigences minimales suivantes pour utiliser l'Assistant Google:
- Android 5.0 avec au moins 1 Go de mémoire disponible ou Android 6.0 avec au moins 1,5 Go de mémoire disponible
- Application Google version 6.13 ou ultérieure
- Services Google Play
- Résolution d'écran de 720p ou plus
En outre, votre appareil doit être configuré pour utiliser une langue prise en charge par l'Assistant Google. Ceux-ci incluent l'anglais, l'espagnol, le français, l'hindi, le portugais et l'arabe. Voir le Page des exigences de l'Assistant Google pour une liste complète des langues prises en charge.
Si vous rencontrez des problèmes parce que vous ne disposez pas de la dernière version de l'application, vous pouvez résoudre ce problème en mettre à jour l'application. Assurez-vous que vous connaissez comment utiliser l'Assistant Google avant de passer à autre chose.
Vous vous demandez comment télécharger des applications sur Android? Besoin d'installer une mise à jour pour une application Android? Voici les bases de l'installation et de la mise à jour des applications Android.
2. Assurez-vous que vous êtes connecté à Internet
L'Assistant Google utilise votre connexion Internet pour récupérer des informations à votre place. Par conséquent, vous devez vous assurer que vous êtes connecté à Internet via Wi-Fi ou des données cellulaires pour un fonctionnement correct.
Un moyen simple de vérifier si votre connexion fonctionne est d'ouvrir un navigateur sur votre téléphone et de lancer Google ou un autre site. S'il ne s'ouvre pas, vous rencontrez un problème avec votre connexion. Essayez de redémarrer votre appareil, en revérifiant que vous êtes connecté à un réseau à Paramètres> Réseau et Internetet déménager dans une zone avec une meilleure connexion.
Nous avons également examiné comment améliorer les vitesses de connexion lentes des smartphones si l'assistant tarde à répondre.
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Si vous parvenez à charger un site avec succès, continuez à lire pour trouver une solution.
3. Activez l'option "Hey Google"
De nombreuses personnes utilisent l'Assistant Google mains libres avec la commande vocale "Hey Google". Si l'Assistant ne s'ouvre pas même après avoir dit cela, vous avez probablement accidentellement désactivé l'option "Hey Google" dans le menu des paramètres de l'Assistant.
La réactivation de l'option devrait résoudre le problème pour vous. Vous pouvez le faire comme suit:
- Lancez l'application Google sur votre appareil.
- Robinet Suite en bas de votre écran et sélectionnez Réglages.
- Appuyez sur Voix, suivie par Correspondance vocale, pour afficher le menu des paramètres vocaux de l'assistant.
- Sur l'écran résultant, activez l'option qui dit Hey Google. [gallery link = "none" size = "2-column-gallery" ids = "982563,982564,982562"]
- Dites «Hey Google» devant votre téléphone et l'Assistant Google se lancera.
4. Reconditionner le modèle vocal
Parfois, l'Assistant Google a du mal à reconnaître votre voix. Dans ce cas, vous ne pouvez pas utiliser l'Assistant depuis votre écran de verrouillage, car votre téléphone ne saura pas qui parle.
Heureusement, l'Assistant est livré avec une option pour le recycler pour qu'il reconnaisse votre voix. De cette façon, vous pouvez entraîner votre téléphone à détecter correctement votre voix. Voici comment recycler le modèle vocal:
- Lancez l'application Google et appuyez sur Suite, suivie par Réglages.
- Sélectionner Voix sur l'écran suivant et appuyez sur Correspondance vocale.
- Sous le Correspondance vocale section, vous trouverez une option qui dit Modèle de voix. Appuyez sur cette option.
- Vous devriez maintenant avoir une option disant Réentraîner le modèle de voix. Appuyez dessus pour commencer le processus de recyclage.
- L'application Google vous demandera de dire les mots affichés sur votre écran. Suivez ces instructions afin que l'Assistant puisse mieux reconnaître ce que vous dites. [Gallery link = "none" size = "2-column-gallery" ids = "982565,982566,982567"]
5. Assurez-vous que le microphone de votre appareil fonctionne
Il s'agit d'une solution de base, mais cela vaut la peine de vérifier si vous ne pouvez toujours pas utiliser correctement Google Assistant. Comme vous le savez, l'Assistant Google utilise votre microphone pour écouter vos commandes. Sans microphone fonctionnel, l'Assistant n'écoutera aucune de vos commandes et n'effectuera donc aucune action.
Si vous ne l'avez pas déjà fait, vous devez confirmer que le microphone de votre appareil fonctionne. Une façon de faire est d'utiliser l'application d'enregistreur vocal sur votre appareil (essayez Enregistreur gratuit de Google si vous n'en avez pas installé). Si vous entendez votre voix lors de la lecture, le microphone fonctionne.
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Si l'enregistreur ne reconnaît pas votre voix, il y a un problème avec le microphone de votre appareil. Vous devrez vous en occuper avant de pouvoir utiliser l'Assistant Google. Amusant que vous ayez déjà redémarré votre appareil, vous pouvez essayer une application de test de fonctionnalité Android pour plus d'informations. Sinon, il est probable que vous deviez apporter votre téléphone à un atelier de réparation pour réparer le microphone.
6. Accorder les autorisations requises à l'Assistant Google
L'Assistant Google nécessite certaines autorisations pour fonctionner sur votre appareil. S'il ne les a pas, vous devrez accorder les autorisations avant d'utiliser l'assistant. Vous pouvez le faire en suivant les étapes suivantes:
- Ouvert Réglages et appuyez sur Applications et notifications.
- Sélectionnez le Google app sur l'écran suivant. Si vous ne le voyez pas, appuyez sur Voir toutes les applications en bas et vous devriez trouver l'application.
- Appuyez sur le Autorisations option pour afficher et gérer les autorisations pour l'application Google.
- Vous verrez diverses bascules sur votre écran. Tournez tous ces boutons sur le Sur position afin que l'Assistant dispose de toutes les autorisations requises. [gallery link = "none" size = "2-column-gallery" ids = "982570,982569,982571"]
Maintenant, réessayez Assistant pour déterminer si un manque d'autorisations était le problème.
7. Supprimer d'autres assistants vocaux
Certains téléphones Android sont équipés de leurs propres assistants vocaux, comme le Bixby de Samsung. Si l'une de ces applications est installée sur votre téléphone, cela peut provoquer des interférences avec l'Assistant Google.
Pour tester cela, désactivez les autres assistants vocaux tout en maintenant l'Assistant Google activé. Se diriger vers Paramètres> Applications et notifications> Voir toutes les applications X pour trouver l'autre assistant dans la liste, puis touchez Désactiver ou Désinstaller pour l'empêcher de fonctionner.
Si tout fonctionne bien après cela, l'autre assistant vocal est le coupable. Vous devriez le désactiver pour de bon ou envisager de le supprimer.
8. Désactiver les services VPN
Bien que les VPN n'empêchent pas toujours Google Assistant de fonctionner, ils peuvent potentiellement causer des problèmes. Étant donné que les services VPN redirigent vos connexions réseau, leur utilisation pourrait empêcher Google Assistant d'accéder correctement aux informations.
À moins que vous ne deviez utiliser un VPN pour une raison quelconque, essayez de désactiver toutes les applications VPN pendant que vous utilisez Google Assistant pour voir si cela vous aide.
9. Activer les notifications de l'Assistant Google
Enfin, nous examinons un problème distinct mais également frustrant. Si vous ne recevez pas de notifications de l'Assistant Google, vous avez probablement désactivé les notifications pour cette application sur votre téléphone. La réactivation de l'option de notifications résoudra le problème pour vous:
- Lancez le Réglages app et appuyez sur Applications et notifications, suivie par Google.
- Appuyez sur le Notifications option pour afficher le menu des notifications de l'assistant.
- Assurez-vous que la bascule à côté de Afficher les notifications est activé et utilisez les catégories ci-dessous pour modifier les types de notifications que vous recevez. [gallery columns = "2" link = "none" size = "2-column-gallery" ids = "982573,982572"]
En plus de cela, vous pouvez ouvrir l'application Google et accéder à Plus> Paramètres> Assistant Google> Assistant et touchez Notifications pour basculer entre des types de notification spécifiques.
Réparer l'assistant peu encore utile
Si vous comptez beaucoup sur l'Assistant Google pour vos tâches, il est extrêmement frustrant de constater que cela ne fonctionne pas. Heureusement, en utilisant certaines des méthodes ci-dessus, vous pouvez remettre l'assistant vocal en action sur votre téléphone sans trop de problèmes.
Au cas où l'Assistant ne fonctionnerait pas, quoi que vous fassiez, ou que votre téléphone soit incompatible, ne désespérez pas. Il y a quelques alternatives à l'Assistant Google que vous pouvez utiliser sur votre appareil. Vous pourriez être surpris de tout ce qu'ils peuvent faire pour vous.
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Mahesh est un écrivain technique chez MakeUseOf. Il écrit des guides pratiques depuis environ 8 ans maintenant et a couvert de nombreux sujets. Il aime enseigner aux gens comment tirer le meilleur parti de leurs appareils.
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