Pour la plupart, devenir un travailleur à distance nécessite un peu plus qu'une volonté de travailler en dehors d'un espace de travail physique - vous devez traduire certaines compétences de base au bureau dans le monde virtuel. Cela signifie que vous devez posséder certaines compétences techniques et les mettre en valeur sur votre CV pour vous qualifier pour des opportunités à distance.
Cependant, nous ne faisons pas référence aux compétences dont vous aurez besoin pour prospérer dans une industrie ou un emploi spécifique. Ce sont les compétences techniques les plus générales mais essentielles qui vous aideront à être un travailleur à distance efficace à quelque titre que ce soit.
1. Communication et collaboration virtuelles
La plupart des emplois nécessitent une certaine forme de communication avec les autres, que ce soit avec les clients ou les membres de l'équipe. Cependant, la communication au bureau diffère quelque peu de la communication virtuelle dans un lieu de travail distant. Vous pouvez facilement approcher quelqu'un dans un bureau traditionnel pour une conversation ou une discussion rapide.
Cependant, lorsque vous travaillez à distance, en particulier avec des collègues de différents fuseaux horaires, vous devez être plus attentif à comment et quand vous communiquez virtuellement. Vous comptez probablement beaucoup sur les applications de chat et les outils de visioconférence pour communiquer et collaborer avec les autres tout en travaillant à distance.
Par conséquent, il est essentiel que vous vous familiarisiez avec certains des outils de communication les plus populaires tels que Slack et Zoom. Une mauvaise utilisation de ces outils peut entraîner de la frustration de votre part et également affecter la productivité de toute l'équipe. Alors, vous feriez bien d'apprendre ces pratiques Conseils d'étiquette souple pour les équipes distantes.
Vous devrez également être proactif en apprenant certains défis potentiels de communication et de collaboration auxquels vous pourriez être confronté lorsque vous travaillez avec une équipe mondiale, comme la coordination des horaires sur plusieurs fuseaux horaires. Cela dit, en plus de vous familiariser avec les bons outils, vous pourriez aussi améliorez votre productivité en utilisant la communication asynchrone.
2. Gestion de projet numérique
Dans un espace de travail à distance, vous n'aurez pas de post-it ou de tableau blanc pour vous aider à suivre les délais, et personne ne vous soufflera pour s'assurer que vous accomplissez les tâches qui vous sont assignées. Au lieu de cela, vous devrez savoir comment gérer des projets virtuellement à l'aide d'outils de gestion de projet tels que Trello, Asana et Jira.
Ainsi, un bon point de départ serait de se familiariser avec les bases de la gestion de projet virtuelle. Apprendre à utiliser ces outils efficacement vous aidera à suivre les délais, les progrès et les tâches assignées.
Il sera également utile lors de la collaboration avec d'autres sur un projet. Ajoutez à cela un état d'esprit proactif et de l'autodiscipline, et vous serez sur la bonne voie pour devenir un travailleur à distance performant.
3. Traitement de texte
Vous ferez beaucoup d'écriture et d'édition tout en travaillant à distance, qu'il s'agisse de rédiger des e-mails, de créer des présentations ou de rédiger des rapports. En tant que tel, il est important que vous sachiez utiliser un programme de traitement de texte comme Microsoft Word ou Google Docs.
Au minimum, vous devez savoir comment formater des documents, insérer des images et des vidéos, créer des hyperliens et utiliser d'autres fonctionnalités pour rendre votre document plus présentable. Si vous n'êtes pas trop familier avec ces programmes, ce serait un excellent moment pour apprendre les ficelles du métier. Cependant, cela ne fait certainement pas de mal d'aller plus loin en apprenant ces Fonctionnalités avancées de Microsoft Word.
4. Tableur
Le tableur est une autre compétence technique de base qui vous sera utile lorsque vous travaillez à distance. Qu'il s'agisse de travailler sur un budget, de suivre l'avancement de votre travail ou de gérer un projet, vous devrez savoir comment créer et utiliser des feuilles de calcul. Excel est le tableur le plus populaire, mais d'autres options sont disponibles, telles que Google Sheets et Apple Numbers.
Bien que les caractéristiques et les fonctions de ces programmes puissent différer légèrement, les bases sont plus ou moins les mêmes. Donc, si vous savez comment utiliser un tableur, vous devriez être capable de comprendre rapidement les autres. Cela dit, nous vous recommandons d'utiliser ces sites et cours de formation Excel gratuits pour devenir un maître du tableur.
5. Saisie tactile et raccourcis clavier de base
Bien que la plupart des travaux à distance ne vous obligent pas à être un as de la dactylographie, savoir taper rapidement et avec précision vous sera utile. Après tout, plus vous pouvez taper vite, plus vous serez productif, d'autant plus que vous en ferez beaucoup. Heureusement, il y en a plusieurs sites que vous pouvez utiliser pour apprendre ou vous entraîner à taper plus rapidement sur les ordinateurs.
De même, vous pouvez également prendre le temps d'apprendre les raccourcis clavier de base pour les programmes que vous utilisez le plus souvent ou vos systèmes d'exploitation préférés. Ces raccourcis vous aideront à effectuer des tâches courantes plus rapidement et plus efficacement. Par exemple, si vous êtes un utilisateur du système d'exploitation Windows, vous gagnerez beaucoup de temps en apprenant quelques raccourcis essentiels ou, mieux encore, en comment attribuer des raccourcis clavier aux programmes.
6. Meilleures pratiques de sécurité en ligne
Avec la montée de la cybercriminalité en corrélation avec le passage au travail à distance, il est plus important que jamais d'apprendre à protéger vos appareils en ligne et les données de votre employeur. L'importance de cette compétence technique de base ne peut être surestimée puisque vous accéderez à des fichiers liés au travail et données de votre domicile, vous devrez donc savoir comment les protéger contre les virus, les logiciels malveillants et les attaques de phishing.
Commencer avec, vous pouvez éviter certaines erreurs courantes de sécurité du travail à distance comme utiliser le Wi-Fi public pour accéder à des données sensibles, ne pas sauvegarder régulièrement les fichiers et ne pas utiliser de mots de passe forts. Vous pouvez également prendre le temps de vous renseigner sur d'autres meilleures pratiques de sécurité en ligne, telles que l'utilisation d'un VPN, l'authentification à deux facteurs et le cryptage.
7. Envoi par e-mail
Alors que le passage au travail à distance a vu la montée et l'adoption rapide d'autres outils de communication comme Slack et Microsoft Teams, le courrier électronique reste l'un des moyens de communication les plus couramment utilisés dans le lieu de travail. En tant que tel, la mise à niveau de votre jeu d'e-mailing est essentielle.
Vous utilisez probablement déjà le courrier électronique dans votre vie personnelle, il s'agit donc simplement de perfectionner vos compétences et de recueillir quelques conseils ici et là, comme comment gérer et organiser votre boîte de réception. Cela vous sera utile car vous vous inscrirez à de nombreux services différents et recevrez des e-mails importants de votre employeur, de vos clients et des membres de votre équipe.
Décrochez un emploi à distance en apprenant ces compétences techniques de base
Bien que certains emplois à distance ne nécessitent pas que vous soyez un expert en technologie, les employeurs s'attendent à ce que vous ayez quelques compétences techniques de base pour accomplir efficacement vos tâches.
Donc, si vous souhaitez augmenter vos chances de décrocher un emploi à distance, en plus d'être un maître de votre métier, nous vous recommandons également de vous concentrer sur le perfectionnement des compétences techniques de base décrites ci-dessus. Et si vous possédez déjà ces compétences, n'oubliez pas de les inclure si nécessaire dans votre CV et de les mettre en valeur lors des entretiens d'embauche.