7 façons de corriger les erreurs "RAM non détectée"

La RAM est généralement l'un des composants les plus stables et les plus fiables de tout ordinateur. Mais cette connaissance ne signifie pas grand-chose si des erreurs "Ram Not Detected" sont apparues sur votre écran. Heureusement, cette erreur est rarement terminale si vous connaissez les causes les plus courantes et quelques correctifs simples.

Lorsque des erreurs de détection de RAM se produisent normalement

Si vous venez de construire votre ordinateur ou de mettre à niveau la RAM, la cause la plus probable de l'erreur "RAM non détectée" est l'installation incorrecte des modules. Ceci est beaucoup plus courant dans les systèmes Windows ou Linux, mais peut également se produire lors de la mise à niveau de la mémoire Mac.

Les erreurs de détection de mémoire sur un ordinateur qui fonctionnait auparavant sont probablement causées par une modification de la configuration du système ou du logiciel. Les modules de RAM peuvent échouer de manière inattendue, en particulier s'ils sont overclockés, mais cela est inhabituel et ne devrait pas être votre première hypothèse.

Diagnostiquer et corriger les erreurs de détection de RAM

Voici les correctifs les plus susceptibles de fonctionner si vous construisez ou mettez à niveau un ordinateur, ainsi que ce qu'il faut vérifier si la RAM qui fonctionnait auparavant échoue soudainement.

1. Réinstallez les modules de RAM

Lorsque vous installer un module RAM sur une carte mère d'un PC Windows, il est maintenu en place par des clips articulés à chaque extrémité de la prise RAM. Les clips permettent de s'assurer que la mémoire est correctement installée et empêchent le module de se détacher si l'ordinateur est déplacé ou heurté. Si ces clips ne sont pas complètement engagés, le module de RAM peut ne pas être correctement installé.

Les ordinateurs de bureau Apple qui permettent aux utilisateurs de mettre à niveau la RAM utilisent un système similaire de clips d'extrémité ou de leviers de chaque côté de la cage mémoire. Si ces clips/leviers ne sont pas correctement verrouillés en place, les modules RAM peuvent ne pas être détectés.

1. Éteignez votre ordinateur et accédez à la prise RAM.
2. Relâchez les clips retenant la RAM et retirez chaque module à tour de rôle.
3. Réinsérez le module dans la prise et poussez-le fermement en place en appliquant une pression aux deux extrémités.
4. Les clips s'enclenchent généralement automatiquement. Appuyez-les vers l'intérieur, vers le module, pour vous en assurer.

Si vous déplacez la RAM d'un ancien ordinateur vers un nouveau ou utilisez des modules achetés d'occasion, la saleté ou les dommages sur les contacts peuvent provoquer cette erreur.

Retirez soigneusement le module RAM et inspectez les contacts qui longent le bord inférieur pour détecter tout dommage ou saleté. Les plaques de contact doivent être parfaitement plates contre le circuit imprimé et de forme et de couleur uniformes.

Si les contacts sont sales, nettoyez-les délicatement avec un chiffon doux et sec. La saleté tenace peut être essuyée avec une gomme à crayon ordinaire. Dans les deux cas, assurez-vous d'essuyer dans le sens des contacts. Si vous avez une bombe d'air comprimé ou l'un de ces mini aspirateurs à clavier, il est également judicieux de rincer la prise de la carte mère.

Les dommages suffisamment graves pour empêcher le module de fonctionner doivent être faciles à voir lors d'une inspection minutieuse. Si vous constatez des dommages, vous devrez généralement remplacer le module. La réparation des contacts sur un module RAM dépasse les compétences de l'utilisateur moyen.

3. Testez la RAM dans un emplacement ou un système différent

Si les contacts du module de RAM sont intacts et propres, le problème peut provenir du support mémoire de la carte mère. Bien qu'il soit inhabituel que des broches de socket RAM soient manquantes ou cassées, cela peut arriver et empêcher la détection du module.

Déplacez le module RAM vers l'un des autres sockets de la carte mère. Cela vaut également la peine d'essayer la RAM d'un autre ordinateur si vous en avez accès. Si le module RAM fonctionne dans les deux cas, vous avez limité la cause du problème au socket ou à une erreur logicielle.

4. Vérifiez la compatibilité et la capacité de la carte mère/RAM

Il est assez difficile d'insérer la mauvaise RAM dans une carte mère. Différent Générations de modules RAM ont différents nombres de broches et de découpes d'alignement dans différentes positions. Cela rend impossible l'insertion d'un module DIMM DDR4 dans un socket DDR3, par exemple.

Les problèmes de compatibilité surviennent plus fréquemment lorsque la capacité de la RAM est supérieure à la capacité nominale du socket ou de la carte mère. L'insertion d'un module DIMM de 32 Go dans un socket capable de reconnaître uniquement 16 Go peut entraîner la non-détection de la RAM.

La meilleure façon de vérifier la capacité de RAM de votre carte mère est de lire attentivement la fiche technique sur le site Web du fabricant. Si la RAM que vous essayez d'utiliser est incompatible, vous devrez essayer de l'échanger, acheter une nouvelle RAM ou acheter une nouvelle carte mère.

5. Réinitialiser les paramètres de mémoire BIOS/UEFI

Le BIOS ou l'UEFI de votre ordinateur est responsable de plusieurs fonctions de démarrage clés, y compris l'initialisation du matériel. Il n'est pas rare que certaines parties du processus de démarrage développent des erreurs, en particulier après avoir flashé le BIOS ou modifié les paramètres. Dans certains cas, cela peut entraîner la non-détection de la RAM par votre système d'exploitation.

Le moyen le plus simple de résoudre ce problème consiste à réinitialiser le BIOS/UEFI. Vous pouvez le faire de plusieurs manières, en commençant par démarrage dans le menu du BIOS et recherchez l'option Charger les paramètres par défaut ou Réinitialiser tous les paramètres.

Si vous ne pouvez pas accéder au menu BIOS/UEFI, vous pouvez essayer de retirer la batterie CMOS de votre carte mère. La pile CMOS, qui ressemble à une grosse pile de montre, est généralement située au bord de la carte mère. Retirez la batterie, attendez quelques minutes pour que toute puissance résiduelle se décharge de la carte, puis remplacez-la.

6. Vérifier les limites de RAM du système d'exploitation

Chaque système d'exploitation a une quantité maximale de RAM qu'il peut utiliser. Tout dépassement de ce montant ne sera pas utilisé et pourrait entraîner une erreur de détection de RAM. Si vous utilisez une version plus récente de Windows ou macOS, qui autorise 100 Go de RAM, il est peu probable que ce soit le problème.

Voici comment vérifier la capacité maximale de la RAM sur tous les principaux systèmes d'exploitation. Si vous avez plus de RAM installée que votre système d'exploitation n'en prend en charge, réduisez la quantité ou mettez à niveau le système d'exploitation vers une version avec une limite plus élevée.

Si aucun des correctifs précédents n'a fonctionné, il est temps de commencer à vérifier si un module de RAM défectueux est à l'origine de l'erreur. La meilleure façon de le faire est d'utiliser un outil de diagnostic de la mémoire.

Les utilisateurs de Windows peuvent utiliser le Outil de diagnostic de la mémoire Windows. Si vous utilisez macOS ou Linux, optez pour quelque chose comme Memtest86, qui peut être exécuté à partir d'un lecteur amorçable. Memtest86 est généralement la meilleure option, car il est plus puissant que l'outil Windows et possède une interface qui permet de voir facilement les erreurs.

Exécutez l'outil de diagnostic que vous avez choisi et vérifiez les résultats dans l'interface ou le journal des erreurs. S'il identifie un module RAM défectueux, vous pouvez le supprimer et revérifier pour voir si l'erreur de détection de mémoire a disparu.

Correction des erreurs RAM non détectées

Rencontrer des problèmes avec votre ordinateur pour détecter la RAM installée est ennuyeux mais rarement terminal. En parcourant tous les correctifs ici, vous pouvez être sûr d'aller rapidement au fond du problème. Les causes les plus courantes sont des modules mal installés ou une simple erreur BOIS. Ces deux problèmes peuvent souvent être corrigés en quelques minutes de travail.