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Les utilisateurs ont signalé une erreur 0x80072EFD Microsoft Store sur les forums de support qui peuvent survenir dans Windows 11 ou 10. Ces utilisateurs voient un message "serveur trébuché" ou "vérifiez votre connexion Internet" avec un code d'erreur 0x80072EFD dans MS Store après le lancement de cette application. Lorsque cette erreur apparaît, les utilisateurs ne peuvent pas utiliser le Microsoft Store.

L'erreur 0x80072EFD est souvent liée à la connexion. Cependant, cela se produit même lorsque les utilisateurs peuvent surfer sur le Web dans leurs navigateurs. Si vous devez corriger l'erreur 0x80072EFD, essayez de la corriger avec ces résolutions potentielles.

1. Exécutez l'outil de dépannage de l'application Windows Store

L'exécution de l'outil de dépannage de l'application Windows Store est une solution potentielle simple pour l'erreur 0x80072EFD. Cet outil de dépannage peut détecter des problèmes et vous apporter une solution. Vous pouvez ouvrir et exécuter le dépanneur de l'application Windows Store comme ceci :

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  1. Presse Commencer et cliquez sur le raccourci du menu pour ouvrir Paramètres.
  2. Sélectionnez le Dépanner section des Paramètres.
  3. Cliquer sur Autres dépanneurs pour parcourir les outils de dépannage.
  4. Sélectionnez les applications du Windows Store' Courir option pour afficher cet outil de dépannage.
  5. Passez en revue et appliquez toutes les suggestions proposées par le dépanneur.

Connexions Internet est un autre dépanneur qui peut être utile pour corriger l'erreur 0x80072EFD du Microsoft Store. Alors, envisagez d'exécuter ce dépanneur si l'option Windows Store Apps ne vous aide pas.

Notez que les outils de dépannage sont accessibles dans le Mise à jour et sécurité catégorie dans l'application Paramètres si vous utilisez Windows 10. Clique le Dépanner onglet et Dépanneurs supplémentaires possibilité d'y accéder à partir de là. Appuyez ensuite sur la Exécutez cet outil de dépannage boutons pour les applications Windows Store ou les connexions Internet.

2. Actualiser le dossier SoftwareDistribution

SoftwareDistribution est un dossier pour stocker temporairement les fichiers de mise à jour de Windows. Parfois, l'actualisation de ce dossier en le renommant peut résoudre l'erreur 0x80072EFD. Renommez le dossier SoftwareDistribution comme ceci :

  1. Maintenez la les fenêtres touche et appuyez S pour accéder à un utilitaire de recherche.
  2. Tapez commande pour trouver une application d'invite de commande.
  3. Ouvrez l'invite de commande avec des autorisations élevées en cliquant sur son Exécuter en tant qu'administrateur option dans l'outil de recherche.
  4. Désactivez certains services en exécutant ces commandes distinctes: 
    filet arrêt wuauserv
    filet arrêt cryptSvc
    filet arrêt morceaux
    filet arrêt msiserver
  5. Pour renommer SoftwareDistribution, saisissez ce qui suit et appuyez sur Entrer: 
    RenC:\les fenêtres\Distribution de logicielsDistribution de logiciels.vieux
  6. Renommez également un répertoire catroot2 avec cette commande: 
    RenC:\les fenêtres\Système32\catroot2catroot2.vieux
  7. Redémarrez les services désactivés en saisissant et en exécutant les commandes suivantes: 
    filet commencer wuaserv
    filet commencer cryptSvcc
    filet commencer morceaux
    filet commencer msiserver
  8. Ensuite, ouvrez votre menu Démarrer pour sélectionner Redémarrage.

3. Réinitialiser le cache du Microsoft Store

Microsoft Store dispose d'un cache dans lequel les données s'accumulent. La réinitialisation ou l'effacement des données de ce cache est une solution fiable à divers problèmes du Microsoft Store. Nous recommandons donc aux utilisateurs d'essayer de le faire lors du dépannage de l'erreur 0x80072EFD. Vous pouvez effacer ce cache dans les paramètres, comme indiqué dans notre guide pour réinitialiser les applications sous Windows 11 et Windows 10.

4. Désactiver le serveur proxy

Certains utilisateurs qui ont eu besoin de corriger l'erreur 0x80072EFD ont confirmé avoir résolu ce problème en désactivant le paramètre du serveur proxy. En effet, un serveur proxy a généré un problème de connexion au Microsoft Store sur les PC de ces utilisateurs. Vous pouvez vérifier si un serveur proxy est activé sur votre PC et le désactiver en suivant les étapes suivantes :

  1. Démarrez la boîte de dialogue Exécuter en appuyant sur Gagner + R.
  2. Taper inetcpl.cpl à l'intérieur de la boîte de commande de Run et cliquez sur D'ACCORD pour ouvrir Options Internet.
  3. Sélectionner Connexions > Paramètres lan pour atteindre un Utiliser un serveur proxy paramètre.
  4. Décochez la case pour Utiliser un serveur proxy s'il est sélectionné.
  5. Clique le Détecter automatiquement les paramètres possibilité de le sélectionner.
  6. Sélectionnez la fenêtre du réseau local D'ACCORD option.

5. Vérifiez les paramètres d'heure dans Windows

Une heure de région incorrecte sur votre PC est une autre cause potentielle d'erreur 0x80072EFD. Les utilisateurs ont confirmé avoir corrigé l'erreur 0x80072EF en ajustant les paramètres d'heure sur leur PC. Le suivi du temps du Microsoft Store doit être synchronisé avec l'heure régionale définie du PC. Alors, jetez un œil à vos paramètres d'heure comme suit :

  1. Ouvrez les paramètres, puis cliquez sur cette application Heure et langue languette.
  2. Cliquez sur Date et heure pour afficher ces paramètres.
  3. Sélectionnez pour désactiver le Définir le fuseau horaire option là-bas.
  4. Assurez-vous que le fuseau horaire correct pour votre emplacement est sélectionné dans le Fuseau horaire menu déroulant.
  5. Appuyez ensuite sur la Synchroniser maintenant bouton.

Vous pouvez également régler l'heure manuellement en désactivant l'option Régler l'heure automatiquement. appuie sur le Changement bouton pour le Réglez la date et l'heure manuellement option. Vérifiez la date et l'heure exacte de votre emplacement via des sources en ligne, puis saisissez-les dans le Modifier la date et l'heure boîte.

6. Activer les protocoles TLS

TLS est un protocole de cryptage qui garantit la confidentialité de vos données en ligne. Il est largement utilisé et est essentiel pour la sécurité lorsque votre ordinateur communique avec des serveurs Internet.

  1. Ouvrez les options Internet comme spécifié dans les deux premières étapes pour la quatrième résolution.
  2. Sélectionnez ensuite Avancé dans la fenêtre Options Internet.
  3. Faites défiler jusqu'à Sécurité rubrique sur la Avancé languette.
  4. Sélectionnez le TLS 1.0, 1.1, 1.2, et 1.3 cases à cocher là-bas.
  5. Cliquez sur Appliquer pour définir les options de protocole.
  6. Sélectionner D'ACCORD pour quitter la fenêtre Options Internet.

7. Réenregistrer Microsoft Store

Vous ne pouvez pas réinstaller Microsoft Store comme les autres applications. Cependant, le réenregistrer avec PowerShell est similaire à la réinstallation. Si d'autres solutions potentielles ne corrigent pas l'erreur 0x80072EFD, réenregistrer MS Store vaut la peine d'essayer. Voici comment vous pouvez enregistrer cette application :

  1. Activez le Tapez ici pour rechercher boîte avec cet outil les fenêtres + S raccourci clavier.
  2. Entrer PowerShell dans le champ de recherche de cet outil.
  3. Lancez Windows PowerShell avec des autorisations élevées en cliquant sur ce résultat de recherche Exécuter en tant qu'administrateur option.
  4. Entrez cette commande pour réenregistrer MS Store et appuyez sur Retour éxécuter: 
    Get-AppxPackage -AllUsers *WindowsStore* | Pour chaque {Add-AppxPackage -DisableDevelopmentMode -S'inscrire "$($_.InstallLocation)\AppXManifest.xml"}
  5. Attendez d'être sûr que la commande est terminée.
  6. Quittez ensuite PowerShell et sélectionnez le Redémarrage option.

8. Réinitialisez votre réseau

La réinitialisation des paramètres réseau dans Windows est un autre correctif d'erreur 0x80072EFD qui a fonctionné pour certains utilisateurs. Notez que cette mesure effacera les détails de connexion Wi-Fi et Ethernet, vous devrez donc rétablir votre connexion après l'avoir appliquée. Vous pouvez appliquer ce correctif potentiel comme indiqué dans notre comment réinitialiser les réseaux dans Windows 11 guide.

L'erreur 0x80072EFD n'est pas toujours facile à corriger, et vous devrez peut-être essayer d'appliquer plusieurs résolutions potentielles pour la trier. Cependant, de nombreux utilisateurs du Microsoft Store ont corrigé l'erreur 0x80072EFD avec les solutions de ce guide. Donc, peut-être que l'un de ces correctifs potentiels fonctionnera également sur votre PC.