Impossible d'envoyer des images à un utilisateur Android dans l'application Messages de votre iPhone? Suivez ce guide de dépannage.
La plupart des utilisateurs d'iPhone communiquent entre eux via iMessage. Cependant, lorsque vous essayez d'envoyer une image à un utilisateur Android à partir de votre iPhone, vous pouvez voir un Non livrés alerte dans la conversation.
Si vous rencontrez ce problème lors de l'envoi d'une image à un utilisateur Android dans l'application Messages, il existe quelques solutions que vous pouvez essayer de résoudre.
1. Vérifiez le numéro que vous envoyez par SMS
Si vous essayez d'envoyer une photo à l'aide de votre iPhone à un utilisateur Android, mais qu'il ne la reçoit pas, la première chose à faire est de vous assurer que vous envoyez le message au bon numéro.
Souvent, de nombreuses personnes ont tendance à ignorer les petites erreurs comme celle-ci, et une erreur de frappe sur un chiffre ou deux d'un numéro de téléphone peut être la raison pour laquelle votre message n'est pas livré.
Confirmez le numéro de téléphone du destinataire pour vous assurer d'avoir les bonnes coordonnées. Si le numéro de téléphone est correct, le le destinataire a peut-être bloqué votre numéro de téléphone.
2. Assurez-vous que les données cellulaires sont activées
Une autre solution de base serait de vérifier si le Wi-Fi ou les données cellulaires sont activés. Pour ceux qui ne le savent pas, l'envoi d'un message photo MMS nécessite Internet. Vous devez donc disposer d'une connexion Wi-Fi ou de données cellulaires active.
Si vous n'avez pas activé le Wi-Fi ou les données cellulaires, peu importe combien de fois vous essayez de renvoyer l'image en appuyant sur la Essayer à nouveau bouton, cela ne fonctionnera pas. Vous pouvez vérifier votre connectivité Internet en exécutant un test de vitesse sur un navigateur Web.
Vous pouvez activer à la fois le Wi-Fi et les données cellulaires à partir du centre de contrôle, auquel vous pouvez accéder en faisant glisser vers le bas depuis le coin supérieur droit de l'écran sur les iPhones avec Face ID ou balayez vers le haut depuis le bas sur les iPhones avec un bouton Accueil.
3. Relancez l'application Messages
Une solution plus simple consisterait à forcer la fermeture et à redémarrer l'application Messages si elle fonctionnait en arrière-plan. Redémarrer l'application est la solution idéale pour chaque problème logiciel.
Balayez vers le haut et maintenez enfoncé pour afficher l'application d'arrière-plan sur l'écran d'accueil de votre iPhone. Recherchez l'application Messages et balayez vers le haut pour forcer la fermeture de l'application. Cette solution actualisera l'application et la relancera.
Revenez à l'application Messages et voyez si cela a résolu le problème. Si vous ne parvenez toujours pas à envoyer le message, ne vous inquiétez pas. Il existe de nombreuses autres étapes de dépannage que vous pouvez essayer de résoudre le problème.
4. Mettre à jour les paramètres de l'opérateur
Au cas où vous ne le sauriez pas, votre service opérateur publie également des mises à jour pour améliorer la connectivité sur votre iPhone. Vous rencontrez peut-être ce problème car vous n'avez pas mis à jour les derniers paramètres de l'opérateur.
Si vous ne savez pas comment effectuer la mise à jour vers les derniers paramètres de l'opérateur, procédez comme suit :
- Lancez le Paramètres app sur votre iPhone et accédez à Général.
- Robinet À propos et attendez quelques secondes.
- Si une fenêtre contextuelle de mise à jour apparaît, appuyez sur le Mise à jour bouton.
Après cela, revenez à l'application Messages et vérifiez si vous pouvez envoyer le message. La mise à jour des paramètres de votre opérateur est l'une des meilleures solutions lorsque vous êtes impossible de recevoir des SMS d'utilisateurs d'Android. D'autre part, si vous ne recevez aucune fenêtre contextuelle de mise à jour, cela signifie que vous utilisez les derniers paramètres de l'opérateur.
5. Mettez à jour votre iPhone
Les mises à jour logicielles sont essentielles pour votre iPhone, car elles apportent de nouvelles fonctionnalités et des corrections de bogues pour améliorer votre expérience. Apple publie religieusement de nouveaux correctifs pour iPhone afin d'introduire de nouvelles fonctionnalités, d'améliorer les performances et de garder les choses sous contrôle.
Si vous n'avez pas mis à jour le logiciel de votre iPhone depuis un certain temps, c'est peut-être la raison pour laquelle vous ne parvenez pas à envoyer un message image, car la version du logiciel est obsolète et boguée. Vous pouvez facilement résoudre ce problème en mettant à jour la dernière version iOS disponible. Suivez ces étapes:
- Ouvrir Paramètres et sélectionnez Général.
- Robinet Mise à jour logicielle et vérifiez si une nouvelle version iOS est disponible.
- Frappez le Télécharger et installer bouton pour mettre à jour le logiciel de votre iPhone.
Une fois que votre iPhone fonctionne sur la dernière version iOS disponible, ouvrez l'application Messages et essayez de renvoyer l'image à nouveau.
6. Activer la messagerie MMS
Vous pouvez également obtenir cette erreur si vous n'avez pas activé l'option de messagerie MMS pour l'application Messages sur votre iPhone. Alors, activez-le pour partager des images dans Messages sur votre iPhone en suivant ces étapes :
- Ouvrir Paramètres sur votre iPhone et sélectionnez messages.
- Faites défiler vers le bas et trouvez le Messagerie MMS option.
- Activez la bascule à côté de Messagerie MMS.
Si vous ne voyez pas l'option Messagerie MMS dans le menu Paramètres, c'est peut-être parce que votre opérateur ne la prend pas en charge. Cependant, si vous avez activé l'option, revenez à l'application Messages et essayez de renvoyer l'image.
Demandez également au destinataire de vérifier si son opérateur prend en charge la messagerie MMS sur son appareil Android. C'est encore une autre erreur fondamentale que beaucoup ont tendance à ignorer.
7. Activer Envoyer par SMS
À l'aide de l'application Messages, vous pouvez facilement envoyer un texte, une photo ou une vidéo à un autre utilisateur d'iPhone via iMessage. Cependant, si vous voulez envoyer quoi que ce soit à un utilisateur Android, vous devez activer le Envoyer par SMS option sur votre iPhone en suivant ces étapes :
- Lancement Paramètres sur votre iPhone et sélectionnez messages.
- Faites défiler vers le bas et trouvez le Envoyer par SMS option.
- Activez la bascule à côté de Envoyer par SMS.
Après cela, reprenez la conversation et essayez à nouveau d'envoyer l'image. L'activation de l'option Envoyer par SMS est l'une des meilleures solutions lorsque votre iPhone n'enverra pas de SMS.
8. Redémarrez votre iPhone
Redémarrer votre iPhone est le moyen le plus efficace et le plus rapide de résoudre pratiquement tous les problèmes logiciels auxquels vous pourriez être confronté sur votre iPhone. Par conséquent, un simple redémarrage résoudra également ce problème.
Après avoir rallumé votre iPhone, vérifiez si vous pouvez envoyer l'image dans Messages. C'est aussi l'un des meilleurs corrige quand iMessage ne livre pas vos textes.
Envoyer des images sans erreur dans l'application Messages
Toutes les solutions potentielles dont nous avons discuté ici devraient vous aider à envoyer des images de votre iPhone à un utilisateur Android à l'aide de l'application Messages. Si vous ne pouvez toujours pas l'envoyer pour une raison quelconque, vous devez contacter l'assistance Apple pour obtenir de l'aide. N'hésitez pas non plus à contacter votre opérateur et à vérifier si vous avez un forfait prenant en charge les MMS.