Savoir comment dépanner efficacement votre ordinateur est quelque chose que tout constructeur de PC devrait savoir. Même avec une version PC de base, les choses peuvent mal tourner. Parfois, cela se produit dès le début, après avoir assemblé la machine. D'autres fois, vous rencontrerez des problèmes plus tard, lorsque les composants auront été bel et bien utilisés.
Dans les deux cas, déterminer le matériel défectueux peut donner l'impression de poignarder sauvagement dans l'obscurité pour trouver une solution. Mais si vous vous en tenez à certains principes de base lors du dépannage des problèmes matériels de votre ordinateur, vous pouvez augmenter considérablement vos chances de trouver un correctif.
Qu'est-ce que le dépannage?
Le dépannage consiste à identifier la cause première d'un problème, puis à trouver une solution. Le dépannage d'un ordinateur implique une variété d'étapes et de processus de réflexion différents. Bien fait, cela peut réduire considérablement le temps qu'il vous faut pour trouver un correctif pour votre PC.
Utilisez un processus d'élimination
Il y a tellement de choses qui pourraient potentiellement causer des problèmes informatiques, il est essentiel d'en exclure autant que possible. Déterminer quel est le problème signifie souvent confirmer ce que le problème n'est pas. C'est l'un des principes fondamentaux d'un dépannage réussi sur PC.
Un exemple typique serait de retirer un bâton de RAM et d'essayer de redémarrer votre PC. Si cela fonctionne, alors soit cette RAM ou l'emplacement dans lequel elle se trouvait est la cause de votre problème.
Lorsque vous éliminez les causes potentielles, il peut également être utile de prendre des notes pour vous aider à garder une trace de ce que vous avez essayé.
Effectuer une inspection visuelle pour repérer les problèmes informatiques
Les ordinateurs peuvent parfois être un mystère, mais parfois la cause d'un problème est immédiatement évidente simplement en regardant. Ouvrez votre boîtier et voyez ce qui se passe sur votre PC.
Un problème typique avec les ordinateurs plus anciens et bien utilisés est que tout est couvert de poussière. Cela peut entraîner une surchauffe de composants tels que votre processeur et votre carte graphique. Lorsque cela se produit, votre ordinateur peut mal fonctionner ou il peut s'arrêter pour se protéger.
Faites également attention aux câbles déconnectés, aux dommages physiques et à tout ce qui semble inhabituel.
Dépanner les câbles d'ordinateur
Pour un large éventail de pannes informatiques, la solution consiste simplement à reconnecter ou à remplacer un câble quelque part. Cela peut être le câble du moniteur, le câble de la bouilloire d'alimentation, les câbles SATA ou autre chose.
Tout d'abord, vérifiez qu'ils sont tous correctement branchés. Pas de changement? Ensuite, essayez un câble de rechange dont vous savez qu'il fonctionne, ou testez celui qui ne fonctionne pas potentiellement sur un autre ordinateur, si possible.
Réinstallez et reconnectez les composants
Au fil du temps, les composants de votre PC peuvent changer légèrement de position, en particulier si vous déplacez votre ordinateur vers un nouvel emplacement. Cela peut causer des problèmes, où les contacts métalliques de vos composants ne se connectent pas complètement à leurs emplacements sur votre carte mère.
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Pour éliminer ces problèmes, retirez votre RAM et réinstallez-la. Faites de même avec votre carte graphique, les cartes PCI-E et tout ce qui se branche sur votre carte mère. Redémarrez votre ordinateur et voyez si le problème a été résolu.
Éliminer les logiciels comme cause
Ce qui peut sembler être un problème matériel peut être causé par votre système d'exploitation, un pilote défectueux ou une autre panne liée au logiciel. Le rejeter vous rapprochera du vrai problème.
Essayez de restaurer votre système à un point antérieur, si possible. Désinstallez les applications que vous avez récemment ajoutées. Restaurez les pilotes si vous y avez apporté des modifications.
Vous pouvez également essayer d'exécuter un autre système d'exploitation à partir d'un disque optique ou d'un lecteur USB. Il y a beaucoup de versions de Linux que vous pouvez exécuter de cette façon. S'ils démarrent avec succès et que tout fonctionne comme il se doit, vos problèmes ne sont probablement pas liés au matériel. Dans ce cas, votre meilleure option peut être de réinstaller ou réinitialisation d'usine de votre système d'exploitation.
Prenez note des messages d'erreur
Les messages d'erreur peuvent vous donner des indices essentiels sur ce qui se passe. Écrivez-les, photographiez-les ou copiez-les et collez-les dans un document selon ce qui vous convient.
Parfois, ils vous donneront une idée claire de ce qui doit être réparé. Sinon, entrez le message dans un moteur de recherche et voyez ce qui se passe. Souvent, vous trouverez des forums, des articles et d'autres pages qui traitent exactement du problème que vous rencontrez.
Écoutez votre matériel
Une partie de votre matériel informatique peut vous donner des signes audibles de dysfonctionnement. Les disques durs traditionnels produisent déjà un son de clic silencieux, par exemple. Si cela change de manière significative, il est possible que votre disque tombe en panne.
Vous devez également faire attention à vos fans. S'ils tournent, c'est bien car cela signifie que votre planche a du pouvoir. Mais s'ils sont particulièrement bruyants ou fonctionnent constamment à pleine vitesse, votre PC peut surchauffer quelque part.
Si quelque chose surchauffe dans votre PC, vous devez penser à façons de garder ça cool.
Pensez au moment où le problème survient
Des problèmes intermittents peuvent sembler se produire au hasard, ou ils peuvent survenir uniquement lorsque vous prenez des mesures particulières. Établir cela est une étape de dépannage informatique utile qui peut vous aider à trouver une solution.
Vous pouvez uniquement rencontrer un problème lorsque vous exécutez une certaine application, par exemple. Ou cela peut ne se produire que lorsque votre PC fonctionne depuis longtemps. De nombreux problèmes n'apparaissent qu'après une mise à jour du système ou du pilote.
Pensez-y logiquement. Qu'est-ce qui a changé récemment? Que faisiez-vous lorsque le problème est survenu? La façon dont vous dépannez votre PC sera souvent basée sur les réponses à ces questions.
Voir ce que dit votre système d'exploitation
En supposant que vos problèmes matériels ne vous empêchent pas de vous connecter à votre système d'exploitation, cela peut vous aider. Dans Windows 10, par exemple, le Gestionnaire de périphériques peut vous alerter des problèmes matériels potentiels tels que des pilotes manquants ou incompatibles.
Windows peut également exécuter des analyses de disque et des logiciels de diagnostic. Il peut également exécuter une sélection d'étapes de dépannage, qui peuvent vous indiquer ce qui ne va pas avec votre ordinateur. Ceux-ci se trouvent dans la section Dépannage de l'écran des paramètres de Windows 10.
Vérifiez votre BIOS ou UEFI pour résoudre les problèmes informatiques
Avant même que votre système d'exploitation ne se charge, vous pouvez exécuter un logiciel intégré à votre carte mère. Cela s'appelle un BIOS ou un UEFI, et il est utilisé pour configurer votre carte mère et vos composants. Il peut également fournir des indices sur les problèmes matériels.
N'apportez aucun changement si vous n'êtes pas sûr de ce qu'ils font, mais faites attention aux choses qui sont manifestement erronées. Vérifiez si le BIOS peut détecter votre disque dur, par exemple, mais ne commencez pas à jouer avec les tensions et autres paramètres avancés.
Assurez-vous que votre alimentation fonctionne
Si votre ordinateur ne s'allume pas du tout, l'une des premières choses à vérifier est l'alimentation. Recherchez des voyants sur votre carte mère, vos ventilateurs et d'autres composants. Ils peuvent vous donner une indication rapide du fonctionnement de votre alimentation. Vous pouvez également voir vos fans tourner lorsque vous essayez de démarrer votre PC.
Si votre alimentation émet des odeurs étranges, en particulier une odeur de brûlé, c'est un autre bon signe qu'il est en faute.
Les utilisateurs d'ordinateurs portables doivent vérifier que leur batterie est chargée et que leur chargeur fonctionne.
Achetez des pièces de rechange pour résoudre les problèmes informatiques
Un bon processus de dépannage logique devrait vous aider à identifier les problèmes informatiques liés au matériel. Et lorsque vous aurez enfin établi ce qui ne va pas avec votre ordinateur ou au moins trouvé un candidat probable, vous devrez remplacer ce matériel.
Dans la mesure du possible, vous devez d'abord essayer une pièce de rechange pour confirmer qu'elle fonctionne comme un correctif. Sinon, vous pourriez finir par acheter un nouveau composant dont vous n'avez pas vraiment besoin.
Une fois que vous êtes absolument sûr de ce dont vous avez besoin, recherchez les meilleures offres. Avec un peu de chance, vous serez à nouveau opérationnel en un rien de temps, sans trop nuire à votre portefeuille.
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Depuis qu'il est enfant, Anthony aime la technologie, des consoles de jeux et des ordinateurs aux téléviseurs et appareils mobiles. Cette passion a finalement conduit à une carrière dans le journalisme technologique, ainsi qu'à plusieurs tiroirs d'anciens câbles et adaptateurs qu'il garde `` au cas où ''.
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