Comment réparer le "Com. Oculus. Guardian continue de s'arrêter" Erreur Meta Quest 2

Le Meta Quest 2 est l'un des meilleurs casques de réalité virtuelle dans lequel les utilisateurs rencontrent rarement des problèmes notables. Cependant, certains utilisateurs ont signalé que la fonction de limite Guardian de Quest 2 n'arrêtait pas de planter dans leurs casques. Ces utilisateurs signalent avoir vu le message d'erreur suivant (ou des variantes de celui-ci) apparaître dans leurs casques Quest 2, "com.oculus.guardian continue de s'arrêter".

L'erreur "com.oculus.guardian" plante les jeux et les applications Quest 2 avec régularité. Dans les pires scénarios, cela peut rendre le Quest 2 quelque peu inutilisable. Vous pourrez peut-être résoudre l'erreur "com.oculus.guardian" en appliquant les solutions potentielles ci-dessous.

Qu'est-ce que la fonctionnalité Oculus Guardian?

Oculus Guardian est la fonctionnalité qui vous permet de dessiner une zone sûre dans laquelle utiliser le casque. L'erreur "com.oculus.guardian" se produit en raison de problèmes avec le logiciel système Guardian. Ainsi, "com.oculus.guardian" est un message d'erreur Guardian qui apparaît lorsque ce logiciel s'est écrasé (a cessé de fonctionner).

1. Mettre à jour la quête 2

Tout d'abord, vérifiez si une mise à jour du logiciel Quest 2 (firmware) est disponible pour votre casque. Une telle mise à jour pourrait résoudre les problèmes de Guardian. C'est particulièrement probable si votre logiciel Quest 2 est un peu obsolète. Voici comment vous pouvez mettre à jour le firmware de Quest 2 :

1. Sélectionnez Paramètres dans la barre des tâches de Quest 2. Ou sélectionnez Bibliothèque d'applications > Paramètres pour accéder aux options de configuration de votre casque.
2. Faites défiler vers le bas et sélectionnez Système.
3. Sélectionnez le Mises à jour de logiciel onglet illustré ci-dessous.
4. appuie sur le Mettez à jour maintenant bouton.

Attendez maintenant que la mise à jour soit téléchargée et installée. Le téléchargement ne prendra probablement pas trop de temps. Cependant, assurez-vous que votre casque dispose d'une quantité raisonnable de batterie avant de sélectionner la mise à jour.

2. Effacer l'historique du gardien

L'historique du gardien est un stockage en cache pour le logiciel de délimitation de Quest 2. L'erreur "com.oculus.guardian" peut survenir lorsque ce stockage de cache est surchargé. Ainsi, effacer cet historique peut résoudre les problèmes de Guardian. Vous pouvez effacer l'historique de Guardian comme ceci :

1. Affichez l'application Paramètres de Quest 2.
2. Sélectionnez le Gardien catégorie de réglage
3. appuie sur le Clair bouton avec votre contrôleur.
4. Sélectionnez ensuite Histoire claire confirmer.

Vous serez maintenant invité à créer une nouvelle limite. Sélectionner Créer une limite faire cela. Assurez-vous que votre zone de délimitation est aussi claire que possible lorsque vous en établissez une nouvelle. Vous pouvez garder une chaise dans la zone mais supprimer tous les autres objets et obstacles.

3. Nettoyez les caméras de suivi du Quest 2

Il y a quatre petites caméras de suivi à l'avant du casque Quest 2. Des problèmes de suivi des gardiens peuvent survenir si ces caméras sont très sales ou tachées. Alors, essayez de nettoyer ces quatre caméras Quest 2 en les frottant doucement avec un chiffon propre (de préférence en microfibre).

4. Ajuster la fréquence de suivi

Le suivi suit les mouvements des utilisateurs dans une zone de délimitation de Quest 2 Guardian. Certains utilisateurs de Meta Quest ont confirmé que l'ajustement de la fréquence de suivi peut résoudre l'erreur « com.oculus.guardian ». Alors, essayez d'ajuster la fréquence de suivi comme ceci :

1. Accédez à Paramètres dans le casque Quest 2.
2. Sélectionnez le Système catégorie.
3. Ensuite, sélectionnez le Suivi du casque languette.
4. Changer la Fréquence de suivi pour 50Hz ou 60Hz.
5. Redémarrez votre casque Quest 2.

Ensuite, essayez de jouer à quelques jeux pour voir si l'erreur "com.oculus.guardian" persiste avec la fréquence modifiée. Passez au paramètre de fréquence alternative si le problème persiste.

5. Désactiver et réactiver le suivi

Activez et désactivez le suivi si le réglage ne fait aucune différence. Vous pouvez le faire en ouvrant l'onglet Suivi du casque comme indiqué pour les trois premières étapes de la résolution précédente. Ensuite, désactivez et réactivez le paramètre de suivi du casque.

6. Réinitialiser les fonctionnalités expérimentales par défaut

Il y a plusieurs fonctionnalités expérimentales que vous pouvez activer dans la quête 2 casque. Cependant, ces fonctionnalités expérimentales peuvent cesser de fonctionner et potentiellement causer des problèmes de casque. Si vous avez activé de telles fonctionnalités, essayez de les réinitialiser par défaut comme suit :

1. Ouvrez Paramètres et sélectionnez le Expérimental catégorie.
2. appuie sur le Tout réinitialiser par défaut bouton.
3. Sélectionnez ensuite Redémarrage pour enregistrer les modifications.

7. Réinitialiser le casque Quest 2

Certains utilisateurs ont également confirmé que la réinitialisation du Quest 2 avait résolu l'erreur « com.oculus.guardian » sur leurs casques. Cette solution potentielle est comme effectuer une réinitialisation de Windows 11/10 car il restaurera le Quest 2 aux paramètres d'usine par défaut. Il effacera également toutes les données, y compris les applications que vous avez installées. Il est donc recommandé d'essayer d'abord d'autres méthodes de dépannage. Voici les étapes pour réinitialiser votre Quest 2 :

1. Maintenez enfoncés les boutons d'alimentation et de volume du Quest 2 lorsque le casque n'est pas allumé. Ensuite, vous devriez voir apparaître un menu Mode de mise à jour USB.
2. Naviguez vers le Retour aux paramètres d'usine option en appuyant sur les boutons de volume.
3. Appuyez ensuite sur le bouton d'alimentation du casque pour sélectionner Usineréinitialiser.
4. Ensuite, sélectionnez le Oui, effacement et réinitialisation d'usine option.

Après la réinitialisation d'usine, vous devrez configurer votre Meta Quest 2 encore. Cela inclut le couplage du casque avec l'application Quest sur un autre appareil. Configurez ensuite une nouvelle zone de délimitation Quest 2 selon les besoins.

L'activation de la fonction de sauvegarde dans le cloud de Quest 2 peut conserver certaines de vos données de jeu sauvegardées après une réinitialisation d'usine. La fonction de sauvegarde dans le cloud enregistre les données de jeu sur les serveurs Oculus. Cependant, cette fonctionnalité ne fonctionnera que pour les jeux et les applications qui la prennent en charge. Vous pouvez activer la sauvegarde Cloud comme ceci :

1. Sélectionner Système dans Paramètres.
2. Sélectionnez ensuite le Sauvegarde languette.
3. Allume le Sauvegarde sur le cloud option.

Les applications prises en charge sont automatiquement sauvegardées dans le cloud. Vous vérifiez quelles applications de votre casque prennent en charge cette fonction sur votre Métapage. Clique le Continuer avec Facebook bouton pour vous connecter à cette page.

Sélectionnez ensuite le Sauvegarde sur le cloud onglet pour afficher une liste de vos applications. Le Utilise Oculus Cloud la colonne met en évidence les applications qui prennent en charge la fonctionnalité. Vous pouvez voir les dates d'enregistrement cloud les plus récentes pour les applications prises en charge dans le Heure de la dernière sauvegarde colonne.

Profitez à nouveau de la quête 2

L'application de ces méthodes de dépannage empêchera probablement l'erreur "com.oculus.guardian" de gâcher votre plaisir de jeu VR.

Essayez ces correctifs possibles avant de soumettre un ticket à Support méta pour plus de conseils de dépannage. Avec l'erreur "com.oculus.guardian" triée, vous pouvez à nouveau vous amuser avec tous les derniers jeux et applications Quest 2 VR.