L'écran de connexion est l'endroit où vous pouvez saisir le code PIN ou le mot de passe de votre compte Windows pour vous connecter à votre ordinateur. Dans une configuration par défaut, vous pouvez appuyer sur la touche Espace pour afficher l'écran de connexion. Mais que se passe-t-il si vous ne voyez aucun écran de connexion ?
Un écran de connexion peut ne pas apparaître ou vous pouvez voir un écran noir pour plusieurs raisons sous Windows. Une option de connexion mal configurée, de mauvaises mises à jour Windows, des problèmes de démarrage rapide et la corruption des fichiers système sont des facteurs qui contribuent couramment à ce problème.
Voici quelques étapes de dépannage que vous pouvez essayer de restaurer l'écran de connexion manquant ou bloqué sur Windows 11.
Qu'est-ce qui cause l'écran de connexion bloqué ou manquant sur Windows 11 ?
Si vous utilisez Windows 11 build 22000.4 ou une version plus récente, l'écran de connexion bloqué peut être dû à un bogue connu. Dans ce cas, le problème se déclenche lorsque le PC sort du mode veille ou veille prolongée. L'installation d'une mise à jour Windows en attente peut résoudre ce problème.
Alternativement, des problèmes temporaires, la corruption des fichiers système et un comportement dysfonctionnement de l'écran de verrouillage peuvent également déclencher ce problème. Pour résoudre le problème, suivez toutes les étapes ci-dessous dans l'ordre indiqué.
1. Utilisez la combinaison Ctrl + Alt + Suppr
Vous pouvez restaurer votre écran de connexion dans Windows 11 en utilisant le Ctrl + Alt + Suppr combiné. Il s'agit d'une solution de contournement temporaire, mais elle devrait vous aider à vous connecter et à effectuer des étapes de dépannage supplémentaires si nécessaire. Pour ce faire, assurez-vous que votre PC est allumé. Ensuite, appuyez sur le Ctrl + Alt + Suppr combo sur votre clavier. Cela devrait forcer l'écran de connexion à apparaître.
Ctrl + Alt + Suppr est un raccourci clavier Windows initialement utilisé pour mettre fin aux applications qui ne répondent pas. Cependant, le combo est maintenant utilisé différemment sur Windows 11. Par défaut, il affiche désormais un menu masqué avec plusieurs options critiques telles que le changement de mot de passe, le redémarrage, le gestionnaire de tâches, etc. Vous pouvez aussi facilement ajouter ou supprimer des options du Ctrl + Alt + Suppr combiné sous Windows.
2. Démarrer en mode sans échec
En mode sans échec, le système d'exploitation Windows démarre avec uniquement les services essentiels. Tous les services tiers sont désactivés, de sorte que l'administrateur peut déterminer si une application tierce est en conflit avec la fonctionnalité du système.
Cela peut également vous permettre d'accéder à votre écran de verrouillage et de vous connecter pour effectuer un dépannage supplémentaire. Tout d'abord, consultez notre guide pour démarrer en mode sans échec dans Windows 11 puis appliquez les étapes de dépannage ci-dessous.
3. Installer les mises à jour Windows en attente
Vérifiez et installez toutes les mises à jour Windows disponibles sur votre ordinateur. Les problèmes répandus obtiennent probablement un correctif en priorité. Vérifiez donc si vous avez des mises à jour en attente et installez-les pour voir si cela résout le problème.
Pour vérifier et mettre à jour Windows 11 :
- Presse Gagner + je ouvrir Paramètres.
- Ouvrez le Windows Update onglet dans le volet de gauche.
- Cliquer sur Vérifier les mises à jour dans le coin supérieur droit. Windows recherchera les mises à jour disponibles et les répertoriera en conséquence.
- Cliquer sur Télécharger et installer. Attendez que les mises à jour soient installées et redémarrez votre PC pour appliquer les modifications.
4. Vérifier et désactiver Ctrl + Alt + Supprimer la connexion sécurisée
Windows vous permet d'ajouter une couche de sécurité supplémentaire à votre ordinateur grâce à son option de connexion sécurisée interactive. Lorsqu'il est activé, l'utilisateur doit appuyer sur le bouton par défaut Ctrl + Alt + Suppr sur l'écran de verrouillage pour afficher l'écran de connexion. Cela permet d'empêcher les outils malveillants d'imiter l'écran de connexion pour voler les informations d'identification de l'utilisateur.
Bien qu'il s'agisse d'une fonctionnalité pratique, elle peut vous empêcher d'accéder à l'écran de connexion sans le combo clavier. Vérifiez si vous ou d'autres utilisateurs de l'ordinateur avez activé la fonction. Si vous trouvez cela ennuyeux, vous pouvez facilement désactiver la connexion sécurisée avec Ctrl + Alt + Suppr dans Windows 11.
5. Effectuer une restauration du système
Windows crée automatiquement de nouveaux points de restauration sur les systèmes configurés avant l'installation d'un pilote Windows non signé ou d'un nouveau programme. Ainsi, si une mauvaise mise à jour ou un mauvais pilote entraîne un dysfonctionnement du système, vous pouvez utiliser un point de restauration pour annuler les modifications et restaurer votre PC.
Si vous pouvez vous connecter à votre PC en utilisant la solution de contournement ci-dessus, explorez notre guide pour créer et utiliser un point de restauration sur Windows 11. Sinon, vous pouvez effectuer une restauration du système à l'aide de l'environnement de récupération Windows. Voici comment procéder.
Tout d'abord, vous devez démarrer dans l'environnement de récupération Windows, et il y a plusieurs façons de le faire. En supposant que vous ne pouvez pas dépasser l'écran de verrouillage, suivez ces étapes pour ouvrir le menu de récupération du système et effectuer une restauration du système.
- Éteignez votre PC. Appuyez et maintenez enfoncé le Pouvoir bouton pour forcer un arrêt si nécessaire.
- Ensuite, appuyez sur le Pouvoir bouton pour redémarrer et commencer à appuyer sur le F11 jusqu'à ce que vous voyiez le menu de récupération. Selon le fabricant de l'ordinateur, vous devrez peut-être utiliser les touches F2, F9 ou F12 clés pour démarrer WinRE.
- Ensuite, sous Choisis une option, cliquer sur Dépanner.
- Cliquez ensuite sur Options avancées.
- Cliquer sur Restauration du système.
- Sélectionnez le point de restauration le plus récent dans le Restauration du système assistant et cliquez sur Suivant.
- Suivez les instructions à l'écran pour terminer le processus de restauration du système.
Une fois cela fait, votre PC redémarrera. En cas de succès, vous devriez pouvoir afficher votre écran de connexion. Sinon, vous pouvez réessayer avec un autre point de restauration.
6. Exécuter la réparation au démarrage
La réparation de démarrage est un outil de récupération de Windows qui peut analyser le système à la recherche de problèmes interrompant le démarrage normal de votre ordinateur et essayer de les résoudre automatiquement. Il fait partie de l'environnement de récupération Windows, vous devrez donc démarrer dans WinRE pour utiliser l'option. Suivez ces étapes pour exécuter la réparation du démarrage dans Windows 11.
- Démarrer dans Environnement de récupération Windows.
- Ensuite, sous Choisis une option, cliquer sur Dépanner.
- Cliquez ensuite sur Options avancées.
- Cliquer sur Réparation de démarrage. Maintenant, il va commencer à diagnostiquer votre PC pour trouver des problèmes avec le démarrage.
- Ensuite, sélectionnez un compte utilisateur et entrez le mot de passe.
- Cliquez sur Continuer pour commencer la réparation de démarrage. Ce processus peut prendre un certain temps, alors attendez qu'il soit terminé.
7. Désactiver l'écran de verrouillage
Si le problème survient après la sortie de veille ou d'hibernation de votre ordinateur, il s'agit probablement d'un problème Windows qui doit être corrigé. Comme mesure temporaire, vous pouvez désactiver complètement votre écran de verrouillage pour éviter que le problème ne se produise.
Laisser votre ordinateur sans écran de verrouillage le rendra vulnérable à l'usurpation d'identité et au vol de données. Cependant, si vous êtes un utilisateur unique, vous pouvez désactiver temporairement l'écran de verrouillage jusqu'à ce qu'un correctif permanent soit trouvé. Tu peux désactiver l'écran de verrouillage sur Windows 11 à l'aide de l'Éditeur du Registre, de l'Éditeur de stratégie de groupe et d'un ajusteur de système tiers.
Résoudre le problème de l'écran de non-connexion sous Windows 11
Le plus souvent, le problème d'écran de verrouillage manquant sur Windows 11 est dû à un problème temporaire. Tout d'abord, utilisez le combo Ctrl + Alt + Suppr pour voir si cela affiche l'écran de verrouillage. Si ce n'est pas le cas, maintenez enfoncé le bouton d'alimentation pour effectuer un arrêt forcé, puis redémarrez votre PC pour voir si le problème est résolu.
Vous pouvez également effectuer une restauration du système si le problème se déclenche après une mauvaise mise à jour Windows ou une mauvaise installation du pilote. Enfin, en dernier recours, il peut être nécessaire d'effectuer une réinitialisation d'usine pour remettre votre ordinateur en marche.
